【正文】 職業(yè)發(fā)展成功的五個(gè)理論第八章員工流動(dòng)管理 員工流動(dòng)管理的理論基礎(chǔ) 員工流入與內(nèi)部流動(dòng) 員工流出 員工流失 員工流動(dòng)的戰(zhàn)略性管理第九章績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)的方法 績(jī)效考評(píng)面談 績(jī)效考評(píng)的問題及防范第十章薪酬設(shè)計(jì) 工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬調(diào)查、定位與分級(jí) 績(jī)效工資 激勵(lì)性薪酬 福利第十一章勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)關(guān)系概述 政府、工會(huì)和職代會(huì)的作用 員工參與和集體談判 勞動(dòng)合同與集體協(xié)議 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理五、課程教材教科書：金延平.《人力資源管理》.遼寧：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年版參考書：[1] 廖泉文.《人力資源管理》.北京：高等教育出版社，2003年版[2] 加里 德斯勒.《人力資源管理》.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999年版[3] 李曉文等.《現(xiàn)代心理學(xué)》.北京：華東師范大學(xué)出版社，2003年版[4] 彭劍鋒、付亞和、許玉林等.《現(xiàn)代管理制度、程序、方法范例全集》之勞動(dòng)人事管理實(shí)務(wù)卷、工資管理卷、招聘與培訓(xùn)卷、：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1993年版[5]彭劍鋒.《人力資源管理概論》.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004年版期刊與網(wǎng)絡(luò)資源：[1] 中國(guó)人力資源開發(fā)[2] 人力資源 [3] 棲息谷：[4] 中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)：六、其他說明本大綱適用于工商管理本科各專業(yè)。主要知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工征召的程序；員工征召的途徑。二、學(xué)時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章人力資源管理概論 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 篩選與錄用員工培訓(xùn)與開發(fā) 職業(yè)計(jì)劃員工流動(dòng)管理授課學(xué)時(shí)4 4 4 6 4 3 4 6 64第九章 績(jī)效考評(píng) 第十章 薪酬設(shè)計(jì) 第十一章 勞動(dòng)關(guān)系合計(jì)51三、教學(xué)目的與要求本課程教學(xué)總的目標(biāo)要求是：使學(xué)生認(rèn)識(shí)人力資源在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的地位作用；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力；為學(xué)生今后從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。第一篇：《人力資源管理概論》教學(xué)大綱課程編號(hào)：05159《人力資源管理概論》教學(xué)大綱一、課程說明人力資源管理是企業(yè)職能管理中重要的一環(huán)?？己朔绞绞牵浩綍r(shí)練習(xí)（20%），期中考試（20%），期末考試（60%）。難點(diǎn)：內(nèi)部征召的方法第五章篩選與錄用教學(xué)要求：了解篩選的概念、作用與原則；熟悉篩選的程序；初步掌握心理測(cè)驗(yàn)、面試和評(píng)價(jià)中心等篩選測(cè)評(píng)技術(shù)，并可以對(duì)它們進(jìn)行合理選擇和初級(jí)運(yùn)用。同時(shí)也適用于專科專業(yè)，但在教學(xué)內(nèi)容難度和深度方面作適當(dāng)調(diào)整。八、教學(xué)內(nèi)容基本要求 第一章 人力資源管理導(dǎo)論 第一節(jié) 人力資源管理含義 第二節(jié) 人力資源管理理論發(fā)展第三節(jié) 世界各國(guó)人力資源管理特點(diǎn)及比較 第二章 人力資源管理基本原理 第一節(jié) 關(guān)于人的哲學(xué) 第二節(jié) 人力資源管理模式 第三節(jié) 人力資源管理基本原理 第三章 組織設(shè)計(jì)與變更 第一節(jié) 組織程序第二節(jié) 組織系統(tǒng)類型及選擇 第三節(jié) 組織變化與干預(yù) 第四章 職位分類與定編定員 第一節(jié) 職位分類的要領(lǐng)與原則 第二節(jié) 職位分類的程序和方法 第三節(jié) 人員任職資格 第四節(jié) 定編定員管理 第五章 企業(yè)人力規(guī)劃第一節(jié) 人力規(guī)劃的內(nèi)容與影響因素 第二節(jié) 人力規(guī)劃的基本程序第三節(jié) 企業(yè)人員供給與需求的預(yù)測(cè)與分析 第四節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 第六章 人事政策與制度第一節(jié) 人事政策與制度的重要性 第二節(jié) 人事政策的類型及選擇第三節(jié) 人事管理制度的制度原則與具體內(nèi)容 第七章 人員錄用與人事調(diào)整第一節(jié) 人員錄用計(jì)劃的制定與實(shí)施 第二節(jié) 人員錄用的程序與方法 第三節(jié) 人事調(diào)整的管理功能 第四節(jié) 人事調(diào)整類型及管理 第八章 人員的考核與激勵(lì) 第一節(jié) 人員考核的作用第二節(jié) 人員考核內(nèi)容與考核用表的設(shè)計(jì) 第三節(jié) 人員考核評(píng)定方法和效果 第四節(jié) 激勵(lì)理論第五節(jié) 激勵(lì)方法及其選擇 第九章 人員的培訓(xùn)與開發(fā) 第一節(jié) 人員培訓(xùn)與開發(fā)的概念 第二節(jié) 人員培訓(xùn)與開發(fā)體系 第三節(jié) 人員培訓(xùn)與開發(fā)程序 第十章 勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)條件管理 第一節(jié) 勞動(dòng)報(bào)酬體系的設(shè)計(jì)第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬管理體系概述 第三節(jié) 勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)安全管理 第四節(jié) 勞動(dòng)衛(wèi)生和勞動(dòng)疲勞管理 第十一章 人力資源管理的診斷與評(píng)估 第一節(jié) 人力資源管理診斷的理論與方法 第二節(jié) 人力資源管理的分類與評(píng)估指標(biāo) 第三節(jié) 人力資源管理狀況的評(píng)估分析 第十二章 人力資源的宏觀管理 第一節(jié) 人力資源的宏觀配置 第二節(jié) 勞動(dòng)力市場(chǎng) 第三節(jié) 就業(yè)與失業(yè)第四節(jié) 人力資源的國(guó)家開發(fā)：教育、培訓(xùn)與區(qū)域流動(dòng) 第五節(jié) 中國(guó)人力資源管理體制 第十三章 個(gè)人發(fā)展第一節(jié) 個(gè)人生命、職業(yè)和家庭周期 第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 第三節(jié) 情商與智商第四節(jié) 組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展 第十四章 跨國(guó)公司人力資源管理第一節(jié) 跨國(guó)公司發(fā)展的現(xiàn)狀與人力資源管理挑戰(zhàn) 第二節(jié) 跨國(guó)公司經(jīng)理人員的選拔與培訓(xùn) 跨國(guó)公司經(jīng)理人員的考核與激勵(lì)九、實(shí)踐性環(huán)節(jié)的內(nèi)容、要求 配合課堂案例進(jìn)行教學(xué)，組織1～2次綜合案例討論?？傊?，具備一定的專業(yè)特長(zhǎng)，能為社會(huì)，企業(yè)，他人創(chuàng)業(yè)超他人高倍財(cái)富的，并能自覺貢獻(xiàn)和服務(wù)社會(huì)人。第三章人力資源管理者和部門要承擔(dān)哪些活動(dòng)？（P90）戰(zhàn)略規(guī)劃、雇傭與招募、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬、福利、雇員服務(wù)、員工關(guān)系與社區(qū)關(guān)系、健康與安全、人事記錄如何理解人力資源管理者和部門的角色？（P92）圖36業(yè)務(wù)合作伙伴、變革推動(dòng)者、領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理專家人力資源管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？（P95)專業(yè)知識(shí)：指的是HR應(yīng)該掌握與人管所承擔(dān)的各類職能活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)，具備設(shè)計(jì)和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力業(yè)務(wù)知識(shí)：指的是HR要了解本企業(yè)所從事的行業(yè)，熟悉本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)實(shí)施能力：HR要具備推行和實(shí)施各種人力資源制度及方案的能力思想素質(zhì)：HR要具備一定的思想道德品質(zhì)工作滿意度（P103）也叫職業(yè)生活質(zhì)量，反映員工對(duì)自己所從事的工作的一般態(tài)度，通常通過工作描述指數(shù)法，和明尼蘇達(dá)滿意度問卷法來調(diào)查滿意度第四章職位分析的幾種常見方法。三進(jìn)行人員的置換，釋放那些企業(yè)不需要的人員，補(bǔ)充企業(yè)需要的人員，以調(diào)整人員結(jié)構(gòu)2）供給大于需求。一，外部雇傭，返聘退休人員。3）幫助員工更好的控制職業(yè)生活，實(shí)現(xiàn)工作家庭的平衡。以此確定出新員工的培訓(xùn)需求。影響工作績(jī)效的主要因素有哪些？（P300公式）多因性產(chǎn)生績(jī)效考評(píng)誤區(qū)的原因是什么？主要有哪幾種？如何預(yù)防？（P333）1）暈輪效應(yīng)，是指以員工某一方面的特征為基礎(chǔ)而對(duì)總體作出評(píng)價(jià)?？?jī)效考評(píng)的作用：績(jī)效考評(píng)是員工任用的依據(jù)；人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)；人員培訓(xùn)的依據(jù)；員工報(bào)酬的依據(jù)；激勵(lì)的手段。（3）應(yīng)對(duì)方法：保持鎮(zhèn)定；耐心解釋；提出反問；心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時(shí)需要表現(xiàn)出的性格特征。2）選擇恰當(dāng)?shù)目己酥黧w3）選擇合適的考核方法4）對(duì)考核主體進(jìn)行培訓(xùn)第十章薪酬管理（P350）影響薪酬管理的主要因素有哪些？（P353）企業(yè)