【正文】 ，做到事事有著落，件件有回函。，領導親自辦理，做到包調查、包協(xié)調、包處理落實、包穩(wěn)定，對結案材料領導親自審查，簽字上報。(六)進一步加強自身建設，努力學習，務實創(chuàng)新。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。（三）定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。一、工作思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大會議精神，以提高教育教學質量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為我校形象提升保駕護航，努力構建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪穩(wěn)定工作運行機制。黨支部、工會主要負責人組成信訪穩(wěn)定工作網絡，及時了解教職工思想狀況和動態(tài)，掌握第一手材料和信息，做好教職工穩(wěn)定工作。明確責任，分工負責?，F將一年來我系信訪工作總結如下：一、建立組織、明確責任我系高度重視平安與穩(wěn)定工作，始終堅持上級工作要求，指導教育信訪工作，從實踐“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上，把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動結合在一起，不斷提高思想，從各個方面做好安全穩(wěn)定工作。另外，本系還特別規(guī)定，若因工作不負責，造成越級上訪或產生嚴重后果的，嚴肅追究其責任。在規(guī)范管理和強化監(jiān)督的前提下，本系內部上下級之間、部門之間、集體之間加強溝通，充分發(fā)揮信訪領導小組的橋梁紐帶作用，以感情相融作為溝通與協(xié)調的方法，做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。法制教育是關鍵。XXXXXX信訪工作制度為進一步規(guī)范學校管理，提高全體教職員工的服務意識，樹立服務于家長學生廉潔高效的新形象，建立健全信訪程序和接待制度，妥善處理和化解各種矛盾，依法行為群眾排憂解難。同時做好存檔工作，按來信類別，整理后移交檔案管理室存檔。信訪工作人員要秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。接訪時要依據法律法規(guī)和政策解答問題，不許愿，更不得信口開河。不得將檢舉、控告的信訪件轉給被檢舉的學年組和個人?，F根據上級有關文件精神，結合我鄉(xiāng)實際，特制定本工作計劃：一、進一步強化領導責任，努力推進信訪工作信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領導，形成主要負責人負總責，主要負責人、分管負責人親自抓，其他領導配合抓的工作體系，進一步調整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網絡，達到領導整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫切實加大調處力度，提高調處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調處、督查督辦工作機制。五、進一步強化信訪隊伍建設，努力提高自身素質要加強信訪工作組織網絡建設，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網絡，通過加強學習培訓、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質和業(yè)務技能。三、工作目標及要求(一)工作目標20__年“三無”村達到90%，分別是五里墩村、一工城村、平川村、三一村、三二村、三三村、四壩村、蘆灣村、賈家墩村。四、工作措施(一)是實行鎮(zhèn)領導包村包案、鎮(zhèn)村干部包社穩(wěn)控制度。要進一步夯實責任，強化措施，完善工作機制，加強督促檢查的實效。(四)完善信訪工作體制，依法規(guī)范信訪秩序。對無理纏訪、鬧訪，不聽勸阻故意越級、非正常上訪和采取過激行為違法擾亂機關正常辦公秩序的組織者、煽動者、操縱者，協(xié)助公安機關依法嚴肅處理。(八)強化創(chuàng)建責任，依實績兌現獎懲。二、主要任務(一)繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學習貫徹黨的“__屆四中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務體系”為工作目標，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數”為抓手，為推進文明和諧全面發(fā)展。要始終堅持以現代文化為引領，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。本我們的目標是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策。因此，20__年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊伍建設。社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學、傳播文明、服務社區(qū)居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。法制宣傳與維護社會穩(wěn)定相結合圍繞“開展平安創(chuàng)建”活動，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網絡建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。在20__年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。四是嚴格責任追究。做到應保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認真嚴格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程?；钴S社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質為核心，以加強社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。九、要全面加強黨風廉政建設。七、要真心實意地做好群眾工作。社區(qū)一把手負責去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。不斷加強干部隊伍建設，鞏固基層基礎工作，加強黨的作風建設，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。緊扣總目標，聚精會神推進社會穩(wěn)定和長治久安。要認真落實責任追究制度進一步落實好黨政領導工作日接待群眾來訪制度。鎮(zhèn)黨委、政府將根據平安村驗收細則和“三無”村創(chuàng)建標準嚴格考核，對被命名為“平安村”“三無”村的黨(總)支部、村委會和主要負責人給予重獎，同時在評先選優(yōu)中優(yōu)先考慮。結合黨的群眾路線教育實踐活動，采取各種行之有效的宣傳方式，在全鎮(zhèn)范圍內強化《中華人民共和國治安管理處罰法》、中辦、國辦《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》和《關于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》及國家信訪局《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》等法律法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范信訪行為，引導群眾依法有序信訪，依法依規(guī)維權。鎮(zhèn)上成立便民服務中心、各行政村有調委會、群眾工作站、各社調解小組和信息員，實行各社日排查日報告、村級周排查周報告、鎮(zhèn)屬單位月排查月報告制度，各村各單位要按要求及時上報排查調處情況，徹底實現群眾訴求無障礙，信訪秩序有保障，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。對排查出的苗頭性、傾向性、突出性問題，要逐件按起因、時間、地點、單位、涉及人數、重點人員、事態(tài)發(fā)展、調處情況等要素登記建檔、建立臺帳，區(qū)別不同情況，實施分類化解。及時督促各行政村盯緊重點人員，采取針對性措施，做好穩(wěn)控工作。創(chuàng)建“平安”村社，創(chuàng)建信訪“三無”村。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關系。四、進一步強化基層工作，努力在控源治本上出實效村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調解委員會的作用，完善村、社區(qū)、單位信訪領導組織，正確處理信訪領導小組與調解組織的關系，做到相互促進，良性運行。二、進一步強化信訪排查預測，努力掌握信訪工作主動權高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。嚴格管理信訪材料，上級組織和領導同志對處理信訪問題的指示，信訪工作文件，信訪登記簿、報告、統(tǒng)