【正文】 系統(tǒng)上線運行后，無論操作或管理上都發(fā)生了變化，這些變化給內(nèi)控、風(fēng)險管理帶來了新的要求。認真落實全面風(fēng)險管理機制建設(shè)工作。我聯(lián)社嚴格按照綠燈測試的24項內(nèi)容順利完成測試任務(wù)，沒有出現(xiàn)風(fēng)險問題，確保了我聯(lián)社安全上線，確保了營業(yè)穩(wěn)定。二是成立了由“一把手”任組長的數(shù)據(jù)大集中服務(wù)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)新系統(tǒng)上線期間突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)和具體實施工作。全面實施了財務(wù)精細化管理，進一步規(guī)范了費用開支行為，加強財務(wù)指標考核，通過合理核定全年財務(wù)經(jīng)營指標的考核項目與考核目標，不斷強化了財務(wù)管理，推進了增收節(jié)支，嚴格控制了固定資產(chǎn)購建和各項費用開支。（五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是抓住了地方黨政高度重視涉政不良貸款清收工作的有利時機，狠抓涉政不良貸款的清收，推動各項不良貸款清收工作的順利開展。至底，累計投放中小企業(yè)貸款263筆，金額83018萬元,%。同時，高度關(guān)注縣域經(jīng)濟金融形勢，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，加強和財政局溝通和聯(lián)系，確保財政性存款穩(wěn)定，對32多家中小企業(yè)逐戶進行了拜訪，進行了深入的調(diào)查了解，并有效利用銀企、銀政溝通合作平臺，為全社拓展業(yè)務(wù)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境。一是提高經(jīng)營收益增加各項公積；二是提高資產(chǎn)質(zhì)量減少風(fēng)險資產(chǎn)。（一）提高組建農(nóng)商行指標，確保改制工作順利推進。底，五級口徑不良貸款余額39989萬元，比年初減少4208萬元，%，%。（二）各項貸款穩(wěn)步擴張。各客戶經(jīng)理當(dāng)月到期貸款要做到心中有數(shù)，及時催要，及早收回。在信貸投放上任何時候都要保持一個正確的指導(dǎo)思想，即：不可急于求成，求穩(wěn)求實，理性投放。二是抓住政府給農(nóng)民兌付以糧直補貼、種子補貼等機遇，大力組織資金；三是大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極開展存、貸結(jié)合以貸引存等業(yè)務(wù)，支持地方發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育了新儲源；四是不斷提高服務(wù)水平，在柜臺服務(wù)上要要開拓思維，敢于創(chuàng)新，將以客戶為中心的服務(wù)理念真正落實到服務(wù)中。為了全面提升員工素質(zhì)，按聯(lián)社要求，并根據(jù)我社實際，制定了員工學(xué)習(xí)計劃，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的活動。按聯(lián)社要求，建立客戶經(jīng)理存款考核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務(wù)，個個有壓力。其中投放生豬貸款2847戶、萬元，支持養(yǎng)豬30萬頭；投放養(yǎng)雞貸款3160戶、萬元，支持養(yǎng)雞萬只。支持設(shè)施小區(qū)24個，面積萬畝。累計投放春備耕生產(chǎn)貸款戶、萬元，同比增加1521戶、萬元。貸款利息收入萬元，同比增加萬元，完成全年收息任務(wù)萬元的%。**年，固原聯(lián)社工會將在市聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中全會精神為指引，積極發(fā)揮橋梁與紐帶作用，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心工作，認真履行工會職責(zé)，著力加強自身建設(shè)，確保聯(lián)社各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，促進構(gòu)建和諧農(nóng)信。經(jīng)過調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)孟塬鄉(xiāng)何村全村農(nóng)民人均收入不足2000元，部分村民吃水、吃糧非常困難。在做好市聯(lián)社的工作外，把定點扶貧工作當(dāng)作一項重要政治任務(wù)來抓，當(dāng)作密切黨群干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、實現(xiàn)城鄉(xiāng)共濟的重要途徑，在系統(tǒng)各單位進行宣傳發(fā)動，號召系統(tǒng)各單位和全體黨員干部職工情系貧困鄉(xiāng)村，關(guān)注弱勢群體，為農(nóng)村貧困群眾獻愛心、行善舉、辦實事?？傆?3000元的捐款也匯聚著全體固原信合干部職工的愛與希望。上述活動的開展，充分展現(xiàn)了全社員工良好的精神風(fēng)貌和過硬的專業(yè)技能，在全社營造了“比學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)、比貢獻”的良好工作氛圍。推動“職工之家”建設(shè)水平。三是積極主動地深入基層網(wǎng)點，到員工中間，與員工廣泛交流，傾聽員工呼聲，為市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理提供可靠依據(jù)，確保市聯(lián)社各項經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。今年我社工會的首要工作是通過加強思想政治教育和學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，促進了全體職工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強集體榮譽感和事業(yè)心，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作熱情。今年的主要工作是協(xié)助單位職能部門確保新績效考核機制的順利實施，及時的深入了解基層單位員工的利益訴求，加大源頭參與力度，通過協(xié)商協(xié)議，調(diào)動員工參與到機制的建立中，把勞動關(guān)系中的矛盾能解決在企業(yè)內(nèi)部，不走出企業(yè)；能解決在基層，不擴大范圍，把各類矛盾化解在基層萌芽狀態(tài)。二、營造和諧共進氛圍，增強職工綜合能力開展業(yè)務(wù)競賽，提高了職工業(yè)務(wù)工作能力。三、充分發(fā)揮工會優(yōu)勢，抓好各項愛心共建工程響應(yīng)上級號召，為青海省玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款。關(guān)注社會弱勢群體，積極開展支教、定點幫扶工作。在村部，盡量利用農(nóng)閑時間，組織群眾觀看農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)科教片，提高群眾種養(yǎng)技術(shù)水平。實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，各項工作得到了社會各界的充分肯定。xxx年末各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長%，同比多增萬元，完成全年各項貸款增量任務(wù)。年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排，以及市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，在資金總需求量萬元中，農(nóng)民自籌解決萬元，其他金融機構(gòu)貸款萬元，信用社投放萬元貸款予以支持。累計投放大棚貸款10327戶、萬元，同比增加2015戶、3209萬元。（2）支持畜禽養(yǎng)殖情況。各項貸款：截止2011年12月31日各項貸款余額為XXX萬元，較年初增加XXX萬元,增長XXX%,不良貸款按四級分類余額為XX萬元，占比為XX％，按五級分類不良貸款余額為XX萬元,占比為XX％。抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。既要能跳出成績看成績，著眼不足，改進措施。推進小額信貸及個人房產(chǎn)按揭貸款營銷，提高投放質(zhì)量，鞏固提高信貸黃金客戶的占有率一是調(diào)整信貸營銷思路，我社將按照聯(lián)社布暑推進農(nóng)戶小額信用貸款及個人房產(chǎn)按揭貸款工作步伐。把握好借款人的還款能力變化，優(yōu)化投向?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、各項指標完成情況(一）各項存款平穩(wěn)增長。（四）股本結(jié)構(gòu)實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。新增珠江平安卡57000張，%，珠江平安卡存款余額達51883萬元，比年初增加2291萬元。二是努力提高農(nóng)商行準入硬指標。今年來，由于國家從緊的宏觀政策，導(dǎo)致企業(yè)流動資金偏緊，貨款回籠趨緩，給全社資金組織工作帶來了較大困難。把社團貸款作為提升規(guī)模的優(yōu)勢產(chǎn)品。把不良貸款的清降工作作為一把手工程來抓，通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭包干清收，鼓舞了全員清收士氣，形成上下聯(lián)動，內(nèi)外互動的清收不良貸款的良好局面。走訪未起訴貸款3戶,收回不良貸款9000元。全年發(fā)行珠江平安卡16萬張，網(wǎng)上銀行成功簽約客戶617家，交易金額達51152萬元。上存省聯(lián)社和轉(zhuǎn)存其他金融機構(gòu)65600萬元，金融機構(gòu)往來收入6706萬元，比上年增加3400萬元，增幅為250%。各網(wǎng)點張貼停業(yè)公告，安排工作人員對客戶做好解釋、協(xié)調(diào)工作，確保了新系統(tǒng)上線期間不發(fā)生客戶投訴、法律訴訟、負面新聞、消防、意外傷害等突發(fā)事故。組織錄入人員加班加點，保質(zhì)保量完成數(shù)據(jù)補錄工作和全面完成建賬工作。8226。通過自查、整改、問責(zé)等一系列強力舉措的實施，消除風(fēng)險隱患，推動合規(guī)文化建設(shè)。建立有效的監(jiān)督檢查機制,加大稽核檢查力度。積極探索atm機等新業(yè)務(wù)的安全保衛(wèi)工作的方法，制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點atm機的安全運行、防護巡查制度，對設(shè)有atm機的網(wǎng)點要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點巡查情況通過查錄像進行核實，確保了atm機的安全運行，促進了安全保衛(wèi)工作水平再上一個新臺階。今年第一季度組織全社中層干部舉辦數(shù)據(jù)大集中培訓(xùn)，第二季度組織全社中層以上干部、各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員、各信用社管理人員共140多人進行案件防控和全面風(fēng)險管理培訓(xùn)，5至6月組織全社信貸人員共200多人分5期進行信貸系統(tǒng)上線培訓(xùn)，7至8月份組織銀行卡等業(yè)務(wù)培訓(xùn)近150人次。三是面對競爭日益激烈的金融業(yè)，我聯(lián)社仍面臨著部分職工的服務(wù)意識、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面較差，經(jīng)營理念相對滯后，缺乏競爭意識和開拓精神。中間業(yè)務(wù)收入700萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比2%。2012年45月開展再次增資擴股，引進新的優(yōu)質(zhì)合格股東，努力增加法人股，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善公司治理。圍繞穩(wěn)定現(xiàn)有信貸規(guī)模控制投放節(jié)奏來開展貸款營銷，提高信貸客戶準入門檻，篩選信貸客戶，新增信貸要向大農(nóng)業(yè)傾斜，向經(jīng)濟增長快、經(jīng)營環(huán)境好、資金需求旺盛、國家鼓勵政府扶持的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和效益好、管理優(yōu)、控險能力強的客戶傾斜，向轄內(nèi)“十二五”規(guī)劃確定的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域傾斜，繼續(xù)加大對中小企業(yè)的信貸支持，把社團貸款作為提升規(guī)模供應(yīng)能力、發(fā)揮整體優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品進一步做大做強；把以居民、商戶為主的貸款“零售”業(yè)務(wù)做大做強；進一步做實涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)貸款等傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)。四要合理確定信貸投放計劃，積極探索新的農(nóng)村信貸運行模式，著力提高以特色農(nóng)業(yè)為主的涉農(nóng)貸款比重，使涉農(nóng)貸款呈現(xiàn)出多層次、多元化的發(fā)展態(tài)勢。六是創(chuàng)新舉措，利用公證法、律師函法，發(fā)揮法律的威懾和引導(dǎo)作用。三是做實利潤、提足撥備，不斷提高撥備充足率和貸款準備充足率，以豐補歉，提高可持續(xù)發(fā)展能力。三要深入推進合規(guī)文化建設(shè)。一是強化員工制度意識。一、廣拓儲源求發(fā)展 “十五”期間，我社牢固樹立“存款立社”的思想，組織動員全體員工積極搞好籌資工作，儲蓄存款快速增長。截止11月末，我社不良貸款余額為 萬元，占比為 %，比末下降 萬元，占比 %，下降了 個百分點。八、黨風(fēng)廉正建設(shè)工作井然有序“十五”期間我社始終把黨風(fēng)廉正建設(shè)作為一項重要的工作來抓，經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的重要方針政策，使每名黨員牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅持“以德立身、以才強身、以廉正身”，不斷增強自律意識和自我約束能力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一、各項工作目標完成情況各項存款余額預(yù)計達到 萬元，較年初純增加 萬元，完成聯(lián)社 萬元計劃的 %，同期比增加 萬元。統(tǒng)一法人改革工作進展順利，今年10月份召開了社員代表大會，選舉產(chǎn)生了縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制后的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，聘任了聯(lián)社機關(guān)5部1辦負責(zé)人，建立健全了內(nèi)控制度，目前已進入開業(yè)申報階段。集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢，一人牽頭，全員參與，合理確定員工任務(wù)，嚴格落實存款獎懲；二是強化人員素質(zhì)教育，全力打造精品網(wǎng)點；三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法，向代辦點要存款。認真開展農(nóng)戶小額信用貸款活動，以小額農(nóng)戶信用貸款這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農(nóng)民貸款難難題。通過電視媒介宣傳，提高了信用社知名度，贏得了社會各界的信任和支持。我社認為只有高起點定位，高標準要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導(dǎo)全體員工進行五個觀念轉(zhuǎn)變，確立五項工作目標。其中，農(nóng)業(yè)貸款累計投放 億元，同比增投 億元；其他貸款累計投放 萬元，同比增投 萬元。九、改革試點工作穩(wěn)步推進“十五”期間是我社發(fā)展承前啟后的重要階段，今年我社迎來了改革發(fā)展的際遇，被省聯(lián)社確定為以縣為單位統(tǒng)一法人的兩家試點單位之一，這是我社發(fā)展千載難逢的機會。預(yù)計12月末我社實現(xiàn)總收入 萬元，比末增加 萬元；利潤 萬元，比末增盈 萬元。其中，活期存款萬元，比末增長 萬元；定期存款 萬元，比末增長 萬元；占全縣金融機構(gòu)存款份額從末的 %增至如今的 %。二是強化員工教育培訓(xùn)。