顧客滿意度調(diào)查報(bào)告[小編推薦](完整版)
【正文】 懇的態(tài)度，廣納各客戶的意見，最大限度地滿足顧客的要求；同時(shí)也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供一個(gè)及時(shí)防范和糾正的機(jī)會(huì)，以達(dá)到不斷完善自我工作的目的。二顧客對我們的產(chǎn)品質(zhì)量總體滿意；三顧客對我們的價(jià)格大體評價(jià)滿意。本次調(diào)查的對象是主要重點(diǎn)配套廠商，共以傳真的方式發(fā)問卷3份，回收3份，回收率達(dá)100%。員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。顧客回因此覺得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒法再談價(jià)錢。但在運(yùn)輸成本及價(jià)格方面的評分相對較低。有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，明顯高于公司質(zhì)量目標(biāo)。五 對本公司正在進(jìn)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證復(fù)核感到滿意。第一篇：顧客滿意度調(diào)查報(bào)告[小編推薦]江蘇江豪機(jī)械科技有限公司顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告2010年以來，公司共發(fā)調(diào)查表7份，現(xiàn)將有關(guān)情況分析匯總?cè)缦拢阂?、?shí)物質(zhì)量滿意度（項(xiàng)目
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