【正文】 止，堅(jiān)決服從管理。（4）稍息迅速出腳、收腳，兩腿不打彎、腳腕稍用力。上體保持立正姿勢(shì)：轉(zhuǎn)動(dòng)迅速、穩(wěn)健，兩腿挺直，轉(zhuǎn)體和轉(zhuǎn)腳協(xié)調(diào)一致，充分利用腳跟和前腳掌為軸的旋力迅速轉(zhuǎn)向新方向，靠腳時(shí)取捷徑、不外掃；一停頓，即轉(zhuǎn)體后與靠腳之間稍有停頓、上體穩(wěn)、不晃動(dòng)。（3）聽(tīng)到“立定”口令繼續(xù)向前跑2步，兩臂隨腿自然擺動(dòng)，當(dāng)左腳向前大半步時(shí)收回左臂（右臂不擺動(dòng)），順腳靠基腳的同時(shí)將兩手放下，成立正姿勢(shì)。第五個(gè)內(nèi)容：敬禮 行舉手禮時(shí)取捷徑，抬手快，手心向下，微向外，中指定位，腕挺直，大臂略平兩肩線。第二個(gè)內(nèi)容：停止間轉(zhuǎn)法 （1）分解動(dòng)作練習(xí)。（2）立定練習(xí)。練習(xí)時(shí)兩人結(jié)對(duì)，一人練一人看，互助檢查糾正問(wèn)題。（8）觀摩評(píng)比（二）跑步行進(jìn)與立定 （1）擺臂練習(xí)口令：“跑步擺臂——一”、“二”、“一”、“二”、“?！??？诹睿骸懊撁薄薄ⅰ岸?、“三”，“戴帽”、“二”、“三”。第六個(gè)內(nèi)容：坐下、蹲下、起立 （1）分解動(dòng)作練習(xí)。（1）個(gè)人體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng)；（2）分組、班練習(xí)；（3）觀摩評(píng)比。（2）B類火災(zāi)（是指液體和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)）如汽油、煤油、柴油、原油、甲醇、乙醇、瀝清、石臘等，通常用干粉或鹵代烷滅火劑撲救。（3）一般火災(zāi)：不具有前兩項(xiàng)情形的燃燒事故為一般火災(zāi)。E小孩玩火。C熱輻射：通過(guò)熱能的輻射而溫度升高產(chǎn)生燃燒。（3）撤消現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，必須得當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)關(guān)的同意。1怎樣報(bào)火警？發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先撥119火警電話報(bào)警；報(bào)警時(shí)要說(shuō)清楚單位、地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、以及報(bào)警人的姓名和報(bào)警人的電話號(hào)碼，然后到就近的十字路口指引消防隊(duì)的到來(lái)，協(xié)助消防隊(duì)滅火。（3）及時(shí)播放事故廣播指導(dǎo)人們及時(shí)脫險(xiǎn)，要指導(dǎo)人們按安全通道疏散出險(xiǎn)區(qū)（4）準(zhǔn)備好手電、鑰匙、濕毛巾，然后用濕毛巾把嘴鼻捂住，防止煙火毒氣傷人。（3）違反安全操作規(guī)程。2電器火災(zāi)的特點(diǎn)，及撲救措施是什么？（1）、特點(diǎn)：。（3）撤消現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，必須得到當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的同意。（2）三會(huì)：（1）會(huì)使用消防器材。2天然氣、煤氣等電氣在空氣中的濃度達(dá)到百分之四十的時(shí)候，一旦接觸火星之類的東西，會(huì)發(fā)生爆炸。（2）戴上防煙器材（防煙罩）（3）辯明方向（一般沿墻走，就能找到門，千萬(wàn)不能到有亮的位置；一般有亮的位置是窗戶）。多數(shù)是使用電話報(bào)警。（6）對(duì)受到火勢(shì)威脅的物品要及時(shí)疏散到安全地點(diǎn)。3“毛巾”火場(chǎng)救生之寶。當(dāng)在火場(chǎng)搶救被困群眾時(shí)，要用毛巾把被救者的臉和頭部蓋住，以免穿過(guò)火區(qū)時(shí)被火燒傷。3火源和氣體的管理注意事項(xiàng)有哪些？（1）天然氣皮管道是否破損或漏氣，使用后閥門應(yīng)切實(shí)關(guān)閉和關(guān)緊。3睡夢(mèng)中被煙霧嗆醒。（3）衣柜內(nèi)不可裝設(shè)電燈烘烤衣物；（4）電暖爐旁不可設(shè)置易燃物品或靠近衣物；（5）電熱水器檢查其自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置是否損壞，以免發(fā)生過(guò)熱，引起爆炸后火災(zāi)。（3）撲救及時(shí)，把火災(zāi)消滅在初起階段。（4）煙氣流動(dòng)速度慢。若將1公斤常溫下的水（20C0噴灑到失火源處，使水溫升到100C0B水不易撲滅那些物品？（1）水不易撲滅堿金屬，金屬碳化物。2)識(shí)別ABC、BC類干粉滅火器的方法：(a)標(biāo)識(shí)上有的標(biāo)有ABC、BC字樣，分別是ABC干粉滅火器、BC干粉滅火器?？h級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。第二十六條 保安從業(yè)單位對(duì)保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。第二十九條 在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：（一）查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；（二）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；（三）在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等公共場(chǎng)所對(duì)人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；（四）執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)公民正?；顒?dòng)的妨礙。按照公司《培訓(xùn)制度》的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。――對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)。用語(yǔ)文明，談話自然。當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。接班隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書(shū)報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。如車主不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。“多謝合作”。您先請(qǐng)。值崗時(shí)遇主管以上領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、總經(jīng)理、酒店其他部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過(guò)值班崗位時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定著保安制服，不得穿拖鞋，進(jìn)門前應(yīng)先敲門未經(jīng)同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)對(duì)單位員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。十一、保安九不準(zhǔn)、罰款、沒(méi)收財(cái)物、扣押他人證件或財(cái)務(wù)等行為；、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利；，侵犯他人合法權(quán)益；，充當(dāng)保護(hù)傘；；；；、持有和使用警械及殺傷性武器；、制作筆錄、制作法律文書(shū)等執(zhí)法活動(dòng)。g)檢查對(duì)方時(shí)最好二人以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。，續(xù)詢問(wèn):是否有不適，是否需要幫助等。勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍，每周拖一遍，每天保持地面干凈，物品擺放整齊，嚴(yán)禁放私人物品。二、崗位職責(zé)保安工作管理制度保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)保安警用器材使用管理規(guī)定保安員培訓(xùn)管理制度保安員崗位職責(zé)三、保安員佩帶使用規(guī)定（一）、警棍佩帶使用規(guī)定為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。（一）使用規(guī)定持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。只有思想上認(rèn)識(shí)到行業(yè)的重要性，行動(dòng)上才會(huì)有高度的工作積極性和飽滿的工作熱情。（三）、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排（A）培訓(xùn)內(nèi)容保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：（1）保安服務(wù)管理?xiàng)l例(2)保安員職責(zé)（3）保安職業(yè)道德規(guī)范；（4）保安禮儀；（5）保安門衛(wèi)服務(wù)；（6）保安巡邏制度；（7）法律常識(shí)；（8）安全防范知識(shí)。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。B、毆打暴力事件的處理程序：（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。C、盜竊等破壞事件的處理程序（1）巡查發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。E、保安員火警報(bào)警程序無(wú)論什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜切勿驚慌，如難以撲滅時(shí)，應(yīng)按照下列程序工作（1）立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部，如附近無(wú)電話時(shí)，可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。遵守社會(huì)公德保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德的具體。7．詳細(xì)門衛(wèi)職責(zé)見(jiàn)《門衛(wèi)及訪客管理規(guī)定》門衛(wèi)職責(zé) 有關(guān)工廠管理規(guī)定的簡(jiǎn)單介紹1．工廠安全政策。1）吸煙的規(guī)定2）部分區(qū)域限制使用手機(jī)的規(guī)定。4）車輛進(jìn)入防爆區(qū)安裝阻火器的規(guī)定。1）石油化工企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)。2．遵守工廠安全、門衛(wèi)的管理規(guī)定，考核合格后方可上崗。在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。（3）在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。（2）保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即向主管部門報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往主管部門調(diào)查處理。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令。（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。消防知識(shí)及器材使用：（1）消防安全知識(shí)；（2）火災(zāi)常識(shí)；（3）火災(zāi)預(yù)防(4)滅火器的使用方法。軍體素質(zhì)培訓(xùn)以單人隊(duì)列動(dòng)作、交通指揮動(dòng)作為主，良好的隊(duì)列動(dòng)作能讓全體人員保持良好的個(gè)人姿態(tài)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象交通指揮動(dòng)作的學(xué)習(xí)能讓保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞。嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。公司對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%，特制定此方案：一、保安隊(duì)工作任務(wù)：保安隊(duì)是進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量，保安主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)正常秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)公司及員工的財(cái)產(chǎn)生命安全。（三）行為舉止 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。二、保安工作態(tài)度 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。如被困者不合作及自行離去，則記錄在案。b)對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。十二，保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退；、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；，監(jiān)守自盜的；；，屢教不改的；、不服從管理、不聽(tīng)從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的十三、保安員辨別盤查可疑人員a)執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力。當(dāng)本單位員工和施工人員攜帶提包出管轄區(qū)需檢查時(shí)，應(yīng)客氣地說(shuō)：“先生（小姐）您好，請(qǐng)打開(kāi)您的提包接受檢查”檢查完畢說(shuō)“多謝合作”。您請(qǐng)放心！請(qǐng)跟我來(lái)。八、禮貌服務(wù)用語(yǔ)（一）禮貌服務(wù)用語(yǔ)請(qǐng)！您好！歡迎。7 遇有人在車輛旁邊窺視，應(yīng)及時(shí)過(guò)去盤問(wèn)，如對(duì)方神色驚慌或身上藏有作案工具，應(yīng)將其帶到安保部或扭送公安機(jī)關(guān)處理。七、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（一）車輛進(jìn)、出場(chǎng)所有車輛進(jìn)、出車場(chǎng)時(shí)應(yīng)向車主打指揮手勢(shì)，使車主明確停車位置。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到遵守法紀(jì)、不圖私利。按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。（二）保安員交接班管理當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。四、儀容儀表（一）著裝上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開(kāi)外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。5 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)使用槍支，依照《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。第二十七條 保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩帶全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。第十七條 有下列情形之