3關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 故鑒定人員以醫(yī)生、醫(yī)學(xué)教研人員為主，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)不信任。 醫(yī)療過(guò)程缺少人文關(guān)懷。如因未及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷及搶救記錄，無(wú)法證明治療無(wú)過(guò)錯(cuò)而處于不利的法律地位。 醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的增長(zhǎng)速度快于人均收入的增長(zhǎng)速度，超過(guò)了居民的經(jīng)濟(jì)或心理承受能力，高額的醫(yī)療費(fèi)用引起社會(huì)對(duì)醫(yī)療單位不滿(mǎn)，誘發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張。雖然我市每年財(cái)政投入衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的絕對(duì)數(shù)是有所增加，但衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)占財(cái)政總支出的比例卻在逐年下降， 2024－ 2024 年市直衛(wèi)生事業(yè)投入占財(cái)政支出比例分別為 %、 %、 %?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下： 一、醫(yī)患關(guān)系緊張的成因 構(gòu)建和諧社會(huì)離不開(kāi)和諧醫(yī)患關(guān)系。和諧醫(yī)患的基礎(chǔ)是醫(yī)患雙方相互尊重，彼此信任。截至 2024年止， 23 次藥品調(diào)價(jià)（主要降價(jià)），我市直公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收支結(jié)余減少近 6000 萬(wàn)。 相關(guān)監(jiān)管法律、法規(guī)滯后。 追求利益最大化。醫(yī)生只重視 “ 病 ” ，不重視人，把患者抽象為 “ 工作對(duì)象 ” ，忽視了患者的情感因素，對(duì)待病人缺乏關(guān)愛(ài)之心，只是機(jī)械性 地照章辦事，以居高臨下的態(tài)度對(duì)待病人。三是發(fā)生意外在醫(yī)院吵鬧遠(yuǎn)比走合法途徑省時(shí)、省力，甚至獲得的賠償額度高于正常標(biāo)準(zhǔn)。 （一）加大財(cái)政投入力度，強(qiáng)化政府職責(zé) 建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度。 各職能部門(mén)要齊心協(xié)力，落實(shí)打造平安醫(yī)院的職責(zé)。醫(yī)院不僅要重視醫(yī)療設(shè)備、功能設(shè)施等硬件的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)重視管理 模式和服務(wù)水平等軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。政府及職能部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等要搭建化解矛盾，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解、相互包容的和諧醫(yī)患關(guān)系平臺(tái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動(dòng)建立完善的與患者及家屬溝通交流的制度，制定醫(yī)患溝通手冊(cè)，培訓(xùn)溝通技巧、內(nèi)容等。即使發(fā)生醫(yī)療糾紛，也要通過(guò)合法程序解決。樹(shù)立起醫(yī)療對(duì)象首先是 “ 人 ” ，其次才是 “ 病 ” 的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)概念，就如何尊重、理解、關(guān)懷病人等方面著力；堅(jiān)持社會(huì)效益準(zhǔn)則，注重在合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)上下功夫，為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)禁各種 “ 開(kāi)單費(fèi) ” ，有效杜絕醫(yī)務(wù)人員收受 “ 紅包 ” 和商業(yè)賄賂；開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)信息公示、醫(yī)療告知，堅(jiān)持住院病人費(fèi)用清單制
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1