【正文】 用到的五個(gè)技巧：銷售秘技四：真實(shí)的謊言，這個(gè)是銷售過(guò)程中的核心，最最核心的部分成功銷售，從溝通技巧開(kāi)始銷售，是一場(chǎng)交誼舞。前天的那篇“幾個(gè)銷售小技巧，輕松搞定98%的客戶序” 提到的正文實(shí)際上已經(jīng)發(fā)表，但很多人沒(méi)注意到，還是有跟帖，今天整理一下給大家看簡(jiǎn)短版本的。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。四、盡可能多地打電話。往往銷售人員有一個(gè)本子，或者一個(gè)EXCEL文件，就是自己的客戶名單，但是這對(duì)于自己篩選客戶，或者迅速找到自己的重點(diǎn)客戶等效率并不高，利用一套在線客戶管理軟件可以幫助你方便管理客戶的聯(lián)系歷史紀(jì)錄，包括日程安排、報(bào)價(jià)、合同等。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。盡可能協(xié)助客戶得到他的需求。不能太多，也不能太少，否則很容易讓客戶失去對(duì)你的信任。在開(kāi)始打電話之前，你要先想想你這次電話的目的是什么?并事先準(zhǔn)備好題目和筆記本，隨時(shí)記錄你在溝通中獲得的信息。至于究竟如何使用和組合這些媒介，后文有詳細(xì)介紹。但要注意的是，問(wèn)題與問(wèn)題之間不能沒(méi)有間隔，要有自然的過(guò)渡。同時(shí)要利用策略，使客戶不再拖延，以完成自己的指標(biāo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!所以要學(xué)會(huì)巧妙地跟進(jìn)。只要你堅(jiān)持，勇于付出，你就一定會(huì)戰(zhàn)勝所有的障礙，去達(dá)到你要的成功。其實(shí)，銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。你會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。由于每一個(gè)電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀?？纯茨沅N售的是什么產(chǎn)品，如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。銷售秘技二：在通話結(jié)束時(shí)，一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個(gè)理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機(jī)會(huì)就增加一些。當(dāng)你瞄準(zhǔn)舞伴（顧客）后，第一件事就是巧妙地向他發(fā)出邀請(qǐng)信息。其次，避免使用帶強(qiáng)迫意味的詞語(yǔ)。那些坦然、放松的姿態(tài)更容易討得對(duì)方的歡心，也更容易影響對(duì)方的意見(jiàn)。與顧客換位思考，設(shè)身處地從顧客的實(shí)際需要出發(fā)，你提出的消費(fèi)建議會(huì)讓顧客倍感貼心。例如，當(dāng)母親提到兒子時(shí)，臉上的那種自豪感你留意了沒(méi)有；當(dāng)人們把目光移向別處，你是否考慮到這可能是由尷尬的話題引起的。搖一下頭、皺一下眉或是想要說(shuō)些什么，這些對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，都是購(gòu)買(mǎi)者發(fā)出的信號(hào)。在回應(yīng)顧客反饋時(shí)，你必須經(jīng)常澄清對(duì)方的意圖，向?qū)Ψ疥U明你是如何理解他的意圖的。這個(gè)商家有撒謊嗎，沒(méi)有，但是我們聽(tīng)到這個(gè)話會(huì)理解成什么呢？銷售秘技五：避實(shí)就虛。銷售秘技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。、您有哪方面的需要我?guī)湍榻B一下。抓住每一單，勿跑單?！本退闼@次不買(mǎi)，但是他總有需要護(hù)膚品的時(shí)候，當(dāng)他需要的時(shí)候他或許會(huì)記得你，記得你的笑、你的問(wèn)候、你的送賓語(yǔ)等，她或許會(huì)真的來(lái)，這就是潛在顧客的培養(yǎng)。一定要夸她：您看起來(lái)氣質(zhì)就不一樣，肯定經(jīng)常用精油吧，確實(shí)精油永久之后呢，對(duì)整個(gè)人的改變是不一樣的，因?yàn)榫筒幌褚话愕淖o(hù)膚品只停留在皮膚表層，而是像中醫(yī)一樣是起到內(nèi)調(diào)外養(yǎng)功效的，永久之后人的氣質(zhì)就是不一樣的。1關(guān)于眼霜（我們這個(gè)“、”不光在西安賣(mài)得好在全國(guó)都賣(mài)得特別好（可用于任何一個(gè)產(chǎn)品的介紹中。我們展現(xiàn)給顧客的狀態(tài)一定是微笑的、積極的、樂(lè)觀的。姐姐們：暫時(shí)就這么多吧，都是我的經(jīng)驗(yàn)之談，僅供分享借鑒之。已經(jīng)有50多萬(wàn)人接受了方案式銷售的培訓(xùn)，并經(jīng)常使用其中的方法完成銷售活動(dòng)。若以反問(wèn)的形式回答異議，不...449字 20090212配角贊同法配角贊同法是指推銷人員把顧客作為主角，自己以配角的身份促成交易的實(shí)現(xiàn)。接近圈是指有一定范圍的、有一定內(nèi)容的社會(huì)聯(lián)系。在使用該方法時(shí)，可以虛構(gòu)一個(gè)顧客，可以一般化的泛指。統(tǒng)...2千字 20100410銷售技巧目錄[隱藏] 摘要定義銷售技巧[編輯本段]摘要銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。7．要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。15．世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。已經(jīng)有50多萬(wàn)人接受了方案式銷售的培訓(xùn)，并經(jīng)常使用其中的方法完成銷售活動(dòng)。它提供了一系列終端到終端的步驟供你選擇。在明確客戶需要之前，你首先需要了解，到底是什么樣的關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題使得購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始考慮自己需要什么。所以，超市導(dǎo)購(gòu)要非常注意自己的禮貌禮儀以及形象。超市導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧四：向顧客推銷服務(wù)產(chǎn)品賣(mài)給顧客并不意味著推銷活動(dòng)就結(jié)束了，將產(chǎn)品賣(mài)給給顧客之后，導(dǎo)購(gòu)員還需要做好為顧客服務(wù)的工作，以便培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。超市導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧二：向顧客推銷利益導(dǎo)購(gòu)員常犯的錯(cuò)誤之一便是特征推銷，只懂得一個(gè)勁的說(shuō)產(chǎn)品如何如何好，而忽視顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，這樣很容易招致顧客的反感。不管你使用哪種說(shuō)法，沒(méi)有它的存在，購(gòu)買(mǎi)者是不會(huì)采取行動(dòng)的。方案式銷售給你提供，運(yùn)用這個(gè)流程對(duì)個(gè)體機(jī)會(huì)的鑒別能力、分析能力、匯報(bào)能力和自我管理能力，同時(shí)它還提供正確預(yù)測(cè)未來(lái)銷售成功與否的能力。對(duì)于許多個(gè)人和組織而言，方案式銷售是完全意義上的終端到終端的銷售流程；對(duì)于其他一些銷售情形更復(fù)雜的個(gè)人或組織而言，方案式銷售就是銷售流程中的可執(zhí)行部分。17．光明的未來(lái)都是從現(xiàn)在開(kāi)始。9．對(duì)推銷員而言，善于聽(tīng)比善于辯更重要。本課程緊密結(jié)合實(shí)踐，傳授銷售人員面對(duì)客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績(jī)。例如:“聽(tīng)說(shuō)了沒(méi)有，過(guò)了60歲，保險(xiǎn)公司就不受理健康長(zhǎng)壽醫(yī)療保險(xiǎn)，到那時(shí)要看病可怎么辦?”用的就是消極提...609字 20090606明星提示法明星提示法也叫名人提示法或威望提示法，是指推銷人員利用顧客對(duì)名人的崇拜心理，借助名人的聲望來(lái)說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)推銷品的洽談方法。人與人之間的...502字 20090211 澄明之境動(dòng)意提示法動(dòng)意提示法是推銷人員建議顧客立即采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的洽談方法。一般的人都不喜歡別人左右自己，對(duì)于內(nèi)向型與獨(dú)立型的人，更是如此，他們都...692字 20090211邏輯提示法邏輯提示法，是指推銷人員使用邏輯推理來(lái)勸說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)推銷品的一種洽談方法。對(duì)于許多個(gè)人和...1千字 20090211 澄明之境行動(dòng)銷售行動(dòng)銷售不僅僅是銷售技能培訓(xùn)課程，更是風(fēng)靡全球的銷售技能評(píng)估、改進(jìn)、提升及認(rèn)證項(xiàng)目!是GE、IBM、美洲銀行等眾多“財(cái)富1000強(qiáng)”的首選銷售訓(xùn)練項(xiàng)目!從“核心內(nèi)容”上來(lái)說(shuō)，行動(dòng)銷售是一種客戶導(dǎo)向的高效銷售技巧，它是一種根植于營(yíng)銷理念...860字 20090525直接提示法直接提示法，是推銷人員開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接勸說(shuō)顧客購(gòu)買(mǎi)其所推銷的產(chǎn)品。做銷售是一件很集心理、營(yíng)銷、耐心、熱情、專業(yè)等于一體的很有趣的事，做好護(hù)膚品銷售別的銷售對(duì)我們來(lái)說(shuō)都不是銷售，相信產(chǎn)品，相信自己，相信提高。沒(méi)有顧客來(lái)時(shí)我們可以看看以前的顧客資料，可以做近期在你手上買(mǎi)單顧客的回訪，并做好回訪記錄，當(dāng)回訪幾個(gè)顧客之后你就會(huì)有很大的信心，因?yàn)轭櫩头磻?yīng)確實(shí)很好，不信你去試，(*^__^*)嘻嘻……。最后至少要單個(gè)產(chǎn)品交易成功。關(guān)于贈(zèng)品原則：買(mǎi)的多贈(zèng)的少最好，最好不贈(zèng)卻讓其最大限度買(mǎi)單?！币屗约何覀兗由钣∠蟆Ｈ缓笠欢ㄒ又?dāng)面寫(xiě)下