【正文】 收銀員這個崗位上深深體會到了樂趣呢！這一年飛快就過去了，還好我有緊緊抓住時間成長，不枉自己這一年的努力和付出。所以，能夠做好前臺收銀員工作，能夠兩年都做好前臺收銀員工作，沒有出現(xiàn)差錯的39。這就要求我們對餐廳的菜品和活動了如指掌，能夠回答問題讓客人滿意！一開始我覺得很難，但是時間長了我就知道就算是普通服務員也能倒背如流的背這些東西。雖然前臺知道的事情不多，稍微解釋一下我就知道該怎么做了，但是因為我們這里也注重服務流程，所以對前臺服務的要求一點都不低。雖然這種改變并不意味著我足夠成熟，但我相信這是我成長的標志！為了紀念這段時間，我將總結一下這段時間的工作。三、歸納餐廳缺少一種能夠凝聚人心的精神性的餐廳文化。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。在總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。前臺收銀員工作總結2在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。不知不覺中我已經(jīng)工作半年，說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。在這工作的期間，讓我學會了不少的規(guī)律，也給我增添了不少的見識，同時讓我了解到了社會的復雜性，當我做理貨員的時候，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。采取一切措施避免不必要的開支。一個民族有它自己的民族文化，一個餐廳同樣也需要有它自己的餐廳文化。錯過的時候，也能知道自己做錯了什么。對我來說，時刻關注自己的接待行為真的很麻煩。三、摘要工作適合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我為什么不努力呢？雖然我基本上完成了我的工作，但社會在不斷進步。我，我自己是問心無愧的，在這隱形的標準下，我知道我是一個合格的前臺收銀員。希望自己來年繼續(xù)保持，繼續(xù)努力，爭取做一個更加深受廣大客人好評的前臺收銀員。收銀員只對收銀員負責，其他員工各司其職，不會很難?？蛻粲谰檬菍Φ?，這是我們工作的宗旨。 在這一段時間的工作中，我覺得照舊有很大的不足，我的專業(yè)水平和技能需要提高，以便利我們的工作以及我們的客戶，這是為了提高我們的工作效率。要理解在一份一般的工作中取得非凡的成就并不是一件簡潔的事情。就這一年的工作我也對自己的完成狀況作了些許的總結。三、還需要作出的努力通過那次的失誤更是讓我對自己的工作有了更多的認知，同時也讓我漸漸明白我現(xiàn)階段更需要去做出的努力。努力提升收銀工作的效率并對商場的營業(yè)額進行分析，我明白排隊等待的滋味并不好受自然要想辦法提升自身的效率才行，所以我能夠強化對收銀設備的運用從而準確計算出顧客結賬所需的金額，在保障效率的前提下能夠讓排隊等待的過程縮短許多，而且我在客戶結賬之前還會詢問對方是否有辦理商場的39。面對涉及商場利益的問題，我也能堅持原則，表現(xiàn)出負責任的態(tài)度。因為收銀員在工作中需要更改客戶的賬單，所以提前準備好更改是很自然的。自然要想辦法提高自己的效率。前臺收銀員工作總結 篇6不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經(jīng)到年底?；貚彆r，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的費事，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必需要保持好自己的心態(tài)。前臺收銀員工作總結 篇8轉眼間，來到x這個大家庭里已經(jīng)x個月的時間了，20xx年x月在號召下，我們從四面八方聚集到這里，為了我們共同的目標在努力奮斗著。但在以往的工作中還有不足之處，如：溝通不到位，同事間溝通還存在不太順暢的地方，溝通的方式方法仍需要改善，與財務的溝通應該再進一步，合作上還應該加強。團結一致、再接再厲，努力做好一名合格并且優(yōu)秀的xx人，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平臺凡的成績，與共同進步！前臺收銀員工作總結 篇9我是剛入職的新員工。以前我也是這么想的，現(xiàn)在看來，當我成為超市員工的時候，我感覺到了很多困難，并不是我想象的那么簡單。因此，我們應該帶著會心的微笑接待每一位顧客。當然，我覺得客服是最重要的。時光飛逝。由于歡快的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和學問的場所。景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系；相反，現(xiàn)代管理理念告知我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，關懷下級在工作中作出優(yōu)異的成果，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和進展的必要保證。作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。在業(yè)務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。前臺收銀員工作總結 篇12過去的一年，我收獲了很多，同時也失去了很多。在工作中，我學到了很多經(jīng)驗，獲得了很多知識。雖然這只是一個簡單的收銀員，對別人來說是那么的微不足道，但卻教會了人們很多道理，提高了我們自身的素質。同時，公司對客戶的`效勞，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。三、加強禮儀知識學習。五、努力打造良好的前臺環(huán)境。我深知，只有更加倍的細心與認真以及對顧客優(yōu)質真誠的服務才能提高自己的業(yè)務技能，高效率的完成本職工作。為貫徹華聯(lián)的優(yōu)良，周到高效的服務宗旨而努力。平凡的工作崗位，只要用心勤奮工作，踏踏實實做事，用真誠的服務感動顧客，那么所做的一切也將會是有目共睹的。記得有一次，一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放，很粗魯?shù)膶ξ艺f：快點給我過機，我有事。前臺收銀員工作總結 篇14我叫xx，于20xx年xx月xx日光榮地加入xx超市xx店，并成為該超市的一名普通員工，在超市做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點滴。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。二、努力進步效勞質量?！爸挥袑W習才能磨礪一個人的性格，提高道德修養(yǎng)，提高服務技能。工作中偶爾會遇到很多不愉快的事情，但一定要克服，不能有負面情緒，因為這樣不僅會影響心情，也會影響對客戶的態(tài)度。只有這樣我才能進步！08離我們越來越遠，已經(jīng)成為歷史，我們不用多想過去。2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的`安全穩(wěn)定。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。酒店的激勵機制中過多的留意于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。”我想這或許是每一位員工都想對領導所說的話吧。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑教育。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的學問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在開元我們看到，酒店領導特別重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必需經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓舞，使我對工作更有熱忱，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓舞。沒有辦法成為一個自我，或者我在工作中給了自己很大的幫助。這就要求我們具備良好的個人素質，熱情耐心地接待每一位客戶，不要在工作中帶入我們的小情緒，這會給你的工作帶來很多不必要的麻煩。雖然我做出納的時間不長，但是我的`專業(yè)素質和專業(yè)水平還有待提高，我覺得只要用心去做，好好學習，就能克服困難。只有努力才能做好！經(jīng)過近三個月的工作和學習，我能夠應付店里的工作?？炷甑琢?。培訓和業(yè)務指導。因為我們見證了這個我們