汽車維修質(zhì)量檢驗課程教學(xué)大綱(完整版)
【正文】 4S服務(wù)站管理軟件的基本組成三、運(yùn)華天地汽車4S服務(wù)站管理軟件的基本功能 業(yè)務(wù)實訓(xùn) 汽車維修運(yùn)作流程模擬 模塊三 汽車維修技術(shù)管理 課題一 汽車維護(hù)技術(shù)管理一、汽車維護(hù)制度二、汽車維護(hù)工藝 課題二 汽車修理技術(shù)管理一、汽車修理制度二、汽車修理工藝 課題三 汽車維修質(zhì)量管理一、汽車維修技術(shù)檢驗二、汽車維修技術(shù)指標(biāo)三、汽車維修質(zhì)量控制 業(yè)務(wù)實訓(xùn) 汽車維修工藝實訓(xùn) 模塊四 汽車維修零配件及管理 課題一 汽車零配件一、汽車零配件分類二、汽車零配件編號 課題二 汽車維修零配件管理一、汽車維修零配件管理的內(nèi)容二、汽車維修零配件管理流程 業(yè)務(wù)實訓(xùn) 汽車零配件管理流程操作 模塊五 汽車維修設(shè)備及管理 課題一 汽車維修設(shè)備一、汽車維修設(shè)備的分類二、汽車維修設(shè)備規(guī)格型號 課題二 汽車維修設(shè)備管理一、汽車維修設(shè)備管理的意義和內(nèi)容二、汽車維修設(shè)備的使用 業(yè)務(wù)實訓(xùn) 汽車維修設(shè)備操作 模塊六 汽車維修業(yè)務(wù)相關(guān)管理 課題一 汽車維修人力資源管理一、汽車維修人力資源管理概述二、汽車維修人力資源管理業(yè)務(wù) 課題二、汽車維修財務(wù)管理一、汽車維修財務(wù)管理基礎(chǔ)二、汽車維修財務(wù)管理業(yè)務(wù)課題三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5S管理概述一、ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證二、5S管理業(yè)務(wù)實訓(xùn) 汽車維修企業(yè)招聘模擬（二）基本要求使學(xué)生正確理解汽車維修業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識，讓學(xué)生在懂得汽車維修技術(shù)的同時，也懂得汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理，以掌握企業(yè)業(yè)務(wù)管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。（二）機(jī)動車小修（含發(fā)動機(jī)、車身、電器系統(tǒng)及自動變速器維修專項修理小修車輛）經(jīng)竣工檢驗合格，由機(jī)動車維修質(zhì)量檢驗員按照規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動車小修竣工出廠合格證》。機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日；維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。處理特殊配件如廢電瓶、廢機(jī)油等應(yīng)符合環(huán)保要求；（四）托修方自帶機(jī)動車配件（材料）維修車輛的，承、托修雙方應(yīng)當(dāng)面清點配件數(shù)量、質(zhì)量，詳細(xì)記錄相關(guān)信息，并經(jīng)雙方確認(rèn)；（五）必須如實告知托修方在維修作業(yè)中更換配件等信息，并經(jīng)托修方確認(rèn)。過程檢驗的數(shù)據(jù)有檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛，廠檢驗員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗。這門課程在教學(xué)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。第八章 企業(yè)文化建設(shè) 8．1 企業(yè)文化與企業(yè)精神 8．2 企業(yè)形象 8．3 重塑企業(yè)形象了解企業(yè)文化與企業(yè)精神，掌握重塑企業(yè)形象的重要性。（二）基本要求使學(xué)生正確理解汽車維修企業(yè)管理、企業(yè)財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識，讓學(xué)生在懂得汽車維修技術(shù)的同時，也懂得汽車維修企業(yè)管理，以掌握企業(yè)管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)；并為改善汽車維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時分配（36學(xué)時）（一）教學(xué)內(nèi)容第一章 企業(yè)管理概論 1．1 企業(yè)管理基本概念 1．2 工業(yè)企業(yè)管理的發(fā)展過程1．3 國有企業(yè)的管理體制改革——廠長/經(jīng)理負(fù)責(zé)制 1．4 汽車維修企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)重點掌握汽車維修企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，正確認(rèn)識將來工作后自己的工作性質(zhì)。必須嚴(yán)格按《汽車二級維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件逐項進(jìn)行檢驗簽證，必要時進(jìn)行路試。第四篇：汽車維修許可汽車維修質(zhì)量檢驗制度汽車維修質(zhì)量檢驗制度進(jìn)廠檢驗維修車輛進(jìn)場后，檢
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