【正文】 購買行為。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。５、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：姓 名：張小強(qiáng)；性別：男；年齡：21；文化程度：高中；相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價(jià)肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。油鹽醬醋是每家店的主打，一般是用低價(jià)位來吸引顧客，此類商品要非常注意價(jià)格的穩(wěn)定。五、財(cái)務(wù)計(jì)劃首先要拿出1萬元左右用于付房租，兩萬元用于進(jìn)貨，店鋪裝修、貨架等也得1萬元，1萬元作為流動(dòng)資金。三、市場調(diào)查（見表）商圈范圍 潛在的消費(fèi)群體 消費(fèi)能力 競爭情況 市場潛力徒步商圈（200—500米半徑范圍內(nèi)）居民區(qū) 消費(fèi)能力高附近只有一間不算很大的超市 人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理居民住宅 消費(fèi)能力中等附近有一間中學(xué)生活商圉（500—1000米半徑范圍內(nèi)）鄰近有幾個(gè)村子消費(fèi)觀念增強(qiáng)，消費(fèi)水平提高 有較多的商店，但銷售的東西比較少四、對其它大型超市的調(diào)查：店鋪硬件調(diào)查。顧客層次的調(diào)查?？梢姸取Ｖ饕私鈨煞矫娴那闆r：a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá)，商品從火車站、碼頭運(yùn)至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷Υ笮拓涇噷?shí)行運(yùn)輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈 ”。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。七、商品分類：主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。市調(diào)完商品后要做商品的整理，做一次整理。中分類的分類原則：A、依商品的功能、用途劃分：依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個(gè)大分類中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。例如：鋁箔 包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。５、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：姓名：性別：男年齡：21文化程度：大專相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣過東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營，但在日后的日子里本人會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐的，學(xué)習(xí)與這方面的知識(shí)的。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中來吸引顧客，走低價(jià)位及市場鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。季節(jié)性商品。早餐關(guān)連是一種功能及途并非完全相同，若硬要以途不盡相同，但在制造上卻近似，因此經(jīng)過加工再制的肉品就成了一個(gè)中分類。分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率：（統(tǒng)計(jì)顧客或服務(wù)對象數(shù)量，要用百分比來表示）據(jù)我實(shí)地考測，本鎮(zhèn)共有大小付食及小百貨超市達(dá)20家，我店的市場占有率約為5%。⑶銷售方式（選擇一項(xiàng)并打√）： 最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商 將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給：□√ ⑷選擇該銷售方式的原因：本店銷售的產(chǎn)品多為日用品，直接面向顧客； 初使經(jīng)營，尚不具備批發(fā)的實(shí)力，規(guī)模尚?。?最終消費(fèi)者是消費(fèi)鏈中最大的一個(gè)消費(fèi)群體，需求面寬量大。競爭對手的主要優(yōu)勢：（與后面的內(nèi)容不能自相矛盾）1．資金雄厚，有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)后盾與實(shí)力；2．多年經(jīng)營，應(yīng)對變術(shù)的能力強(qiáng)；3．品種多樣，可供選擇的面寬；4．社會(huì)關(guān)系廣，客源較為豐富。超市在銷售商品時(shí)，需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費(fèi)者的疑問，為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作，使絕不可小視。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營，而列了進(jìn)口餅干這個(gè)中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中，便于進(jìn)貨或銷售的統(tǒng)計(jì)，也有利于賣場的演出。包括排面和價(jià)格。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。（一）高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征：品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑?，F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，性。(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。B、依商品的制造方法劃分：有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價(jià)處，大多數(shù)是低收入群。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。店鋪運(yùn)營管理調(diào)查。