【正文】 然我做出納的時間不長，但是我的`專業(yè)素質和專業(yè)水平還有待提高，我覺得只要用心去做，好好學習，就能克服困難。我深深理解，作為一個店家，不能把個人情緒帶入工作中。只有努力才能做好！經過近三個月的工作和學習，我能夠應付店里的工作。也許在超市工作對每個人來說都是一件很簡單的事情?？炷甑琢恕?0xx年我們應該問自己，我們以什么立足市場，拿什么與涌現(xiàn)的眾多競爭者抗衡，憑什么占領新亞洲的一個份額。培訓和業(yè)務指導。在前期會員卡、高價房的銷售和合作企業(yè)客戶的維護上，取得了一定的成績。因為我們見證了這個我們親手創(chuàng)建的酒店、一個全新企業(yè)的誕生與成長。其次我對待工作應當要更加嚴謹一些，一些小額的零錢包括硬幣都應當要提前預備好。一、收銀員的工作職責首先我覺得自己可以談一談收銀員具體有哪些工作職責，誠然當顧客購買商品的時候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最基礎的職能，實際上平常的時候自己還會兼任“出納”的一部分工作，其實也就是去置換用來找零的零錢而已，當一天的工作結束以后我還會依據(jù)當天的賬單制作一份表格進行統(tǒng)計，當天具體銷售了哪一些產品，而我在收銀的時候具體又收了多少，最終的結果我都會發(fā)給商場的一名會計進行匯總，然后選購部門就可以依據(jù)當下季節(jié)一些產品銷量的多少進行有選擇地進貨。四、禮貌待客，熱情耐心對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。二、有序離崗，認真做事收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。我以前也是這么認為，可是如今，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。雖然今年年底讓我對收銀員的工作有了更好的了解，但我應該永遠保持開放的心態(tài)去做商場的所有工作。除此之外，我還會在客戶退房前問對方有沒有會員辦理商場。努力提高收銀工作效率，分析商場營業(yè)額。我還負責在收銀臺保管零錢，以便履行我在這方面的職責。作為商場發(fā)展的重要一環(huán)，我也明白做好收銀員的重要性。能夠按照商場的制度和出納工作的要求履行職責，我在年初為今年要完成的出納工作設定了目標，這無疑讓我感到了完成工作的緊迫感，希望能夠很好地履行職責，并且能夠通過對自己的嚴格要求來提高工作效率。所以我很重視出納工作的機會，一直在努力。我也會對商場每個季度的營業(yè)額進行分析并反思自身在工作中存在著哪些不足，這種嚴謹?shù)膽B(tài)度能夠讓我及時改正工作中的不足從而提升自身的綜合能力。提前做好零錢置換并對收銀設備進行仔細檢查，由于收銀員工作中需要為客戶的付賬找零的緣故自然得提前準備好零錢才行，所以我會對每天收銀臺的零錢數(shù)量進行統(tǒng)計并提前進行置換，而且我也會請示商場領導從而確保零錢置換的過程中能夠順利，平時我也有負責保管收銀臺的零錢從而能夠履行好這方面的職責。下階段我還需要盡可能的做出更多的努力，讓我可以在生活中去成長，去奮進，這樣我才是真的可以讓自己的生活變得更加的精彩和成功。身為收銀員最主要需要保證的就是金錢與賬目的全都性，但是在前段時間我正是由于賬目方面存在著問題而沒有方法真正的完成好現(xiàn)在的工作。我是年初的時候來到工作，任職前臺的收銀員，與剛開頭工作的我相比較個人還是有著特殊大的進步，現(xiàn)在的我基本可以在自己獨立的狀況下完成好自己的工作，更是可以盡量的做到沒有差錯。前臺收銀員工作總結 篇3已經是到了年底了，而這短暫的20xx年生活就這樣過去了，對此我心中更是有確定的不舍與期盼。雖然我在這個職位上只工作了三個月，但我對自己的感覺很深刻。只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能站在今日這個競爭激烈的社會，這也是我們?yōu)樽约鹤龅念A備。作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務客戶，讓虎克滿意。這是公司的需要，也是自我工作的需要。即使客戶有不合理的地方，我們也要保持冷靜，保持良好的自我態(tài)度，盡量避開與客戶發(fā)生沖突。在這三個月里，我始終對工作室布滿熱忱，心態(tài)也以平和為主。我想說，其實做任何工作都有困難，沒有一份工作是簡潔易行的。同時也是我自己取得的巨大進步。雖然我是新員工，但我已經在公司工作了將近三個月。雖然獲得了星星，可我還是深刻的知道“前臺收銀這不是輕松的活”，唯有一直都保持不懈的干勁，唯有一直保持著對突發(fā)事件的警惕和準備，才可以把這份工作做好。在20xx年的工作里，我做到了。前臺是一個展示一個人待人接物的最佳窗口，和一般的前臺不同，我們前臺收銀員還得懂錢懂算賬，稍不留神就會因為跟客人說話而收錯錢，要么是少收錢，要么就是多收了錢，少收了錢得自己貼，多收了錢則會給客人留下口實，讓他們在住店過程中有一點點的不滿意就會把我們多收錢的事情當做一件非常大的差錯來指責我們酒店的服務。擴展資料：前臺收銀員工作總結前臺收銀員工作總結 篇1時間過得太快，還沒留神就已經又到年終時。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人會來咨詢。我和我的教學同事的工作內容是一樣的，歡迎客人，提供咨詢服務，兌現(xiàn)，送客。之后在前臺做了一段時間前任的學徒。我就是抱著試試的心態(tài)來參加的。前臺收銀員工作總結3作為一個剛畢業(yè)的x班學生，我沒有太多的工作經驗，很少的經驗讓我在剛來x x的時候遇到麻煩，感到迷茫，但幸運的是，我活了下來！而且在這段時間里，我在這個崗位上學到了各種不可或缺的經驗，讓我從一個學生徹底變成了一個專業(yè)人士。當餐廳面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要餐廳中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。行政人員多是身兼數(shù)職。(2)實施了品牌管理，餐廳主抓八大工作。通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。新春的到來，就讓我們以新的心情，新的面貌，新的態(tài)度去工作好新的一天。過去的半年之中，讓我得到了許多，同時也失去了許多。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。然而如今站在收銀臺，是經理對我的信任吧！既然接收了這分工作，就應該對這份工作更加的負責任。一年之計在于春，現(xiàn)在已經進入了春天，春天估計是大家向往的季節(jié)。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。二、20xx年工作總結(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和餐廳忙而不亂的安全穩(wěn)定。我們在管理費上嚴格控制。在餐廳的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。管理中的上下級關系只是一種勞動的`分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系。餐廳文化的建設不是可有可無的，而是餐廳生存發(fā)展所必需的。最后，感謝餐廳能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿餐廳能夠越辦越好，一年比一年賺的多。我的出納工作總結如下：一、剛進餐廳本來在多次碰壁后對這里沒什么期待。因為餐廳比較大，來這里吃飯的人也不少，所以要多一些收銀員。二、工作進度工作了一段時間，對這里的工作模式已經差不多熟悉了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的`一項本能技能。作為一家廣受歡迎的餐廳，我們的餐廳準備了許多菜肴和其他活動。面對越來越多吹毛求疵的客人，我們不能責怪客人，我們只能思考為什么沒有做好自己的工作。一、做好前臺工作是一門藝術過去剛入職的時候，我還有過對自己崗位的蔑視，認為自己一個當一個小小的前臺收銀員是委屈了我的，在去年我有了改觀，在今年我為自己有過這么愚蠢的想法而感到羞愧。二、前臺收銀這不是輕松的活做一個合格的前臺收銀員還不是我所追求的，我想我至少得做一個讓客人記住的前臺收銀員。好在我這人還算機靈，能夠隨機應變，經常能夠在遇到刁蠻的客人時化險為夷，這也就讓客人記住了