【正文】 傭有40%業(yè)績(jī)，客方擁有60%業(yè)績(jī)。4）轉(zhuǎn)介樓盤(pán)——百分之二十人員接到客人委托外區(qū)或其他部門(mén)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)，必須盡快將該樓盤(pán)資料轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該盤(pán)之分行或分公司（填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》），若該樓盤(pán)成功為本公司售出或租出，則首們接到該樓盤(pán)之同事可得公司應(yīng)收傭金之15%作業(yè)績(jī)。相關(guān)人員就合同各項(xiàng)款項(xiàng)的理解和結(jié)算有分歧的單，暫不結(jié)算。三、盤(pán)客確認(rèn)制度各區(qū)域可自行制定報(bào)總監(jiān)和副總經(jīng)理處備案。五、嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員以公司、個(gè)人名義在未經(jīng)公司法律部簽字審核的情況下，私自對(duì)外簽訂、承諾涉及公司利益的一切文件，如有違反：未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，處以罰款1000元；造成損失的，公司將給予罰款、辭退、追究法律責(zé)任等。②乙方應(yīng)在簽訂買(mǎi)賣(mài)合同后日內(nèi)向該貸款銀行申請(qǐng)貸款，簽訂借款合同等一切相關(guān)協(xié)議，辦理一切相關(guān)手續(xù)，并支付一切相關(guān)費(fèi)用并申請(qǐng)辦理借款合同公證手續(xù)（若需），待乙方貸款申請(qǐng)經(jīng)貸款銀行審核通過(guò)后日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)赴辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)及抵押登記手續(xù)（送件）并由經(jīng)紀(jì)方收?qǐng)?zhí)收件回執(zhí)。②賣(mài)方同意于X年X月X日提前交房給買(mǎi)方，買(mǎi)方承諾及時(shí)領(lǐng)取新房產(chǎn)證并在2日內(nèi)辦理抵押登記，如有延遲將承擔(dān)賣(mài)方放款金額每日萬(wàn)分之五的違約金。甲方如果未經(jīng)乙方同意逾期贖樓，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果在確保房款和其他交易條件不變，出現(xiàn)買(mǎi)方姓名變更，在辦理國(guó)土局過(guò)戶(hù)手續(xù)前，須簽署《姓名變更聲明》，但如果客戶(hù)為投資客，要求我司在過(guò)戶(hù)到其名下前轉(zhuǎn)賣(mài)該物業(yè)并賺取利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)詞拒絕。第一篇：業(yè)務(wù)規(guī)范操作業(yè)務(wù)規(guī)范操作一、合同簽定規(guī)范客戶(hù)（包括賣(mài)方和買(mǎi)方）以交付一定傭金為條件，要求我司提供各項(xiàng)服務(wù)（咨詢(xún)、代理、經(jīng)紀(jì)、辦理手續(xù)等）時(shí)，業(yè)務(wù)人員要與其簽訂合同以保證交易的順利進(jìn)行。格式合同補(bǔ)充條款：1）如成交物業(yè)仍在抵押、按揭、查封、綠本、等非完全所有權(quán)狀態(tài)中，買(mǎi)賣(mài)雙方愿意成交的情形：買(mǎi)賣(mài)雙方在簽署本合約時(shí)皆清楚該物業(yè)仍處在于狀態(tài)中，均同意在此狀態(tài)之下簽署本合約并自愿遵守本合約規(guī)定的所有條款。乙方如逾期交付首期款，甲方得以解除合同，不返還定金。如賣(mài)方要求寫(xiě)凈收價(jià)的情形：賣(mài)方售出該物業(yè)凈收樓價(jià)為人民幣元（含還清該物業(yè)之銀行欠款、含擔(dān)保公司之借款及利息）。③買(mǎi)方貸款金額超過(guò)銀行標(biāo)準(zhǔn)貸款需要更改合同的，現(xiàn)售合同價(jià)須按更改合同填寫(xiě)，多出稅費(fèi)部分由買(mǎi)方支付。六、相關(guān)聲明的格式：（版本全有）收費(fèi)：A、傭金收取制度一、傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)租單的傭金合計(jì)為該房壹個(gè)月的租金；買(mǎi)賣(mài)單的傭金合計(jì)為購(gòu)房總價(jià)（或售房總價(jià)）的3%（不足壹萬(wàn)元按壹萬(wàn)元收?。?。四、量化管理制度各區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況確定本區(qū)域量化指標(biāo)，報(bào)總監(jiān)秘書(shū)處備案。待糾紛處理完畢時(shí)再按照處理結(jié)果進(jìn)行結(jié)算。5）轉(zhuǎn)介客人——百分之二十如業(yè)務(wù)人員接到商業(yè)部或外區(qū)負(fù)責(zé)之樓盤(pán)的客人時(shí)，可將客人轉(zhuǎn)介到負(fù)責(zé)該樓盤(pán)之部門(mén)，成功交易時(shí)，可得公司應(yīng)收傭金之20%作業(yè)績(jī)。八、離職人員業(yè)績(jī)提成制度業(yè)務(wù)人員離職時(shí)，仍有單未結(jié)清，需要其他業(yè)務(wù)人員協(xié)助完成，離職之業(yè)務(wù)人員需在該單提成中抽出不高于30%給予負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員不需陪同客人一起看樓，只需填寫(xiě)《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》，《員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接申請(qǐng)表》需經(jīng)分行經(jīng)理簽方可轉(zhuǎn)介。傳真機(jī)、傳真紙、收發(fā)傳真件、復(fù)印機(jī)、電腦、日常辦公用品須保持清潔，整潔分類(lèi)擺放。第二條落實(shí)總局、省局關(guān)于推進(jìn)稅源管理專(zhuān)業(yè)化的要求，以稅源管理專(zhuān)業(yè)化分工為核心，全面整合各類(lèi)征管要素，合理配置資源，優(yōu)化征管流程，最大限度地增強(qiáng)管理能力，依托省局征管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)稅源集約化管理，有效防范和化解稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)建符合“重點(diǎn)稅源精細(xì)化，一般稅源專(zhuān)業(yè)化，小稅源規(guī)范化”的稅源專(zhuān)業(yè)化管理新格局。第四條重點(diǎn)稅源管理分局劃分為綜合業(yè)務(wù)崗和稅源管理崗。分析監(jiān)控崗位職責(zé)：認(rèn)定、核定類(lèi)事項(xiàng)、報(bào)批、備案類(lèi)稅收優(yōu)惠事項(xiàng)以及復(fù)核類(lèi)調(diào)查等實(shí)地核實(shí)調(diào)查工作；在評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)納稅人在征管系統(tǒng)中的信息不準(zhǔn)確，要及時(shí)傳遞到稅源管理崗進(jìn)行修改；在日常稅源監(jiān)控中，分析監(jiān)控崗要根據(jù)納稅人申報(bào)情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等涉稅信息，對(duì)納稅人進(jìn)行分析和應(yīng)對(duì)，逐戶(hù)分析疑點(diǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。第七條本規(guī)范未明確的其他業(yè)務(wù)，由各部門(mén)、各崗位對(duì)照崗位職責(zé)分工，按照《規(guī)程》的要求履行各項(xiàng)工作職能。二、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支要符合公司規(guī)定，不得超出公司規(guī)定的范圍。六、總公司對(duì)各分公司實(shí)行流動(dòng)資金定額管理。九、會(huì)計(jì)人員每月2225號(hào)之間應(yīng)將《應(yīng)收賬款明細(xì)表》提交給分公司經(jīng)理，銷(xiāo)售人員須及時(shí)催收應(yīng)收賬款。不論會(huì)計(jì)主管，還是會(huì)計(jì)、出納，一旦發(fā)現(xiàn)憑證中存在錯(cuò)誤或疑問(wèn)的，應(yīng)立即向有關(guān)人員指出，并可要求其解釋或更正。第二條 本指導(dǎo)規(guī)范適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供快遞服務(wù)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)快遞企業(yè)）。停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的(包括關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、停開(kāi)網(wǎng)絡(luò)班車(chē)、停止收寄或停止投遞等情況，導(dǎo)致全網(wǎng)不能暢通運(yùn)行)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)書(shū)面報(bào)告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并按國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定妥善處理尚未投遞的快件。寄件人拒絕開(kāi)拆的，快遞企業(yè)不予收寄。第十二條 快件封裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞封裝用品。第十四條 寄件人填寫(xiě)快遞運(yùn)單前，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)提醒寄件人閱讀快遞業(yè)務(wù)合同條款。對(duì)快件的分揀作業(yè)應(yīng)當(dāng)在視頻監(jiān)控之下進(jìn)行。5千克以下的快件，放入分揀用托盤(pán)，確保小件不落地，并應(yīng)當(dāng)建立總包進(jìn)行中轉(zhuǎn)；5千克以上的快件，碼放到指定的位置，碼放遵循大不壓小、重不壓輕、易碎件單獨(dú)擺放的原則?？爝f企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)快件運(yùn)輸進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)度，制定科學(xué)的路由，并嚴(yán)格執(zhí)行，確?？旒焖龠\(yùn)輸，防止積壓和滯留。第二十七條 所有航空快件在交付運(yùn)輸前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行X光機(jī)檢查。第三十條 收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。若聯(lián)系不到收件人，或收件人拒收快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)在徹底延誤時(shí)限到達(dá)之前聯(lián)系寄件人，協(xié)商處理辦法和有關(guān)費(fèi)用。本指導(dǎo)規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)施。）②證件情況：是否白本護(hù)照，是否外地戶(hù)口，取證時(shí)間和郵寄地點(diǎn)。⑦ 遇到競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)盡量詳細(xì)的了解清楚當(dāng)前具體進(jìn)展程度，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)，及時(shí)告知計(jì)調(diào)，報(bào)價(jià)時(shí)需斟酌。散客出行需客戶(hù)本人簽字。如發(fā)現(xiàn)團(tuán)中有客戶(hù)過(guò)生日的客戶(hù)，需要特殊標(biāo)志，并告知計(jì)調(diào)及導(dǎo)游。）與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接特殊要求及其他細(xì)節(jié)等。如團(tuán)隊(duì)返回，和導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)打電話詢(xún)問(wèn)是否順利，酌情考慮是否需要業(yè)務(wù)員親自前往接團(tuán)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置本周工作，根據(jù)公司任務(wù)下達(dá)及時(shí)調(diào)整本周工作計(jì)劃。每日資料發(fā)放812份，有效溝通812訪。具體內(nèi)容及要求：①了解各業(yè)務(wù)員當(dāng)日工作情況。⑦督促各業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)化程度，根據(jù)時(shí)間適當(dāng)安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。七、每天早中晚按時(shí)簽到簽退四次，外出業(yè)務(wù)需在前臺(tái)外出登記表登記并打卡，特殊情況需要提前或推后的，需提前給主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。八、關(guān)注行業(yè)新聞，媒體報(bào)道，了解行業(yè)趨勢(shì)，資格認(rèn)證，培訓(xùn)視頻等，銷(xiāo)售技能技巧的提升等相關(guān)知識(shí)。四、周五工作安排：早上拜訪5+。③各業(yè)務(wù)員遇到的問(wèn)題，回來(lái)匯總，處理，并做記錄。）③總結(jié)當(dāng)日工作，當(dāng)日拜訪情況當(dāng)日匯總（附《客戶(hù)檔案表》）。做日常推廣、客戶(hù)回復(fù)。收尾款。提前通知客戶(hù)集合時(shí)間和地點(diǎn)，確保每一位需要送機(jī)的客戶(hù)能夠準(zhǔn)確抵達(dá)集合地點(diǎn)，自行前往的客戶(hù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)注，并提前告知計(jì)調(diào)及送帶團(tuán)導(dǎo)游。出票前在與計(jì)調(diào)核對(duì)最終名單，確認(rèn)無(wú)誤時(shí)再進(jìn)行出票。散客收全款。）確定行程：跟進(jìn)客戶(hù)要求，按要求調(diào)整行程，給客人詳細(xì)講解行程，定稿后請(qǐng)客戶(hù)在最終行程上簽字確認(rèn)。④大交通：是否含接送，接送機(jī)具體地址，核價(jià)前告知計(jì)調(diào)。快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)滿足以下要求：——有企業(yè)標(biāo)識(shí)，并配備必要的服務(wù)設(shè)施；——有符合相關(guān)規(guī)定的消防設(shè)施；——有符合相關(guān)規(guī)定的視頻監(jiān)控設(shè)備，做到工作區(qū)域全覆蓋；——提供各種業(yè)務(wù)單據(jù)和填寫(xiě)樣本。第六章 信息記錄第三十四條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快件寄遞過(guò)程中業(yè)務(wù)信息的規(guī)范管理,使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、場(chǎng)地部位的快件處理進(jìn)行信息記錄。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收；快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外。第五章 投遞第二十八條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)快件提供至少2次免費(fèi)投遞。要核對(duì)快件數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)異?？旒皶r(shí)記錄，并注明處理情況。第二十二條 分揀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好記錄并妥善處理；對(duì)破損快件應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)重量與快遞運(yùn)單書(shū)寫(xiě)信息無(wú)誤后進(jìn)行加固處理。第十七條 快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)車(chē)輛到達(dá)的先后順序、快件參加中轉(zhuǎn)的緊急程度，安排到達(dá)車(chē)輛的卸載次序；卸載完成后，應(yīng)檢查車(chē)廂各角落，確保無(wú)快件遺漏在車(chē)廂內(nèi)。國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定寄件人出具身份證明（證件）的，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求寄件人出示有效身份證件?？旒庋b時(shí)，單件重