【正文】 計資料等應妥善保存，不得擅自外傳。XXXXXX系回信回訪工作制度對真實姓名的信訪舉報人，要給予負責的答復，問題不能解決的給予解釋性答復，合理化建議給予鼓勵。、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。辦公室根據(jù)已批示結果，及時轉送相關部門進行調查和處理。一、指導思想和原則、認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。四、深入基層，力求民主為保證學校始終有一個良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢，從構建和諧校園的高度出發(fā)，本系成立了工會委員會，積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用，多次組織有益身心健康的集體活動，進一步凝聚了人心，形成了團結一致、奮發(fā)向上的精神風貌。另外，對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題，系領導在得知情況后，能迅速通過專門的行政會，以最好、最快的措施將問題處理妥當，并能夠做到有記錄、有反饋。二、規(guī)范工作、加強溝通為保證信訪工作有序開展，切實保證信訪工作得到落實，我系還制訂了學校信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化，即做到對來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。進一步加強信訪隊伍建設，推進信訪工作上水平上臺階。嚴格信訪穩(wěn)定工作的考核和獎懲，對好的負責人將予以獎勵，工作不到位的予以懲罰，以此強化書記一把手部門負責的責任意識。采取定期、不定期組織全體教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發(fā)。二、本系現(xiàn)狀我?，F(xiàn)有教職工將近百人，中年教師多、思想活躍、知識面廣。（一）堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早控制、早辦理，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發(fā)生；（二）加強群眾最初信訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾最初信訪所反映的問題；（三）加緊解決信訪老戶的問題，以《信訪條例》和有關法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求；突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權，涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構建大信訪工作格局，全力維護社會穩(wěn)定，為構建和諧襄安做出新的貢獻?！钡霓k法，主動加以解決。④快速反應，及時準確地調處集體上訪和越級上訪。③完善政策配套機制。（六）建立健全考核和責任追究制度，對教職工越級上訪造成后果的，除通報批評外，年終考核確定不稱職，職效工資按學?？己宿k法執(zhí)行。（四）抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。（二）提高認識，加強領導。（三）加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾不能辦理，勸其息訴罷訪，不亂開口子。二、工作目標：引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。③堅持目標管理制度。市委書記李億龍同志強調：“各級各部門要以一種對政府、對人民高度負責的態(tài)度，認真處理每一起群眾來信來訪，用實際行動打造誠信政府，為人民群眾排憂解難。(三)進一步加強法制建設，大力推進信訪首任責任制和公開承諾制。二、進一步強化信訪排查預測，努力掌握信訪工作主動權高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信、初訪一次性辦結率。二、工作方法加強組織領導，提高思想認識。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益；（三）建立完善的工作機制，嚴格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。三、工作目標繼續(xù)發(fā)揚近年來我系全體教職工顧全大局、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、不計較個人得失的良好傳統(tǒng)，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我系全年無信訪案件發(fā)生，以優(yōu)異的穩(wěn)定工作局面，促進我系各項工作的正常開展，努力提高我系的教育教學質量，提升形象。堅持做到學信訪辦三級信息網絡24小時暢通，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。我系對信訪工作高度重視，常抓不懈。各部門嚴格按照信訪工作原則，明確職責，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重復上訪。加強值班、信息和信訪工作。另外，還進一步加大了校園周邊環(huán)境的整治力度。由于我系黨總支高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作，積極關注師生、家長、社會動態(tài)，學校形勢穩(wěn)定、和諧。設辦公室(黨政辦公室)，并建立教導處、總務處等部門接受社會、家長和學生來信來電來訪。(四)來訪接待熱情接待來訪人員，聽取來訪人的陳述，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，做好來訪記錄；對不需要處理的一般問題，應說明理由或原因，做好來訪人的思想工作；應由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理。文明禮貌、接待熱情接待來訪者。答復信訪舉報人可書面或口頭答復，答復情況要記錄在案。對在信訪工作中不認真對待和及時有效處理的，造成學校工作目標考核降等或降級的，取消其評先資格，在年終干部考核中不能評優(yōu)并取消學校年終獎勵。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。要適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。切實落實好中央、省、市、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化、法制化、制度化的軌道，實現(xiàn)“三無一好”的信訪工作目標，把信訪工作提升到一個新的水平，不斷開創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面。(二)工作要求對全鎮(zhèn)的重點人員進行摸排，重點排查越級訪、集體訪、重復訪的隱患，認真落實“一崗雙責”，嚴格信訪工作責任制和責任追究制，對“三無”隱患“一對一”負責制進行排處。各村、各單位每周三將排查出的問題及時上報鎮(zhèn)綜治辦。各村、各單位按照要求完善接訪、登記、辦理、核實、分析、答復等相關制度，建立健全村社信訪工作網絡和突發(fā)事件預警快速處理等相關機制。(五)是排查消化處理積案，妥善處理纏訪鬧訪。對因運用政策法律不當，程序不到位，處理方法不當?shù)某踉L事項，造成影響的，要嚴肅追究相關人員的責任。信訪工作計劃3為進一步提高全鎮(zhèn)計劃生育干部職工的責任意識，暢通信訪渠道,切實解決群眾來信來訪反映的突出問題,維護信訪人合法權益,現(xiàn)將頭閘鎮(zhèn)20__年人口和計劃生育信訪工作安排如下：一、指導思想以黨的會議精神為指導，以確保我鎮(zhèn)計生信訪工作進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平。(三)進一步加強信訪干部隊伍建設，推動鎮(zhèn)計生信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業(yè)務素質提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學習和業(yè)務學習，學習當前各項路線、方針、政策，進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。要認真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設。要加強出租房和流動人口管理。要加大平安建設和宣傳力度，鞏固復驗成果。五、要加強宗教事務管理，全面落實好“兩項制度”。要認真落實市委提出的第六個民生建設年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整治問題，要將其列入201x年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強勢推進，進一步總結經驗做法，科學規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機制，強力推進社區(qū)網格化信息化管理服務工作。加強社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。信訪工作計劃5一、強化責任，落實信訪“一把手工程”做好信訪工作，關鍵在于加強領導，進一步強化責任意識。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。二各科室、社區(qū)單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問