【正文】 職業(yè)發(fā)展成功的五個理論第八章員工流動管理 員工流動管理的理論基礎 員工流入與內(nèi)部流動 員工流出 員工流失 員工流動的戰(zhàn)略性管理第九章績效考評 績效考評的方法 績效考評面談 績效考評的問題及防范第十章薪酬設計 工資結(jié)構(gòu)設計 薪酬調(diào)查、定位與分級 績效工資 激勵性薪酬 福利第十一章勞動關系 勞動關系概述 政府、工會和職代會的作用 員工參與和集體談判 勞動合同與集體協(xié)議 勞動爭議處理五、課程教材教科書：金延平.《人力資源管理》.遼寧：東北財經(jīng)大學出版社，2003年版參考書：[1] 廖泉文.《人力資源管理》.北京：高等教育出版社，2003年版[2] 加里 德斯勒.《人力資源管理》.北京：中國人民大學出版社，1999年版[3] 李曉文等.《現(xiàn)代心理學》.北京：華東師范大學出版社，2003年版[4] 彭劍鋒、付亞和、許玉林等.《現(xiàn)代管理制度、程序、方法范例全集》之勞動人事管理實務卷、工資管理卷、招聘與培訓卷、：中國人民大學出版社，1993年版[5]彭劍鋒.《人力資源管理概論》.上海：復旦大學出版社，2004年版期刊與網(wǎng)絡資源：[1] 中國人力資源開發(fā)[2] 人力資源 [3] 棲息谷：[4] 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)：六、其他說明本大綱適用于工商管理本科各專業(yè)。主要知識點：員工征召的程序；員工征召的途徑。二、學時分配教學內(nèi)容第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章人力資源管理概論 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 篩選與錄用員工培訓與開發(fā) 職業(yè)計劃員工流動管理授課學時4 4 4 6 4 3 4 6 64第九章 績效考評 第十章 薪酬設計 第十一章 勞動關系合計51三、教學目的與要求本課程教學總的目標要求是：使學生認識人力資源在經(jīng)濟、社會發(fā)展中的地位作用；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力；為學生今后從事人力資源管理工作奠定基礎。第一篇：《人力資源管理概論》教學大綱課程編號：05159《人力資源管理概論》教學大綱一、課程說明人力資源管理是企業(yè)職能管理中重要的一環(huán)?？己朔绞绞牵浩綍r練習（20%），期中考試（20%），期末考試（60%）。難點：內(nèi)部征召的方法第五章篩選與錄用教學要求：了解篩選的概念、作用與原則；熟悉篩選的程序；初步掌握心理測驗、面試和評價中心等篩選測評技術，并可以對它們進行合理選擇和初級運用。同時也適用于專科專業(yè)，但在教學內(nèi)容難度和深度方面作適當調(diào)整。八、教學內(nèi)容基本要求 第一章 人力資源管理導論 第一節(jié) 人力資源管理含義 第二節(jié) 人力資源管理理論發(fā)展第三節(jié) 世界各國人力資源管理特點及比較 第二章 人力資源管理基本原理 第一節(jié) 關于人的哲學 第二節(jié) 人力資源管理模式 第三節(jié) 人力資源管理基本原理 第三章 組織設計與變更 第一節(jié) 組織程序第二節(jié) 組織系統(tǒng)類型及選擇 第三節(jié) 組織變化與干預 第四章 職位分類與定編定員 第一節(jié) 職位分類的要領與原則 第二節(jié) 職位分類的程序和方法 第三節(jié) 人員任職資格 第四節(jié) 定編定員管理 第五章 企業(yè)人力規(guī)劃第一節(jié) 人力規(guī)劃的內(nèi)容與影響因素 第二節(jié) 人力規(guī)劃的基本程序第三節(jié) 企業(yè)人員供給與需求的預測與分析 第四節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 第六章 人事政策與制度第一節(jié) 人事政策與制度的重要性 第二節(jié) 人事政策的類型及選擇第三節(jié) 人事管理制度的制度原則與具體內(nèi)容 第七章 人員錄用與人事調(diào)整第一節(jié) 人員錄用計劃的制定與實施 第二節(jié) 人員錄用的程序與方法 第三節(jié) 人事調(diào)整的管理功能 第四節(jié) 人事調(diào)整類型及管理 第八章 人員的考核與激勵 第一節(jié) 人員考核的作用第二節(jié) 人員考核內(nèi)容與考核用表的設計 第三節(jié) 人員考核評定方法和效果 第四節(jié) 激勵理論第五節(jié) 激勵方法及其選擇 第九章 人員的培訓與開發(fā) 第一節(jié) 人員培訓與開發(fā)的概念 第二節(jié) 人員培訓與開發(fā)體系 第三節(jié) 人員培訓與開發(fā)程序 第十章 勞動報酬與勞動條件管理 第一節(jié) 勞動報酬體系的設計第二節(jié) 企業(yè)勞動報酬管理體系概述 第三節(jié) 勞動時間和勞動安全管理 第四節(jié) 勞動衛(wèi)生和勞動疲勞管理 第十一章 人力資源管理的診斷與評估 第一節(jié) 人力資源管理診斷的理論與方法 第二節(jié) 人力資源管理的分類與評估指標 第三節(jié) 人力資源管理狀況的評估分析 第十二章 人力資源的宏觀管理 第一節(jié) 人力資源的宏觀配置 第二節(jié) 勞動力市場 第三節(jié) 就業(yè)與失業(yè)第四節(jié) 人力資源的國家開發(fā)：教育、培訓與區(qū)域流動 第五節(jié) 中國人力資源管理體制 第十三章 個人發(fā)展第一節(jié) 個人生命、職業(yè)和家庭周期 第二節(jié) 個人職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展計劃 第三節(jié) 情商與智商第四節(jié) 組織發(fā)展與個人發(fā)展 第十四章 跨國公司人力資源管理第一節(jié) 跨國公司發(fā)展的現(xiàn)狀與人力資源管理挑戰(zhàn) 第二節(jié) 跨國公司經(jīng)理人員的選拔與培訓 跨國公司經(jīng)理人員的考核與激勵九、實踐性環(huán)節(jié)的內(nèi)容、要求 配合課堂案例進行教學，組織1～2次綜合案例討論?？傊?，具備一定的專業(yè)特長，能為社會，企業(yè)，他人創(chuàng)業(yè)超他人高倍財富的，并能自覺貢獻和服務社會人。第三章人力資源管理者和部門要承擔哪些活動？（P90）戰(zhàn)略規(guī)劃、雇傭與招募、培訓與開發(fā)、報酬、福利、雇員服務、員工關系與社區(qū)關系、健康與安全、人事記錄如何理解人力資源管理者和部門的角色？（P92）圖36業(yè)務合作伙伴、變革推動者、領導者、人力資源管理專家人力資源管理者應該具備的素質(zhì)有哪些？（P95)專業(yè)知識：指的是HR應該掌握與人管所承擔的各類職能活動有關的知識，具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力業(yè)務知識：指的是HR要了解本企業(yè)所從事的行業(yè)，熟悉本企業(yè)所開展的業(yè)務實施能力：HR要具備推行和實施各種人力資源制度及方案的能力思想素質(zhì)：HR要具備一定的思想道德品質(zhì)工作滿意度（P103）也叫職業(yè)生活質(zhì)量，反映員工對自己所從事的工作的一般態(tài)度，通常通過工作描述指數(shù)法，和明尼蘇達滿意度問卷法來調(diào)查滿意度第四章職位分析的幾種常見方法。三進行人員的置換，釋放那些企業(yè)不需要的人員，補充企業(yè)需要的人員，以調(diào)整人員結(jié)構(gòu)2）供給大于需求。一，外部雇傭，返聘退休人員。3）幫助員工更好的控制職業(yè)生活，實現(xiàn)工作家庭的平衡。以此確定出新員工的培訓需求。影響工作績效的主要因素有哪些？（P300公式）多因性產(chǎn)生績效考評誤區(qū)的原因是什么？主要有哪幾種？如何預防？（P333）1）暈輪效應，是指以員工某一方面的特征為基礎而對總體作出評價?？冃Э荚u的作用：績效考評是員工任用的依據(jù)；人員調(diào)配和職務升降的依據(jù)；人員培訓的依據(jù)；員工報酬的依據(jù)；激勵的手段。（3）應對方法：保持鎮(zhèn)定；耐心解釋；提出反問；心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時需要表現(xiàn)出的性格特征。2）選擇恰當?shù)目己酥黧w3）選擇合適的考核方法4）對考核主體進行培訓第十章薪酬管理（P350）影響薪酬管理的主要因素有哪些？（P353）企業(yè)