【正文】 銷的現(xiàn)狀，尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的，現(xiàn)在的管理模式有哪些問(wèn)題，到底對(duì)什么部門造成了什么影響；接著是組織結(jié)構(gòu)，哪個(gè)部門和采購(gòu)相關(guān)，這些部門是怎么設(shè)置的，它們之間的分工和關(guān)系是什么；，他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個(gè)人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來(lái)的行程安排，方威絕不放過(guò)蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過(guò)，寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。要做到這一點(diǎn)，說(shuō)容易很容易，說(shuō)難也難?！遁斱A》讀后感2看《輸贏之摧龍六式》時(shí)，忽然想起了我在部隊(duì)時(shí)的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對(duì)我講的：“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，在戰(zhàn)場(chǎng)上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進(jìn)敵人內(nèi)部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團(tuán)隊(duì)的安全。訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路，憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中奮斗，輸贏之間殊為不易，通過(guò)閱讀此書，方知自己為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。小說(shuō)以兩大夸國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭(zhēng)奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。在我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下，無(wú)論你怎么會(huì)推銷產(chǎn)品，做多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多。如：采購(gòu)部經(jīng)理是需要采購(gòu)既便宜又實(shí)用的設(shè)備，這樣就能收到公司的采購(gòu)，一線的醫(yī)生和技師：需要自動(dòng)化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，同時(shí)還能為公司節(jié)省成本。書中穿插了銷售策略，如周銳總結(jié)的摧龍六式－情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格及客戶體驗(yàn)；強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，周銳通過(guò)有效的激勵(lì)措施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)使得本來(lái)一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一；講述了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂(lè)的相關(guān)知識(shí)從而在第一次見面交談時(shí)就給對(duì)方留下了深刻的印象；表明了銷售支持力量的關(guān)鍵，象投標(biāo)方案的嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側(cè)面營(yíng)銷，林佳玲在第一次投標(biāo)的勝利中絕對(duì)是功不可沒的；指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅(jiān)毅精神，這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揮?！遁斱A》讀后感4最近幾天，把付遙的《輸贏》看完。第三，他絕對(duì)是一個(gè)很出色的領(lǐng)導(dǎo)。而且老婆走那么久，他也不去追。這是一個(gè)奇女子也，銷售一線的大姐大。什么意思，一個(gè)人的原則，可以清晰的反映你這個(gè)人。他不可能和趙潁做朋有。付遙這書中有很多邏輯性的小錯(cuò)誤，但終歸瑕不掩瑜。我們做的每一件事情，都要符合這個(gè)結(jié)扣，提供誠(chéng)實(shí)可信的方案，并讓方案推進(jìn)事情的發(fā)展。望而生畏造句以前對(duì)付客戶的方式無(wú)非是請(qǐng)客吃飯，給傭金，就像書中所說(shuō)的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。1）結(jié)論：推薦。有些宣傳把作者在IBM、DELL的工作背景作為背書，所以激起了解大公司是如何做銷售的興致。舉凡我們身邊銷售事，本質(zhì)一致，手段不一樣罷了。以超級(jí)訂單的招投標(biāo)為主線，職場(chǎng)斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售對(duì)決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實(shí)地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來(lái)成功的機(jī)會(huì)也就大了很多；三、就是引導(dǎo)并掌握需求。勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫照，一個(gè)充滿了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場(chǎng)。銷售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過(guò)服務(wù)讓客戶滿意?！痘钪肥莾赡昵翱吹牧?，當(dāng)時(shí)看完之后心里堵得慌，有種說(shuō)不出的感覺，那時(shí)就在問(wèn)自我生活的意義是什么呢？《輸贏》這本書早就聽說(shuō)過(guò)了，也在網(wǎng)上看了個(gè)大概，可是在書店看了下價(jià)格沒有買下來(lái)，之后實(shí)在是想買就經(jīng)過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了下來(lái)，隨便一齊買了《摧龍六式》。多年之后，兩人相遇了，朋友低頭喪氣的說(shuō)，那個(gè)地方太難找了，真是一個(gè)失敗的旅程，而蘇格拉底彈去身上的灰塵，悠閑地說(shuō)：“難道你一路走來(lái)，就沒有注意身邊的風(fēng)景嗎？”。如果周銳在沒實(shí)現(xiàn)高年薪，沒有實(shí)現(xiàn)足夠的經(jīng)濟(jì)基本的情景下，他能得出那樣的結(jié)論嗎？如果方威真把追求趙穎的過(guò)程當(dāng)做一種享受，他還會(huì)拼盡全力的去追求嗎？《輸贏》讀后感11來(lái)公司上班已經(jīng)十來(lái)天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。雖然不是每個(gè)人都可以遇到國(guó)家總理，但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。其中，書中給我印象最深的是對(duì)方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“。《輸贏》讀后感13來(lái)公司上班已經(jīng)十來(lái)天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。書中對(duì)銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機(jī)會(huì)，最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最終。首先當(dāng)然是周銳，這是一個(gè)讓我很欽佩的人，他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點(diǎn)。第四，我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。雖然他和洛迦是因?yàn)樾愿窭砟畈灰粯臃质值?，可是他在洛迦父親面前保證過(guò)會(huì)照顧她一輩子的。說(shuō)到底，她失敗了。最后她死于自己的技巧，死于自己的沒有原則。我不討厭他，只是覺得他還需要升華。一天，人力資源部的李主任送來(lái)了一本書，包裝也很精致，書名為《輸贏》，兩個(gè)大字是特別的醒目，頓吸眼球。難道真的是物以類聚而人以群分？這個(gè)真的不敢想太多??《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作，但是面臨的卻是看似拖沓的團(tuán)隊(duì)，和毫無(wú)生氣的局面。周銳的團(tuán)隊(duì)在潛心研究“催龍六式”的時(shí)候，駱伽正在陪劉豐行長(zhǎng)打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場(chǎng)交給自己的親信??所以，成功不僅需要想作為敢作為的態(tài)度，更需要公平的游戲規(guī)則，公正合理的人才機(jī)制和健全監(jiān)督約束機(jī)制，割除“任人唯親”的頑疾，避免“寶馬車耕地，拖拉機(jī)跑高速”人才錯(cuò)位??書的扉頁(yè)有這樣一句話：人生本是過(guò)程，結(jié)果并不重要，享受過(guò)程，永不放棄。等到看完此書時(shí)，回過(guò)頭來(lái)再反復(fù)研讀這句話時(shí)，我體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的深刻哲理。每個(gè)人的態(tài)度有問(wèn)題，最終就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的下降，這毫無(wú)疑問(wèn)。說(shuō)實(shí)在，這么多年，我是一直排斥著此類的東西，對(duì)于銷售啦、宣傳啦、商業(yè)爭(zhēng)斗啦等等方面的書籍，都是敬而遠(yuǎn)之。擴(kuò)展資料：《輸贏》讀后感積極的態(tài)度美好的人生——《輸贏》讀后感說(shuō)起看小說(shuō)，這是我多年來(lái)養(yǎng)成的一種習(xí)慣。第三個(gè)，方威。為什么呢？有幾個(gè)原因。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人了。當(dāng)然人無(wú)完人，他也有缺點(diǎn)。從國(guó)營(yíng)單位月薪百元的技術(shù)員，到跨國(guó)公司年薪百萬(wàn)的銷售總監(jiān)，再到跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總裁，踏踏實(shí)實(shí)。在我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無(wú)論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多了。小說(shuō)以兩大夸國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭(zhēng)奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。這是開始銷售的背景，就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場(chǎng)四周的地形一樣；然后方威開始解和研究銀行營(yíng)銷的現(xiàn)狀，尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的，現(xiàn)在的管理模式有哪些問(wèn)題，到底對(duì)什么部門造成什么影響；接著是組織結(jié)構(gòu)，哪個(gè)部門和采購(gòu)相關(guān)，這些部門是怎么設(shè)置的，它們之間的