特許經(jīng)營管理概論之特許經(jīng)營企業(yè)的工作分析[范文大全](完整版)
【正文】 有經(jīng)驗的員工并不總是很了解自己完成任務(wù)的方式的缺點，也可以克服有些員工不善于表述的缺點。觀察法是指在工作現(xiàn)場運用感覺器官或其他工具，觀察員工的實際工作過程、行為、內(nèi)容、特點、性質(zhì)、工具、環(huán)境等，并用文字或圖表形式記錄下來以收集工作信息的一種方法。所以，控制活動是工作分析中的一項長期的重要活動?？傊?，凡是一切與工作有關(guān)的資料均在分析的范圍之內(nèi)，分析人員可視不同目的全部予以分析，也可選擇其中必要的項目予以分析。這一階段包括以下幾項內(nèi)容。程序一：準(zhǔn)備階段主要解決以下幾個問題（1）建立工作分析小組。（2）WHAT：這項工作具體做什么事情。工作分析由工作描述和工作說明書兩大部分組成。（7）HOW：他是如何工作的。為了搞好工作分析，還應(yīng)做好員工的心理準(zhǔn)備工作，建立起友好的合作關(guān)系。但是分析人員必須切記，這種計劃僅僅使預(yù)定性質(zhì)，以后必須將其和個單位實際情況想驗證，才不至于導(dǎo)致錯誤。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是不斷變化的，這些變化會直接或間接地引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)地引起工作的變化。工作分析所需的大量信息可以通過工作分析問卷來獲得。一般有三種訪談的方式：一是與該工作的主管人員進行訪談；二是與從事該工作的每個員工交談；三是與從事相同工作的員工群體進行交談。規(guī)范的工作描述書一般應(yīng)包含以下內(nèi)容。這是工作描述的主體部分，必須詳細(xì)描述。它說明完成工作的任務(wù)所需要涉及的工作群體的人及相互關(guān)系；完成工作所需要的人際交往的數(shù)量和程度；與組織內(nèi)各部門的關(guān)系；工作活動涉及的社會文化、涉及習(xí)俗等。第二篇：特許經(jīng)營管理概論之特許經(jīng)營的可行性分析特許經(jīng)營的可行性分析特許經(jīng)營可行性分析主要是通過市場的調(diào)研，對特許經(jīng)營擴張的必要性、充分性、可行性、影響力等進行系統(tǒng)的分析和研究，形成可行性報告，再通過理性分析和數(shù)據(jù)論證，判斷是否可以利用特許經(jīng)營模式推開市場。（1）具有成功的贏利模式。無論加盟店開在哪里，都是樣板店的翻版；無論是店面設(shè)計、店堂陳列、產(chǎn)品特色，還是經(jīng)營管理、企業(yè)理念都與特許經(jīng)營總部的樣板店完全相同。一個成功的特許經(jīng)營體系應(yīng)該兼顧盟主、加盟商、顧客和政府等多方面的利益。3）構(gòu)建特許經(jīng)營體系的可行性分析特許經(jīng)營體系的建設(shè)是一項融經(jīng)濟性、技術(shù)性、知識性于一體的系統(tǒng)工程，企業(yè)應(yīng)選用最有利的方法建設(shè)特許經(jīng)營體系。4）構(gòu)建特許經(jīng)營體系的社會效益分析在可行性研究中，要對特許經(jīng)營體系的社會效益和社會影響力進行分析，主要包括以下幾個方面。由于特許經(jīng)營行業(yè)壁壘不高，業(yè)內(nèi)競爭激烈，會對特許經(jīng)營體系的成功帶來一定的風(fēng)險，導(dǎo)致受許人招募不理想。在市場調(diào)研和可行性分析完成之后，應(yīng)該形成可行性報告。（4）企業(yè)基本情況介紹。① 內(nèi)部環(huán)境分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析。該部分內(nèi)容包括行業(yè)風(fēng)險、市場風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、政策法律風(fēng)險、風(fēng)險預(yù)測、防范與應(yīng)對策略等。（1）全面質(zhì)量管理是要求全員參加的質(zhì)量管理，要求全體職工樹立質(zhì)量第一的思想，各部門各層次的人員都要有明確的質(zhì)量責(zé)任、任務(wù)和權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，形成一個群眾性德質(zhì)量管理活動，尤其是要開展質(zhì)量管理小組活動，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和當(dāng)家作主的主人翁精神，把質(zhì)量管理提高到一個水平。（4）全面質(zhì)量管理要采取多種多樣的管理方法，廣大泛運用科學(xué)技術(shù)的新成果，要尊重客觀事實，盡量用數(shù)據(jù)說話，堅持實事求是、科學(xué)分析，樹立科學(xué)的工作作風(fēng)，把質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。（2）觀測時間短。GPS系統(tǒng)具有測量、導(dǎo)航、測速和測時等功能。（4）實時查詢商品信息。（1）保護商品，造型美觀。對于物流量大的產(chǎn)品，包裝樣式要利于運輸?shù)难b載量和庫存保管的堆高，以提高運輸?shù)谋９艿男?。包裝設(shè)計要盡可能做到既能節(jié)約包裝覅用，又能節(jié)約物流費用。要使用先進的包裝作業(yè)方法，提高工作效率，有時甚至只變更施工順序，就能提高工作效率，降低包裝成本。（7）包裝要凸現(xiàn)產(chǎn)品的特點、功能等。包裝樣式設(shè)計還要考慮搬運工作是否容易迅捷，工業(yè)包裝特別要求易于入庫和易于開包以提高作業(yè)效率。因此，包裝設(shè)計要科學(xué)，要再保護產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品在運輸和存儲中不被損壞；同時，包裝的造型要美觀大方、生動形象，圖案設(shè)計要新穎，對顧客有一定的吸引力。國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會電話：010635320***網(wǎng)址：第五篇：特許經(jīng)營管理概論之包裝包裝包裝是指為在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。加盟店往往遍布全國甚至是世界各地，因此，如何確定配送中心的布局，直接涉及特許經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前，當(dāng)每個流動站與基準(zhǔn)站相距15公里以內(nèi)時，流動站觀測時間只需1~2分鐘，然后可隨時定位，每站觀測只需幾秒鐘。這是推行全面質(zhì)量管理的出發(fā)點和落腳點，也是全面質(zhì)量管理的基本要求。任何一個產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，都有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，要把產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的全過程的各個環(huán)節(jié)加
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