【正文】 ，讓其明確該講授哪些內(nèi)容。此外，還需具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過(guò)接受專門的培訓(xùn)師訓(xùn)練（Training The Trainer,簡(jiǎn)稱TTT）來(lái)培養(yǎng)和提高。而且，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍更有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和知識(shí)管理。二、教學(xué)設(shè)計(jì)前要明確“教學(xué)目的”和“教學(xué)目標(biāo)”的區(qū)別。FCW的學(xué)習(xí)雖然會(huì)提供一本手冊(cè)，但是如果光靠自己翻閱手冊(cè)學(xué)習(xí)的話，時(shí)間、精力都不允許。二、充分理解講師手冊(cè)，并按自己的語(yǔ)言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。參考資料：中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng)第三篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，人力資源部主管等。又例如：在激勵(lì)管理方面，歐時(shí)力公司采用的激勵(lì)方式如下：每年免費(fèi)參加公司外派課程學(xué)習(xí)激勵(lì)初級(jí)培訓(xùn)講師每年至少四次外派學(xué)習(xí)（每次費(fèi)用在3000元內(nèi)）中級(jí)培訓(xùn)講師每年至少四次外派學(xué)習(xí)（每次費(fèi)用在4000元內(nèi)）高級(jí)培訓(xùn)講師每年至少四次外派學(xué)習(xí)（每次費(fèi)用在6000元內(nèi)）授課激勵(lì)：按講師授課時(shí)間給予相應(yīng)報(bào)酬。對(duì)超額完成規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的員工將受到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，該公司需要的內(nèi)部培訓(xùn)講師最少是：15048247。他們的加入保障了講師隊(duì)伍的充實(shí)。同時(shí)，進(jìn)行半年的試講課程階段。整個(gè)選拔活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行：第一、自薦階段，以自由報(bào)名的方式招募內(nèi)部講師侯選人，免費(fèi)集中參加內(nèi)部為期23天的TTT訓(xùn)練。在大企業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人員，一般屬于兼職做培訓(xùn)，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但理論水平和培訓(xùn)技巧就比較欠缺，甚至這類培訓(xùn)師中有些人因?yàn)槿狈σ欢ǖ睦碚撍剑瑑H僅根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，總結(jié)出來(lái)的結(jié)論也是貽笑大方。我們將以上兩個(gè)事例進(jìn)行分析。講師團(tuán)可定期研修，彼此聽(tīng)課，互相借鑒、建議，不斷提升。小組復(fù)講練習(xí)：根據(jù)老師課件認(rèn)真?zhèn)湔n，小組內(nèi)反復(fù)復(fù)講，聽(tīng)取回饋，及時(shí)改善，不斷成長(zhǎng)。案例1：奧康集團(tuán)“外引內(nèi)聘”組建內(nèi)部講師團(tuán)：由外聘的16位專家學(xué)者、20名專業(yè)水平較強(qiáng)的內(nèi)部員工以及30名后備講師組成。講師團(tuán)成員承擔(dān)公司培訓(xùn)中的相應(yīng)教學(xué)工作，為培訓(xùn)的工作開(kāi)展提供充足課源。例如，歐時(shí)力集團(tuán)開(kāi)始創(chuàng)立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍實(shí)行的步驟和方法如下：內(nèi)部培訓(xùn)講師條件：凡愿意展現(xiàn)自己此方面才華的本公司所有員工都可以報(bào)名參加選拔，通過(guò)考核后均可成為公司的內(nèi)部培訓(xùn)講師。此階段淘汰人員將作為公司后備培訓(xùn)講師。這些后備講師在各自的工作領(lǐng)域都干得非常不錯(cuò)，平常在本部門也需要授課，但是他們授課相對(duì)比內(nèi)部講師少些。定量分析方法例如：某公司現(xiàn)有人員150名辦公人員和650名一線人員，其中：公司要求辦公人員每年接受培訓(xùn)課時(shí)不少于48課時(shí)，一線人員不少與12課時(shí)。四、內(nèi)部講師團(tuán)的激勵(lì)內(nèi)部講師團(tuán)的激勵(lì)涉及講師課程開(kāi)發(fā)激勵(lì)、授課激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)和講師考核。培訓(xùn)積分制度自實(shí)施以來(lái)，員工、干部培訓(xùn)的積極性非常高，都完成了自己該有的培訓(xùn)額度，超額完成的比例更是超過(guò)60%。例如：有的公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)行嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，有下列條件之一的立即講師資格：除遇不可抗拒原因外，講師無(wú)故不參加授課1次者；連續(xù)兩次課程或累計(jì)3次參加學(xué)員評(píng)分平均綜合分低于80分者；連續(xù)兩次或累計(jì)3次自行調(diào)整上課時(shí)間、縮短或減少上課內(nèi)容而未報(bào)者。篇一：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師心得體會(huì)通過(guò)2009年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來(lái)，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請(qǐng)大家分享指正：一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)和身體狀況。培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容：FCW（講師技巧）與MAX（績(jī)效管理課程內(nèi)容）。篇二：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師心得體會(huì)企 業(yè) 內(nèi) 訓(xùn) 師 培 訓(xùn) 心 得 體 會(huì) 通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，深深體會(huì)到目前的企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)方式一定要轉(zhuǎn)變觀念，要用全新的思想來(lái)指導(dǎo)我們的培訓(xùn)工作。在今后的教育培訓(xùn)活動(dòng)中：一是給學(xué)員提供充足的自主活動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)員自己查找問(wèn)題進(jìn)行分析、思考，然后小組之間進(jìn)行討論互動(dòng)，相互補(bǔ)充；然后老師可以根據(jù)討論結(jié)果提出新的問(wèn)題，帶著新的問(wèn)題進(jìn)入老師的講解課程。從發(fā)展階段看，處于創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期的企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的需求相對(duì)較低，而成熟期的企業(yè)需求較高。筆者認(rèn)為，這種做法有失偏頗，因?yàn)樗魂P(guān)注了業(yè)務(wù)技能，卻忽視了其它素質(zhì)的考察，加之沒(méi)有提供相應(yīng)的培訓(xùn)師技能技巧培訓(xùn)，結(jié)果不僅影響培訓(xùn)效果，也降低了內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情。根據(jù)2009年《中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)報(bào)告》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大，培訓(xùn)體系越完善，內(nèi)訓(xùn)師的平均人數(shù)就越多。韋爾奇擔(dān)任通用電氣公司（GE）領(lǐng)導(dǎo)人的21年間，他在被奉為企業(yè)內(nèi)部大學(xué)“樣板”。實(shí)際操作中，可對(duì)平?？?jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工嚴(yán)格按內(nèi)訓(xùn)師甄選標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行選拔，對(duì)初步合格者進(jìn)行TTT培訓(xùn)，再結(jié)合其實(shí)際工作領(lǐng)域，在嚴(yán)格認(rèn)證的基礎(chǔ)上將其吸納為內(nèi)訓(xùn)師。而前沿理論、流程改造，以及個(gè)人通用技能和智力開(kāi)發(fā)，則適合采用外訓(xùn)?？偟膩?lái)說(shuō)，根據(jù)前述《中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)報(bào)告》，我國(guó)企業(yè)實(shí)際選擇內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的比例較低。滿意度調(diào)查。每次授課，在工作允許的前提下，該門課程的課程組其他成員都要參加聽(tīng)課，并在課程結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，給予培訓(xùn)技能技巧方面的專業(yè)反饋。另外，該中心還規(guī)定，在員工考核和晉升方面，各部門必須優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。評(píng)估為優(yōu)秀的。而寶潔公司不僅為其課程認(rèn)證講師頒發(fā)水晶球講師認(rèn)證牌，放在其辦公桌上，讓內(nèi)訓(xùn)師感覺(jué)無(wú)限光榮，每年還都評(píng)選出十大優(yōu)秀培訓(xùn)師，并作為未來(lái)高管的后備人選。評(píng)估為一般的。九、如何提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性內(nèi)訓(xùn)師基本上都是業(yè)務(wù)和管理骨干，擁有極為豐富的業(yè)務(wù)、管理和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這些都值得在企業(yè)內(nèi)部加以沉淀、固化和分享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的低成本復(fù)制。當(dāng)然，還可根據(jù)需要配備專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)顧問(wèn)，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。至于評(píng)估內(nèi)容，可以參考表4,并可對(duì)各個(gè)項(xiàng)目設(shè)置不同的權(quán)重。這也正說(shuō)明，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)寶潔公司的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)管理也要符合“二八原理”，20%的知識(shí)通過(guò)部分外聘講師和內(nèi)訓(xùn)師外部學(xué)