【正文】 師，你抓了他搞好服務，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著“干多干少一個樣”的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領(lǐng)導的支持下，借鑒其他服務行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性?！苯?jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業(yè)務培訓20余人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，采取一手一手的教，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業(yè)務技術(shù)有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。制定方案，分解任務，明確奮斗目標。維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設備。為目標任務的完成提供了有力的保證。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。2002年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬；，爭實現(xiàn)利潤14萬元。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：“思想品德好，身體健康，、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業(yè)程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基矗實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著“干多干少一個樣”的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領(lǐng)導的支持下，借鑒其他服務行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮酥竞头阑饦苏Z，并在本中心內(nèi)設置了醒目的消防宣傳標語?；仡欉^去，我們主要做了以下幾個方面的工作：一、抓目標管理 強化服務意識 不斷提高服務質(zhì)量 培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓和接待任務，為了切實加強對干部培訓中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從2001年起對培訓中心實行目標管理。目標任務確定以后，服務人員是一個決定的因素，關(guān)系到整個服務工作質(zhì)量的好壞。二、抓制度建設 強化管理意識 確保目標任務的完成進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責任制工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我鎮(zhèn)提出“招大項目、謀大發(fā)展、促大和諧”的三大戰(zhàn)略目標，圍繞“火力發(fā)電、新型建材、循環(huán)經(jīng)濟”三大產(chǎn)業(yè)，努力提升工業(yè)化，強力推動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。按需施教，與時俱進，不斷更新教育內(nèi)容，使黨員干部不斷增長新知識，跟上學習型社會發(fā)展前進的步伐。在鎮(zhèn)村的扶持下，于去年成立了“蔬菜種植專業(yè)合作社”。為了抓好該項工作，我室開展了定期與不定期的“督政”工作，通過過程督導、工作調(diào)研等形式，對政府教育工作的履職行為進行督查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時通報并要求整改。二是讓各級督學自主開展工作，重點是讓他們在本校本轄區(qū)內(nèi)開展工作，讓他們在工作實踐中逐漸成長、成熟起來。六、廣泛開展“兩爭兩創(chuàng)”活動我們在全縣中小學校中開展以“文明用語、文明行為、文明風尚”活動為載體的“兩爭、兩創(chuàng)”活動，將虛擬的口號落實在學校的具體工作中，落實在廣大師生的道德規(guī)范中，講文明、講禮貌、學先進、崇楷模蔚然成風，受到省市表彰的學校5所，文明班集體2 3所，文明教師36名，文明學生40名。七、全力服務教育科技局中心工作開學檢查、教育教學大檢查、高招體檢、中招理化體育考試、高中招考務及教科局其他方面的工作，我室同志均全面全程參與，并出色完成。四、認真搞好專項督導工作一是會同辦公室、保障股對全縣中小學校舍安全進行督查；二是對“義務教育十不準”、“義務教育階段收費十條禁令”、“義務教育階段留守子女上學”、“中小學校生均公用經(jīng)費落實”和“學校安全”“校安工程”“五個規(guī)范、六大創(chuàng)建”“三項規(guī)定”等工作進行督查；三是會同保障股對全縣部分中小學食堂暨小賣部的管理進行督查；四是對全縣中小學“校長履行崗位職責”暨“學校教職工工作行為”進行督查；五是會同教研室對全縣中小學校教學工作進行督查。二、加大督學工作力度，促進全縣教育發(fā)展水平上新臺階 為促進教育均衡發(fā)展，構(gòu)建和諧教育，確保教育公正、公平。三、要協(xié)調(diào)并處理好黨員教育與基層黨校建設的關(guān)系。在教學形式上貫徹一個“活”字。我鎮(zhèn)在2010年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合實力排序中位列第16名，較2008年的58名前進了42個位次。實行了定與時俱進開創(chuàng)培訓中心工作新局面工作總結(jié)第四篇：與時俱進 開創(chuàng)黨員教育工作新局面與時俱進 開創(chuàng)黨員教育工作新局面黨員教育工作是推進新形勢下黨的建設新的偉大工程，是進一步加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，全面推進中原經(jīng)濟區(qū)建設和加快中原崛起的根本保證?！苯?jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，