【正文】 的成因復(fù)雜, 既有長期以來社會發(fā)展過程中經(jīng)濟、文化的因素, 又有醫(yī)院、醫(yī)護人員的因素, 也有患者自身的因素。而通過加強醫(yī)院文化建設(shè),能夠使全院職工自覺地將人文精神與科學(xué)精神結(jié)合起來, 主動地對病人實施人文關(guān)懷, 從而架起和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁。它對于規(guī)范醫(yī)院的管理行為、端正醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度, 形成良好的醫(yī)德風(fēng)貌,具有價值導(dǎo)向作用。第二篇：加強醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系加強醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系黨的十八屆五中全會提出了推進健康中國建設(shè)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的目標(biāo)和任務(wù)，醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理和醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,近年來, 隨著患者健康意識、權(quán)利意識和法律意識的日益增強，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系已成為各級醫(yī)療機構(gòu)關(guān)注的焦點，也是社會關(guān)注的熱點問題，從醫(yī)院自身來講，加強醫(yī)院管理和文化建設(shè)，用文化的力量推進醫(yī)患關(guān)系的和諧, 是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必由之路。我們應(yīng)該以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為民健康，從我做起，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為集中行動主題，以加強醫(yī)患溝通為重點，強化服務(wù)意識，改善態(tài)度，提高質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。為此，我院以x人醫(yī)發(fā)(2007)42號文下發(fā)了《為民健康，從我做起2007集中行動實施意見》，明確總體目標(biāo)和要求，提出工作重點，制定了實施步驟，成立了集中行動領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、院長負(fù)總責(zé)，副院長、副書記牽頭抓，職能部門和各支部密切配合，通力協(xié)作，共同推進。一、醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)涵醫(yī)患關(guān)系從狹義上講是指醫(yī)生與患者之間為維護和促進健康而建立起來的一種人際關(guān)系。醫(yī)院形象的道德約束作用醫(yī)院形象決定著醫(yī)院的發(fā)展方向,決定著醫(yī)院在社會上的聲譽、信譽度與影響力, 也決定著醫(yī)院員工的個人成就感程度。醫(yī)院文化制度建設(shè)的機制監(jiān)管作用在醫(yī)患關(guān)系中, 醫(yī)方始終是矛盾的主導(dǎo)方面, 在診療過程中醫(yī)務(wù)人員的行為、態(tài)度、舉止、語言等無時無刻不在影響著患者的心理活動。既有體制、機制上的問題, 也有思想觀念、管理監(jiān)督等方面的問題,分析原因主要有:醫(yī)療體制社會保障制度不健全目前, 我國醫(yī)療資源匱乏, 占全球人口近1/4 的中國醫(yī)療資源僅為全球的2%。在各種因素和新情況的交織下, 現(xiàn)有的醫(yī)療保障制度不能解決現(xiàn)實的問題, 因此容易造成患方對醫(yī)方的不滿, 甚至產(chǎn)生糾紛和沖突, 這是醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的原因之一。在對醫(yī)患雙方都不利的情況下, 醫(yī)患矛盾一步步緊張惡化。近年來,醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步和醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代, 在提高診療水平的同時, 也使醫(yī)生的診斷更多地依賴于儀器, 造成了醫(yī)患關(guān)系的“物化”與“疏離”。據(jù)調(diào)研資料表明, 在醫(yī)療糾紛中20 %為技術(shù)原因, 80 %緣于服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。為使全院職工樹立起判斷好與壞, 善與惡, 正確與錯誤的統(tǒng)一認(rèn)識。加強管理文化建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵 管理文化包括管理理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣等。現(xiàn)將我院2007年構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系總結(jié)如下：一、指導(dǎo)思想明確，組織機構(gòu)健全醫(yī)院黨政班子對此項工作十分重視，充分認(rèn)識到：以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，為民健康，救死扶傷是醫(yī)院的中心工作，是醫(yī)務(wù)人員的天職。結(jié)合向華益慰和林強同志學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院管理年要求，重點開展了“依法行醫(yī)懂什么？”、“向先進人物學(xué)什么？”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我應(yīng)怎樣做”、“擴權(quán)強縣給醫(yī)院帶來了哪些機遇”的大討論，在開展“假如我是一個患者”的換位思考中，一些職工以親身經(jīng)歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒，醫(yī)院和醫(yī)院工作人員應(yīng)當(dāng)為患者創(chuàng)造便利的條件，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。充分下放權(quán)利，讓科主任在醫(yī)院規(guī)章制度下，享有對科室的人事聘用、獎金分配、考核獎懲權(quán)限。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立長效改進機制健全組織，落實制度。外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、急診科、ICU、血透室重點部門。醫(yī)務(wù)部、護理部堅持每日早晨到各科室查看交班情況，堅持每月對在架病歷進行評審和考核，貫徹執(zhí)行《住院病歷評審標(biāo)準(zhǔn)》，選派年輕醫(yī)生參加了全縣病歷書寫評比，并取得較好的成績。堅持培訓(xùn)和“三基”、“三嚴(yán)”考試。心血管內(nèi)科是近年來建成的重點專科，有主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師3人，護理人員12人，開設(shè)床位45張，年出院病人1200人次左右，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)均達(dá)二級綜合醫(yī)院要求，相繼開展了24小時動態(tài)心電圖監(jiān)測、心臟電擊除顫人工心臟起搏及食道心房調(diào)搏心臟電生理檢查等新技術(shù)項目。嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)督檢查，加大查處力度，通報并處理兩起不執(zhí)行醫(yī)院制度的人和事。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及勞動紀(jì)律巡查，增加執(zhí)行力。通過增設(shè)服務(wù)窗口，增設(shè)兩個臨床科室，整治就醫(yī)環(huán)境，打擊醫(yī)托、懲處違紀(jì)違規(guī)人員，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，病員滿意度提高，社會反響很好。蘇格拉底曾這樣說過“貢獻你的摯愛來贏得人心”。記得那是2010年一個寒冷的冬夜，一個衣衫襤褸的老人，牽著一個瘦弱的男孩，手里緊拽著賣牛賣房子后湊到的3000塊錢，帶著最后一絲希望，來到我們科住院。我也是一個病人，我能體會病人的難處。本文在分析中國醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一些看法?，F(xiàn)階段造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的，但主要有以下幾個方面：一、政府投入不足和醫(yī)療保障制度不健全。醫(yī)患關(guān)系的和諧程度在構(gòu)建和諧社會中起著舉足輕重的作用，針對當(dāng)前影響醫(yī)患關(guān)系的成因，我們應(yīng)從以下幾個方面促進和諧的醫(yī)患關(guān)系：一、政府應(yīng)加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入。作為利用專業(yè)知識為病人服務(wù)的醫(yī)護人員，只有面對病人對他的信任，才能使出自己的看家本領(lǐng)，才有信心去挑戰(zhàn)高難度的治療手段；作為懷著期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合醫(yī)生的診治，以取得理想的治療效果。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)的客觀規(guī)律。作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心。綜上所述，正確處理新時期醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的人性化醫(yī)患關(guān)系，有利于人民群眾的生命健康和社會主義衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，有利于加快中國經(jīng)濟建設(shè)的進程，有利于構(gòu)建社會主義和諧社會。八、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。徹底緩解群眾看病難、看病貴的壓力。二、醫(yī)院的管理和服務(wù)水平有待提高?！昂獭?，意則關(guān)懷自然，關(guān)注生態(tài)，讓人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；“口”、“言”應(yīng)當(dāng)互通互信，注重文化交流；順應(yīng)民意，彼此和睦共處，世界大同，體現(xiàn)人文情懷；“比”，更應(yīng)競爭有序，在公正的競爭與合作中謀求發(fā)展和進步。我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)患關(guān)系不再緊張，再也看不到病人把醫(yī)生告上法庭的事情見諸報端；我有一個夢想，有一天“醫(yī)者父母心“不再成為空洞的口號，而是實實在在的每個醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則；我有一個夢想，有一天我們的醫(yī)務(wù)人員能心無顧慮的全心治病，醫(yī)療依然是這個國家最最受人尊敬的職業(yè)。曾主任患有腦垂體瘤，先后作過七次開顱手術(shù)，也許正是同樣的經(jīng)歷，讓他更能體會病人的苦與難。也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負(fù)面報道，但我堅信，我們的醫(yī)療隊伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利奇跡的隊伍。第四篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿,演講征文有一次我和一位老師聊天，他說起他一次看病的經(jīng)歷：那天空腹去做B超。加強監(jiān)督制約。醫(yī)保農(nóng)合工作持續(xù)開展，醫(yī)務(wù)人員積極履行告知義務(wù)，使病人的知情權(quán)得以保證，上半年為1550人次出院醫(yī)保、社保病員報銷醫(yī)藥費用，醫(yī)院積極宣傳新農(nóng)合政策，同時對農(nóng)村參合病員的用藥情況規(guī)定了一定比例，病人的滿意率上升了，也為政府分憂解難作出了具體的行動。除加強內(nèi)部急救功能外，還積極配合政府及衛(wèi)生主管部門，完成了各項公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理，在今年的復(fù)興片區(qū)學(xué)生傳染病疫情防治中，我院干部職工不計個人得失與安危，無私奉獻，無畏工作，既保障了人民群眾的生命健康，又為黨和政府分了憂、解了難，切實履行了人民健康衛(wèi)士職責(zé)。醫(yī)院選定一批名老專家與德才兼?zhèn)涞闹星嗄?