【正文】 了大量辛勤的努力和具體有效的工作。多形式開展安全教育培訓。著力做好節(jié)水節(jié)電、節(jié)能降耗工作，建設(shè)生態(tài)后勤。以職代會、共青團和第六黨支部等工作為重點，推出相應(yīng)的文化建設(shè)方案。試行技能、服務(wù)等級管理。開展2次以上安全生產(chǎn)大檢查。不斷完善后勤運行機制，積極推進薪酬體系建設(shè)，提高后勤服務(wù)效益，提高職工收入。針對本人的優(yōu)缺點，提出努力的方向和需改進的不足。5月份，按照黨章要求規(guī)定，各黨支部進行了認真的換屆改選，改選后的黨支部委員，年齡有所下降，學歷有所提高，黨支部委員實行了黨政交叉任職，黨支部注重發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，不但能作好基層黨建工作，同時還參與了各單位的行政工作，初步形成了黨政相互配合，共同作好后勤管理與服務(wù)保障工作的新局面。xx年6月，黨中央號召全黨興起學習貫徹“xxxx”重要思想新高潮。c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。在做好日常運行維護的同時，后勤部2016年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。第一篇：后勤服務(wù)集團2016年工作總結(jié)2016年集團后勤管理年終工作總結(jié) 2016年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。后勤集團黨委按照我校黨委的統(tǒng)一要求，分三層對全體人員組織了學習。（二）加強制度建設(shè)為了進一步加強后勤黨的建設(shè)，集團黨委制定了《后勤集團黨委會議事規(guī)則》、《后勤集團黨委工作職責》、《后勤集團黨委書記、副書記工作職責》、《后勤集團黨支部工作職責》、《后勤集團黨支部書記、副書記工作職責》以及與上述職責相對應(yīng)的一系列的《考核辦法》，制度的制定與實施，進一步規(guī)范了后勤集團黨建的各項工作，初步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。此外還組織了兩次入黨積極分子黨課，50余人參加了黨課，黨委委員在黨課上講黨的基本知識和在新時期如何做一名合格的共產(chǎn)黨員，鼓勵他們在支部的培養(yǎng)教育，爭取早日加入黨組織。嚴格崗位設(shè)置，努力減員增效，完善考核激勵機制。完善應(yīng)急預案，至少組織1次應(yīng)急實戰(zhàn)演練。以“兩員合一”的多媒體管理班組為例，實行技能等級管理，提升技能水平，提高服務(wù)保障力，清衛(wèi)保潔嘗試項目制，實行績效掛鉤。具體工作中做到因地制宜、傳承創(chuàng)新，注重創(chuàng)建實效，重視培育和樹立典型，提高全校師生的參與度和支持度。繼續(xù)開展“反對舌尖上的浪費”、“讓泔水桶成功瘦身”等行動，進一步完善工作制度，加大對學校水、電、氣等能源指標的控制和管理。提高安全防范意識和事故處理技能，通過書面考試、實操等對員工進行安全培訓，保證培訓效果，使每位員工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。大力弘揚后勤精神，引導職工學習勞模先進，落實相關(guān)待遇，以先進典型激發(fā)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情，教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步營造最美后勤的良好氛圍。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、抗旱救災(zāi)八條措施，確保學校工作正常在今年頭幾個月歷史罕見的干旱災(zāi)害中，作為畢節(jié)學院具體負責抗旱救災(zāi)工作的后勤服務(wù)集團，認真按照學院領(lǐng)導的指示精神和工作要求，發(fā)動職工主動參與，積極應(yīng)對大旱災(zāi)害，確保學校工作正常。第六，加強對校園飲用水和食堂用水的衛(wèi)生管理，加強對食品安全和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查力度，確保食堂飯菜食品安全衛(wèi)生、餐廚器具及校園環(huán)境清潔干凈。在日常的采購過程中，對保質(zhì)期短、在價格上受到時間、地點、季節(jié)影響較大的食品，要求采購員在采購前要制訂好周期性原材料采購計劃、實際需要庫存、可能損耗及成本對比分析，經(jīng)領(lǐng)導審批后采購。（二）細化管理，減少各種浪費，嚴格控制生產(chǎn)成本抓好對食堂各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，對原材料做到物盡其用，避免生產(chǎn)過程中的誤差和浪費。對于容易損耗的物品，建立好以舊換新的制度并嚴格執(zhí)行，確保成本控制的每一個環(huán)節(jié)落到實處。而市場物價上漲的因素，對畢節(jié)學院食堂來說，未造成半點負面影響。堅持食堂巡查和食品留樣制度，對不規(guī)范的操作和穿戴及時進行指出和糾正，堅持做好每一餐食品的留樣工作，盡可能地排除一切不安全因素，讓就餐師生吃得放心、吃得安心。四、做好能源資源節(jié)約工作，節(jié)省學校經(jīng)費開支用水方面。用電方面。五、認真抓好門面租賃工作，力爭學校資產(chǎn)增值增收后勤服務(wù)集團受學校委托，承擔著對學校門面的對外租賃管理工作。根據(jù)這一定價，后勤集團通過數(shù)十天各方面的努力工作，最終選定各門面租賃承包人，并按期順利地與新一輪承包人簽訂了承包合同。六、引進社會力量投資，為學校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一是為進一步改善就餐環(huán)境及沐浴條件，提高服務(wù)檔次，盡可能地滿足廣大師生需求，面向社會引進力量開辦餐飲和浴室服務(wù)。醫(yī)院不分雙休日和節(jié)假日，醫(yī)生堅持每天24小時循環(huán)值班，確保醫(yī)院工作的正常開展，方便廣大師生員工就醫(yī)、購藥。全年接待門診12000余人次，完成畢業(yè)生和教師資格體檢1600余人，完成2010級新生入學復查體檢共3255人，建立新生健康檔案3255套。協(xié)助食品安全科建立健全食品安全預防機制，做好食品安全工作，一年中，未出現(xiàn)一例食物中毒事件。今年以來，校內(nèi)校外重要活動和大型會議有近20次，每次之前，保潔人員都要加班加點突擊衛(wèi)生，而且多半是在晚上進行，等到活動或會議結(jié)束后，才能離開崗位。協(xié)助安裝學生公寓C、D兩棟進戶電纜264米，指導安裝循環(huán)經(jīng)濟研究院進戶供水管道和消防管道。二是做好大型考試所需后勤服務(wù)五次。積極采用節(jié)能降耗用電設(shè)施設(shè)備，爭取進一步降低學校人均耗電量；使用節(jié)水設(shè)施設(shè)備和能想到的有效措施，努力降低人均用水量。實行員工佩牌上崗制度，主動接受師生監(jiān)督。集團還成功組織召開了2012年后勤工作研討會，收獲了寶貴的意見和建議，有力促進了后勤工作。針對學生“洗澡難”、“打水難”等問題，膳食中心動腦筋想辦法，通過技術(shù)改造實現(xiàn)了開水、熱水單向聯(lián)供，利用開水機組時段性富余補注洗浴熱水，緩解了洗浴熱水供應(yīng)不足的矛盾。圓滿完成了學校秋招新生、研究生的住宿安排，床上用品采購、裝包與發(fā)放，畢業(yè)生文明離校，智能控電日常運轉(zhuǎn)和升級改造，學生思想教育，寒暑假留校學生住宿安排與管理以及常規(guī)性寢室紗窗、電風扇檢修等工作。采購配送工作的好壞直接關(guān)系到集團其它各項工作能否高效、平穩(wěn)、經(jīng)濟運行，也是食品衛(wèi)生安全監(jiān)管的源頭，更是廉政風險防控的重中之重。校園管理中心還加強對綠化養(yǎng)護工作的日常監(jiān)管，在日常環(huán)境衛(wèi)生保潔方面克服了任務(wù)重、用工難、矛盾多等困難，衛(wèi)生狀況常年保持良好。學生食堂辦伙水平參差不齊。制定《長江大學后勤服務(wù)集團服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》，明確了集團對各中心、實體的服務(wù)質(zhì)量要求，考核結(jié)果與部門、職工的獎懲掛鉤，從而促進了后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。全年分校區(qū)召開學生座談會5次，提供勤工助學崗位100余個。抓好節(jié)水節(jié)電工作，在學生住宿人數(shù)凈增272人的情況下，宿管中心比上年節(jié)約水電費近6萬元。加強教學樓的管理與服務(wù)工作，保證學校各項教學活動的正常開展。其次是加強了各教學樓的清潔衛(wèi)生工作，嚴格教室的打掃時間，嚴格保潔質(zhì)量。種植草花2萬盆。其次是受理職工住宅屋面漏雨維修報告90余份，維修金額達20余萬元，并調(diào)解住戶鄰里間老大難糾紛20余起。繼續(xù)對各部門核撥水電費指標，實行節(jié)余有獎、超支部分50%自理的辦法。作為東道主，我校后勤節(jié)能減排的一些做法引起了與會代表的濃厚興趣。目前，正在積極與荊州城南房管所聯(lián)系，擬對東校區(qū)院內(nèi)、西校區(qū)的購房申請戶逐戶進行面積測量。荊州電信分公司為一工部全體輔導員配備工作手機，折合價值8萬元。二是在飲食中心、學生宿舍管理中心、接待運輸中心、幼兒園等部門開展防控知識的宣傳和普及工作。7月份，邀請省教育廳后勤服務(wù)中心領(lǐng)導為集團全體管理干部上課。集團明確規(guī)定，凡新聘臨時工在試用期內(nèi)，由用人部門對其進行培訓考核，試用期滿，考核合格者，由用人部門向集團報告并辦理正式上崗手續(xù)。(十)加強黨建和思想政治工作，不斷增強后勤職工的凝聚力集團黨總支十分注重抓好黨建與思想政治工作，有力地促進了集團各項工作的進步，為實現(xiàn)后勤集團全年工作目標提供了強有力的政治保證。二是形成集團內(nèi)部良好的激勵機制，調(diào)動各部門增收節(jié)支的積極性。堅持每周學習不放松，每周學習內(nèi)容不重復。精心設(shè)計學習主題，深入開展學習討論和交流。集團各中心班組長以上管理人員參加基礎(chǔ)培訓，培訓講座分現(xiàn)場管理理論和基礎(chǔ)實踐兩部分，前期的課堂講授計劃安排四次。進一步堅持以財務(wù)核算管理為核心，以目標核算管理為重點，以業(yè)務(wù)管理為中心，以細化項目為內(nèi)容，對集團各中心（部門）的運行經(jīng)費嚴格核算，包干使用，責任到人，實行“節(jié)約獎勵、超支處罰”的激勵制約機制，把經(jīng)濟目標管理、目標責任管理與費用使用情況緊密結(jié)合起來，不斷降低運行成本和管理成本。長安校區(qū)浴室實行托管，經(jīng)過全面整修和節(jié)能改造后，洗浴環(huán)境得到很大改善，水電費及人員費用下降，同時避免了長流水現(xiàn)象，節(jié)約了大量水資源。為切實貫徹落實《細則》要求和學校禁煙控煙工作相關(guān)精神，后勤服務(wù)集團積極開展吸煙危害健康的宣傳，對吸煙者進行勸阻，并制作了禁煙牌，在學校食堂、公寓、圖書館、會議室等公共場所設(shè)立醒目的禁煙標志，積極宣傳禁煙控煙，為營造一個健康、和諧、清潔、無煙的校園環(huán)境，大造輿論氛圍。對于私自隨意購進的食品添加劑，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決立即沒收，并給予嚴厲處罰。后勤服務(wù)集團此次運動會，共有85人參加定點投籃、網(wǎng)球投準、擲飛鏢、個人跳繩和地滾籃球基準等5個個人項目和拔河、跳大繩等2個集體項目。學校領(lǐng)導以及青海省書協(xié)主席姚忠寶等社會界三十余名書畫藝術(shù)家參加。五、做好溝通交流，共謀發(fā)展3月8日下午，后勤服務(wù)集團召集各經(jīng)營商戶負責人，在我校長安校區(qū)召開了后勤服務(wù)集團服務(wù)經(jīng)營工作會議。3月9日下午，西安郵電學院后勤集團一行8人蒞臨我校，與后勤服務(wù)集團進行工作交流。12月24日上午，后勤服務(wù)集團組織中心主任以上干部、分會主席，在我校小寨東路131號家屬院舉行了“服務(wù)開放日”活動。4月22日，后勤服務(wù)集團第一黨支部全體黨員以及學生代表20余人，聯(lián)合曲江交警大隊，赴西安市公交三公司共同參加“慶祝建黨90周年 奉獻世園共奮進”主題活動。集團高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用宣傳欄和學校媒體、報紙、集團網(wǎng)頁、標語等傳播媒介進行廣泛宣傳，宣傳和展示后勤服務(wù)集團的精神風貌，引導正確輿論導向，及時報道集團工作動態(tài)，大力宣傳集團先進典型、先進事跡，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。怎樣做好安全行車的前瞻性工作。加強對學生公寓、學生食堂和鍋爐房、配電室、水泵房、食堂倉庫等重要場所、重要部門和重點部位的安全管理，加強24小時安全值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患，堅決杜絕了安全事故（事件）的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)長明燈及時聯(lián)系相關(guān)人員關(guān)閉或通知相關(guān)負責人。加強制度管理。三是注重學習實效，理論聯(lián)系實際。集中學習和集團周一例會并行。四是大力加強后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高后勤保障能力。在思想政治工作方面，寓思想政治工作于職工隊伍建設(shè)之中，重視解決實際問題，開展豐富多彩的文體活動，活躍了職工的文化生活，凝聚了職工隊伍。(八)妥善安置非農(nóng)職工，加強對家屬工的管理，為學?；飧鞣N矛盾學校附屬農(nóng)場改制后，原以臨時工身份在后勤務(wù)工的75名農(nóng)場職工全部變?yōu)榉寝r(nóng)職工，學校還另安排了16名非農(nóng)職工到后勤，后勤集團非農(nóng)職工達到91人。二是狠抓員工的專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。10月至12月間，學校啟動預防甲型H1N1流感應(yīng)急工作預案，對感冒、發(fā)熱癥狀的學生進行了隔離觀察。8月1日起，辦公固話費標準從35元/月降至18元/月，住宅固話費標準從20元/月降至18元/月，并各送13元話費。為城中校區(qū)、武德校區(qū)、西校區(qū)、沙市校區(qū)共163戶原已購房換房戶進行了資料匯總，近期將赴荊州市房改部門辦理退證手續(xù)。11月份，后勤集團被湖北省教育廳高校后勤服務(wù)中心評為“湖北省高校水電管理工作先進單位”，江偉等三位同志被評為湖北省高校水電管理工作先進個人?；厥?323萬元，%，高居全省高校前列，受到省教育廳后勤服務(wù)中心的充分肯定及兄弟院校的一致好評。第四是為跨校區(qū)上班的行政人員和教師辦理了公交IC卡充值和交通費補貼工作，與08年相比。自然綠地修剪11次，12萬平米。一是實行教室照明“三不開”，即：不上課的教室不開燈，中午做衛(wèi)生不開燈，光照充足時自習教室不開燈，做到人走燈滅。全年調(diào)課、借用教室6萬余次。水電服務(wù)中心為保證水電正常供應(yīng)，實行24小時值班制，不斷加大對水電設(shè)施設(shè)備的巡回檢查力度，每遇停水停電，認真按應(yīng)急預案處理，并及時告知師生。全年完成營業(yè)收入2900余萬元，實現(xiàn)利潤120萬元。出臺了《長江大學社會化公寓服務(wù)質(zhì)量考核辦法(試行)》，加強了對社會化公寓的規(guī)范化管理。校園景觀建設(shè)任務(wù)還很艱巨。隨著學校辦學規(guī)模的擴大和辦學水平的提升，教學、科研、實驗及辦公條件顯著改善，用電用水設(shè)備大幅增加，節(jié)能降耗壓力很大。在大宗物資招標集中采購、大類物資招標定點采購的過程中，吸納托管單位人員參與，認真聽取使用部門意見，堅持采購信息公開公示制度。近幾年隨著學校的不斷發(fā)展，用水用電需求持續(xù)增長，老電房、學生宿舍箱變、師生活動中心電房等供配電設(shè)施載荷漸趨飽和，部分時段甚至出現(xiàn)拉閘限電情況。集團還啟動了“開水進宿舍”試點工作，女生樓開水機組安裝項目已經(jīng)完成招投標工作，正在進行管線鋪設(shè)。2011年底學校印發(fā)了《關(guān)于進一步加強學生食堂工作的意見》，成立了學生食堂考核獎勵領(lǐng)導小組，按照“一個門檻，兩項指標”為主要內(nèi)容的“以獎代補”考核體系對學生食堂進行全面、科學、公正的考核評價并予獎懲。建立集體走訪制度，積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，主動加強溝通交流，認真傾聽師生員工的意見和要求，及時改進工作。配合學校各項建設(shè)，積極做好所需各項后勤服務(wù)。四是為學校田徑運動會提供有效的保水保電及場地的清潔等工作。維修安裝工作。針對環(huán)衛(wèi)工作的特殊性、敏感性、反復性，我們加大了行風建設(shè)工作的力度，進一步修訂完善了三項管理制度，堅持用制度來管人、管事、管物，將全校衛(wèi)生保潔面積分片包干，責任到人，對于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，我們及時落實，做到事事有著落、件件有回音。