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正文內(nèi)容

客服主管競(jìng)聘書(完整版)

  

【正文】 恒心,對(duì)既定工作目標(biāo)專心一意努力。二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)客服中心客服部的行政主管既可以說(shuō)是一個(gè)管理崗位,又可以說(shuō)是一個(gè)基礎(chǔ)崗位。X年X月至XX年三月我在云南XX有限公司,開始作為銷售,后來(lái)負(fù)責(zé)客服部的工作。近水樓臺(tái)先得月39。對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問(wèn)題順利解決。也很想在這片沃土上有所作為。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。參加了我行組織的政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為 我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我希望大家能用自己的信心和熱情創(chuàng)造我們自己的奇跡。三 做好紐帶作用協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,起到一個(gè)承上啟下的作用。把“耐得平淡。從接觸這個(gè)行業(yè)到缺乏經(jīng)驗(yàn)再到一步步了解客戶心理以及市場(chǎng),最后到營(yíng)銷自己以及經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì),這些都需要自己不斷的總結(jié)和提煉。今天,我是本著學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的目的來(lái)參加本次競(jìng)聘,如果組織選擇了我,我會(huì)傾我所能,全力工作,不辜負(fù)超市領(lǐng)導(dǎo)厚望。工作崗位的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升了我的綜合素質(zhì)。不足的是,我尚年輕,沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)您的工作和生活有幫助。對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。一是確保真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。為此,我將努力提高自身素質(zhì),彌補(bǔ)不足,朝著以下方向努力:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)積極配合公司和銷售部門交房,協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴事件,平均每天1起(2)完善業(yè)主收房檔案表,平均每天完成2棟樓(3)在聯(lián)絡(luò)員休假期間,負(fù)責(zé)發(fā)送每日工作總結(jié)和計(jì)劃,提高客服服務(wù)效率,樹立優(yōu)質(zhì)形象(4)在考勤員休假期間,管理員工考勤(5)協(xié)助項(xiàng)目部制作天然氣電子表格,客服相關(guān)電子表格50多份。6月中旬,在前任主管離職,物業(yè)辦客服工作無(wú)人負(fù)責(zé)的情況下,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,負(fù)責(zé)客服工作,兼任前臺(tái)接待,接聽電話,并協(xié)助辦理交房,裝修和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。我叫王惠玲,就職于航天逸居小區(qū)客服部,目前的崗位是物業(yè)管理員兼代理主管。面對(duì)業(yè)主的交房合同,補(bǔ)償確認(rèn)書和相關(guān)法律條文等各項(xiàng)文件,我不懂就問(wèn),認(rèn)真理解,努力學(xué)習(xí)。同時(shí),督促財(cái)務(wù)室每天查賬、對(duì)賬、及時(shí)去銀行存款。目前,我已熟悉了自己所承擔(dān)工作的日常程序及功能,并能運(yùn)用自己掌握的知識(shí)、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖處理工作中的相關(guān)事務(wù)。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。與業(yè)主建立良好關(guān)系,為后期的服務(wù)工作做好鋪墊。但是不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻,只要我堅(jiān)持對(duì)工作的熱愛和對(duì)目標(biāo)的追求,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)業(yè)主,按質(zhì)按量完成公司的各項(xiàng)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,所有的目標(biāo)都會(huì)實(shí)現(xiàn)。主任崗位是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求。性格能動(dòng)能靜,動(dòng)而不浮躁,靜而不呆板。在工作中,無(wú)論分管哪方面,都身先士卒,盡心盡力認(rèn)真做好工作。并且我很感謝能夠在公司得到栽培,感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持!在新的一年開始的時(shí)候,我不僅聽到了嶄新一年敲響是鐘聲,還看到了公司領(lǐng)導(dǎo)銳意的豪情和對(duì)事業(yè)必勝的信心,堅(jiān)定了我最初的選擇。如x經(jīng)理所言,可能現(xiàn)在是咱們中心的低谷時(shí)期,但是黎明的曙光誰(shuí)不想看到呢,我會(huì)堅(jiān)持并努力讓曙光早日到來(lái)!不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不思進(jìn)取的員工不是好員工。定期給內(nèi)部員工一個(gè)討論研究的時(shí)間,對(duì)于我們的產(chǎn)品,包括這個(gè)市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。剛開始我們可能很難很苦,因?yàn)樾缕贩N,客戶資源不準(zhǔn)確不精練,這確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題,所以我認(rèn)為在解決這個(gè)問(wèn)題后,業(yè)績(jī)的要求應(yīng)該也逐步有清晰的條例了。假若我有幸聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。剛才參加竟聘演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)。深知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)務(wù)辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道委派會(huì)計(jì)主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做委派會(huì)計(jì)主管所必備的素質(zhì)和要求。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計(jì)劃,按月組織對(duì)支行進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。三、寬容理解,不計(jì)得失。我xxx年畢業(yè)于xxx,后來(lái)參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),,為了順應(yīng)加入WTO的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.39。其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。另外,對(duì)OFFICE等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。美國(guó)政治家富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。在工作過(guò)程中,也學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、辦事能力都有了一定程度的提高。在工作中我時(shí)刻提醒自己做到“不簡(jiǎn)單”和“不容易”。認(rèn)真履行職責(zé),努力做好行政管理工作。高效辦事,當(dāng)好“服務(wù)員”。如果我競(jìng)聘上人力綜合部主管一職,首要任務(wù)就是在一個(gè)星期之內(nèi)讓本部門的新同事盡快的融入到工作中來(lái),更好的去完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),做到本部門工作有序開展,其次,加強(qiáng)本部門人員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮好人力綜合部工作職能,做好每天工作銜接,避免各項(xiàng)工作職能交叉,保證各項(xiàng)工作運(yùn)作有序,為各部門、門店提供良好的服務(wù)保障打好堅(jiān)實(shí)的后盾,再次是做好工作當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),務(wù)求實(shí)效,人力綜合部工作最終體現(xiàn)在落實(shí)上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作, 將不折不扣地抓好落實(shí),充分發(fā)揮好人力綜合部的督促作用,抓好對(duì)重要工作的跟蹤督辦,及時(shí)反饋各項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況,對(duì)公司各個(gè)階段的中心工作,我們會(huì)早安排,早部署,勤檢查,重落實(shí),充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,為公司全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)做出自己積極應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我在不同的工作崗位上干出了一定的成績(jī),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評(píng)和認(rèn)可。任職幾年來(lái),未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的 分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,努力做實(shí)踐“xxxx”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將**公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。最后我想說(shuō)一句:青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為 我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。參加了我行組織的政治理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會(huì)計(jì)主管工作。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西, 有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。第三,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)學(xué)習(xí)。掀起學(xué)習(xí)熱潮,通過(guò)獎(jiǎng)、懲等方式,促進(jìn)教師的學(xué)習(xí)積極性。用考核制的辦法激發(fā)起學(xué)生的興趣。時(shí)間的管理。竭盡全力做好主管的這份工作。時(shí)光一去不復(fù)返??己艘獜某煽?jī),書寫,平時(shí)表現(xiàn)等進(jìn)行考核。督促學(xué)生進(jìn)行各科目同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。讓我們攜起手來(lái),共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。我的競(jìng)聘報(bào)告 結(jié)束,謝謝大家!篇二各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)
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