【正文】 上，主要應(yīng)該防止這樣幾個問題：第一，防止過多。(2)歡快輕松的內(nèi)容。特殊性稱呼。例如。在人際交往中，若交往對象擁有在社會上備受重視的學(xué)位，學(xué)術(shù)性頭銜，專業(yè)性技術(shù)頭銜，軍銜，爵位。與外國人進(jìn)行交往應(yīng)酬時，尤其是在比較正式的場合，應(yīng)當(dāng)選用的稱呼主要有如下幾種：尊稱。不要舉目四顧，雙眼不敢與交談對象對視，也不要張牙舞爪，指手畫腳，對對方指指點點，拍拍打打。有些時候，不一定非要精通交往對象所在國的國語，在非正式場合哪怕是現(xiàn)學(xué)上幾句，也可以令對方倍感親切。商務(wù)禮儀中的交談禮儀應(yīng)注意以下幾點：交談的態(tài)度。因此，必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象，掌握涉外禮儀知識，懂得禮儀規(guī)范，以期打開國際合作之門。在交談中直接向交談對象進(jìn)行討教，不僅可以找到對方感興趣的話題，而且還可以借機(jī)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的敬意。一般認(rèn)為，與外國友人交談之時適合選擇以下3個方面的內(nèi)容：(1)表示敬意的內(nèi)容。一般性稱呼。德國人、奧地利人很重視職銜的稱呼，如果他們是博士、教授，應(yīng)不厭其煩地使用這個稱號，他會很高興?！伴w下”這一尊稱也可以使用，但只適用于對部長，將軍以上高級官員。既不要在交談時表現(xiàn)得居高臨下、盛氣凌人、裝腔作勢，對對方喝來喝去，也不宜在語氣上顯得奴顏婢膝、曲意迎奉，一味討好對方，遷就對方，附和對方，而不顧自己的國格人格。在對方講話時，則要專心致志，洗耳恭聽。與外國人進(jìn)行交談時，選擇何種語言，是大有講究的。否則，就會事與愿違，會使人厭煩或懷疑你別有用心。[關(guān)鍵詞]商務(wù)禮儀；交談；饋贈隨著全球 經(jīng)濟(jì) 一體化的進(jìn)程不斷深入，商業(yè)競爭日趨激烈，跨國交往日益增多。嫻熟的談話技巧、適度的禮儀饋贈，有助于涉外商務(wù)活動取得成功。要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應(yīng)從容得體，不應(yīng)表現(xiàn)得畏懼自卑，也不應(yīng)表現(xiàn)得狂傲自大。從某種程度上講，交談的態(tài)度有時甚至比交談的內(nèi)容更重要。此處所謂的神態(tài)，特指交談時的表情和動作。與別人交談時，講話的口氣不可不慎，此即所謂語氣問題。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，在稱呼一位婦女時，最好根據(jù)其婚否，分別以“小姐”或“夫人”相稱。有時，這類榮譽(yù)性稱呼還可以與姓氏、姓名分別組合在一起使用。不過，有的國家并不習(xí)慣采用此類稱呼。內(nèi)容的選擇。此時此刻，不妨談?wù)撘恍┝钊烁械綒g快的內(nèi)容，例如，娛樂、休閑、時尚、影視、賽事烹飪，等等。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深入，商業(yè)競爭日趨激烈，跨國交往日益增多。否則，就會事與愿違，會使人厭煩或懷疑你別有用心。與外國人進(jìn)行交談時，選擇何種語言，是大有講究的。在對方講話時，則要專心致志，洗耳恭聽。既不要在交談時表現(xiàn)得居高臨下、盛氣凌人、裝腔作勢，對對方喝來喝去，也不宜在語氣上顯得奴顏婢膝、曲意迎奉，一味討好對方，遷就對方，附和對方，而不顧自己的國格人格?！伴w下”這一尊稱也可以使用，但只適用于對部長，將軍以上高級官員。德國人、奧地利人很重視職銜的稱呼，如果他們是博士、教授，應(yīng)不厭其煩地使用這個稱號，他會很高興。一般性稱呼。一般認(rèn)為，與外國友人交談之時適合選擇以下3個方面的內(nèi)容：(1)表示敬意的內(nèi)容。只要討教的內(nèi)容確為對方之所長，通常都會令其倍感重視。此外，還要注意對方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，了解一下對方基本的忌諱。比利時人忌藍(lán)色。(2)體現(xiàn)禮品的民族性。因事而異，則指的是在不同的情況下，向受禮人所贈送的禮品應(yīng)當(dāng)有所不同。二是與禮品色彩有關(guān)的禁忌。根據(jù)禮儀慣例，注意涉外交往中饋贈的方法，具體是指在禮品的包裝，送禮的時機(jī)、送禮的途徑這3個方面，必須表現(xiàn)出中規(guī)中矩，不亂章法。與此同時，送給外國人禮品的外包裝，在其色彩、圖案，形狀乃至緞帶結(jié)法等方面，都要與尊重受禮人的風(fēng)俗習(xí)慣聯(lián)系在一起考慮。游覽觀光時，如果參觀單位向自己贈送了禮品，最好在當(dāng)時向?qū)Ψ竭m當(dāng)?shù)鼗刭浺恍┒Y品。在一般情況下，送給外國友人的禮品。在商務(wù)禮儀中接受外國友人贈送的禮品，大致上有如下3個方面的問題需要注意：(1)欣然接受。在許多國家，接受禮品之后若不當(dāng)場啟封，或是暫且將禮品放在一旁，都會被視為失禮之至。第三篇：鮮花禮儀和饋贈禮儀商務(wù)禮儀鮮花禮儀在現(xiàn)代人際交往中，禮物是人們禮尚往來的有效媒介之一，它像橋梁和紐帶一樣直接明顯地傳遞著情感和信息，深深地寄托著人們的情意，無言地表達(dá)著人與人之間的真誠關(guān)愛，久遠(yuǎn)地記載著人間的溫暖。白百合花——圣潔、永遠(yuǎn)的愛。我國古代將相處和睦的好友稱為“蘭友”，寓示蘭花是友好的象征，象征親密無間的友情。牡丹是我國國花，其雍容華貴姿態(tài)寓示祖國的繁榮富強(qiáng)。如白菊是哀傷之花，不可隨便送人。4．兒女降生是人生一大喜事，贈花、賀禮具有祝賀平安、幸運、喜悅的含義，花材的種類除了依照花語含義外、宜可用生日花、十二星座、十二生肖、幸運花相贈。7．給病人送花有很多禁忌，探望病人時不要送整盆的花，以免病人誤會為久病成根。除了康乃馨之外，還有一種花——萱草，也可比喻偉大母愛，象征“媽媽，您真?zhèn)ゴ?！”?． 春節(jié)。一些國家的生活忌諱日本人用綠色作裝飾色不祥之色印尼送禮的時機(jī)及間隔適宜送禮的時間間隔也很有講究，過頻繁或間隔時間過長都不合適。饋贈方法：借花獻(xiàn)佛如果你送土特產(chǎn)品，可以說是老家來人捎來的，分一些給對方嘗嘗鮮，東西不多，自己又沒花錢，不是特意買的。６、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習(xí)慣。一束花，幾枝玲瓏剔透的枝葉，配上色彩調(diào)和的花器，忽地眼前一亮，就能把陰沉、煩悶、憂郁一掃而光，而帶來了滿眼的光輝和整室的生氣，使人們在賞心悅目之余，陶醉在安靜祥和之中。母親節(jié)：這是感謝母親恩情的節(jié)日，應(yīng)用插花來表達(dá)孝心，可以康乃馨為主。不選鮮花的理由：很普通，沒有新意。這類饋贈，強(qiáng)調(diào)禮尚往來，以“來而不往非禮也”為基本行為準(zhǔn)則。而精神的幫助則是無形的，難以估量的，然而其作用又是相當(dāng)大的；其次取決于幫助的目的。禁忌是一種不系統(tǒng)的、非理性的、作用極大的心理和精神傾向，對人的活動影響強(qiáng)烈。中國人很講究“雨中送傘”、“雪中送炭”，即十分注重送禮的時效性，因為只有在最需要時得到的才是最珍貴的，才是最難忘的。2．對富裕者，以精巧為佳。選擇最佳時機(jī)。4．對朋友，以趣味性為佳。注意色彩。廣州：木棉花。送花以鮮花為佳，干花、紙花則不宜，更不可送枯萎的花。武漢：梅花。六、受贈禮儀心態(tài)開放儀態(tài)大方受禮有方表示謝意七、送花禮儀了解“花卉語”當(dāng)我們用花為媒來傳遞友誼時，要注意運用正確的“花卉語”，一面出現(xiàn)尷尬。6．對孩子，以啟智新穎為佳。選擇具體時間，并控制好停留時間。4．對朋友，以趣味性為佳。一般說來，時間貴在及時，超前滯后都達(dá)不到饋贈的目的；機(jī)會貴在事由和情感及其他需要的程度場合選擇的原則贈禮場合的選擇，是十分重要的。然而禮品的貴賤厚薄與其物質(zhì)的價值含量并不總成正比。只有那種真正無私的幫助，才是值得真心酬謝的；再次取決于幫助的時機(jī)，一般情況下，危難之中見真情。這在民間交際中尤其具有重要的特殊作用。感覺這份禮物輕重合適，送禮人對自己很重視和了解。秋季插花：秋天楓葉紅滿山，金風(fēng)送爽，寧靜飄逸，是詩人的季節(jié)。這就是插花的功效。８、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如：水蜜桃,嘉定竹刻,松江鱸魚第四篇：商務(wù)禮儀之饋贈的禮儀在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多，彼此送禮的機(jī)會也隨之增加。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。有個人去醫(yī)院看望病人，帶去一袋蘋果以示慰問，哪知引出了麻煩，正巧那位病人是上海人，上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發(fā)音相同?；ǖ膰?、城市象征國花——國家象征市花——城市象征許多國家都擁有自己的國家。情人節(jié)是2月14日，除送表示真誠相愛的玫瑰外，還可選送紅郁金香，表示愛的宣言；黃色郁金香，表示渴望之愛；蝴蝶蘭、紫丁香，表示初戀；勿忘我表示永恒的愛等花材。8．迎接貴賓。5．新店開張，公司開業(yè)，選擇喜氣洋洋、興旺發(fā)達(dá)、四季常青、好運將至等含義的花材。如荷花在我國是純潔高雅的象征，在印度代表美、力量、吉祥、光明等一切美好事物，而在日本，卻