【正文】 構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，我們努力構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的全面管理，有力的促進(jìn)和保證了我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。一、我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的總體構(gòu)架教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專業(yè)改造和發(fā)展方向等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、教材的選用、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式和試卷質(zhì)量等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力和科研能力、畢業(yè)率、學(xué)位授予率、考研率、就業(yè)率就業(yè)層次、用人單位評(píng)價(jià)等。（3）雙向選課制——學(xué)生按班級(jí)選任課教師，在此基礎(chǔ)上教師也有選擇任課班級(jí)的權(quán)力。2001 年我院申報(bào)的電子商務(wù)專業(yè)被教育部列為首批試辦的專業(yè)之一。期末通過問卷調(diào)查、學(xué)生座談會(huì)、教師代表座談會(huì)、相關(guān)教研室總結(jié)等多種途徑，我們了解到學(xué)生對(duì)“掛牌上課”的這一舉措反映十分熱烈，對(duì)所“掛牌”授課的教師教學(xué)質(zhì)量普遍感到滿意，學(xué)生認(rèn)為參與“掛牌”授課的教師，他們的教學(xué)責(zé)任心明顯增強(qiáng)，通過“雙選”，學(xué)生自身的學(xué)習(xí)積極性也明顯提高。為凸顯我院在審計(jì)方面的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，組織編寫了審計(jì)學(xué)專業(yè)系列教材，由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行。利用網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作學(xué)生評(píng)教工作是我院教學(xué)評(píng)估工作的主要內(nèi)容，我院實(shí)施學(xué)生評(píng)教制度已有十多年，存有每位任課教師歷年學(xué)生測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，為教學(xué)管理部門提供了決策依據(jù)，為教師改進(jìn)教學(xué)提供了可靠的信息，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提供了相對(duì)客觀評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要的作用。同時(shí)，我們對(duì)教研室、系部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合排序，對(duì)課程建設(shè)、與師資隊(duì)伍的建設(shè)可以進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，并為教師的年終考核、職務(wù)晉升、優(yōu)秀骨干教師的評(píng)比等提供了客觀依據(jù)。近年來，我們?cè)趶?qiáng)化教學(xué)管理“質(zhì)量管理意識(shí)”的同時(shí)，通過有計(jì)劃地、經(jīng)常性地學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的開展――如數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)制作等計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件等，使教學(xué)管理人員能夠及時(shí)了解相關(guān)的國(guó)家政策與方針，以便更好地把握學(xué)院的發(fā)展方向與決策，并內(nèi)化成自己的行動(dòng)，能夠適時(shí)修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)；或者是輸送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修和培訓(xùn)，這在無形中就拓寬了教學(xué)管理人員的視野，同時(shí)加強(qiáng)了本校教學(xué)管理人員與業(yè)內(nèi)同行間的交流，使其能夠及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)管理工作動(dòng)態(tài)，對(duì)校內(nèi)外的教學(xué)管理工作有個(gè)比較、鑒別，并能掌握一定量的行業(yè)信息，從而能借鑒兄弟院校一些比較先進(jìn)的做法、獲得比較好的經(jīng)驗(yàn)，既提高了管理者工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，也達(dá)到了提高本校教學(xué)管理水平目的。參與學(xué)院全面教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的部門有：學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、督導(dǎo)評(píng)估辦、教務(wù)處、各系(部)、學(xué)生班干部等，形成了較完整的監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)。3．專業(yè)設(shè)置的監(jiān)控。開學(xué)兩周內(nèi)各系組織對(duì)教案、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排進(jìn)行檢查，從硬件、軟件兩方面為教學(xué)質(zhì)量提供保障。學(xué)院教學(xué)部門負(fù)責(zé)人暢所欲言，對(duì)本部門教學(xué)工作的開展情況及存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，提出下一月教學(xué)工作的安排和計(jì)劃，分管副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)助理做總結(jié)并對(duì)教學(xué)工作存在的問題集中統(tǒng)一解決，安排下個(gè)月學(xué)院教學(xué)重點(diǎn)工作。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線檢查式聽課、同一教研室的教師相互聽課、學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、督導(dǎo)評(píng)估辦指導(dǎo)性或評(píng)價(jià)性聽課、觀摩教學(xué)或示范性的聽課、來實(shí)現(xiàn)對(duì)教師教學(xué)效果的考查。10．對(duì)就業(yè)率的監(jiān)控：就業(yè)率是反映一所學(xué)院辦學(xué)成功與否的重要標(biāo)志。由招生就業(yè)處、各系負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行追蹤調(diào)查，通過對(duì)畢業(yè)生崗位適應(yīng)情況的調(diào)查及對(duì)學(xué)院教學(xué)的反饋意見，及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，以適應(yīng)社會(huì)的需求。通過對(duì)信息收集、處理、反饋系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行審議，明確教學(xué)過程偏離目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)可控因素，并提出相關(guān)處理意見，以一定方式將須調(diào)控行為和結(jié)果反饋給相關(guān)單位。3．深入開展教學(xué)改革，促進(jìn)了教學(xué)研究工作。為促進(jìn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化和規(guī)范化，切實(shí)提高管理水平和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)中職教育新形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定本實(shí)施方案。四、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括：教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控。2）期中考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期中考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析。隨機(jī)檢查：檢查內(nèi)容：上課效果、上課紀(jì)律、學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握程度抽查等。本方案自頒布之日起實(shí)施，由教務(wù)科、教研與科研部負(fù)責(zé)解釋。（一）教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控 市場(chǎng)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能的需求往往是動(dòng)態(tài)的，因而如何根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)，為用人單位輸送合格人才，是學(xué)校的立足之本。系每年舉行一次講課比賽，并推薦參加學(xué)校講課比賽的老師。期中主要檢查教師教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系主任及行政部門中層干部深入教學(xué)第一線定期聽課、督查教學(xué)過程，解決教學(xué)中存在的問題；老教師聽課對(duì)新教師起到督導(dǎo)的作用，新教師通過聽課掌握教學(xué)的基本技巧，學(xué)會(huì)如何上好一堂課。為了使我校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控步入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道，確保新課標(biāo)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量及教育綜合實(shí)力的全面提升，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，要站在抓質(zhì)量代表最廣大人民的根本利益的高度，根據(jù)教育發(fā)展現(xiàn)狀，以創(chuàng)新和改革的精神，在質(zhì)量監(jiān)控中融入現(xiàn)代教育思想觀念，融入現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新建立一套較為完善、科學(xué)、規(guī)范，能夠促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量全面提升的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一個(gè)多層面、多視角的檢測(cè)與調(diào)控系統(tǒng)，包括目標(biāo)監(jiān)控、過程監(jiān)控、效果監(jiān)控、環(huán)節(jié)監(jiān)控等。各級(jí)教研員應(yīng)經(jīng)常性不定期地下到基層，深入課堂，隨機(jī)聽課，了解教師的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)效果等，掌握基層學(xué)校落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的情況，同時(shí)觀察師生的精神狀態(tài)、教學(xué)氛圍和周邊環(huán)境，并做好觀察和記錄。這種檢測(cè)可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，如與中學(xué)銜接，由小學(xué)教研員命題，并請(qǐng) 中教師參與監(jiān)考和評(píng)卷，學(xué)生成績(jī)可作為初中入學(xué)的診斷性考核。如，可以檢查教師的教案，學(xué)生作業(yè)，教學(xué)札記，教研活動(dòng)記錄，教師論文總結(jié)，教學(xué)成果等。有條件的學(xué)校每人一節(jié)錄像課，供存檔分析。四評(píng)：以監(jiān)測(cè)新課程改革實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量為重點(diǎn)的“課程改革質(zhì)量評(píng)估”。三研：每年由區(qū)教研室召開一次中小學(xué)銜接工作研討會(huì)。導(dǎo)向有正導(dǎo)向和負(fù)導(dǎo)向。隨著新一輪課程改革的不斷推進(jìn)，現(xiàn)有的許多激勵(lì)措施還必須根據(jù)新的教學(xué)觀，新的評(píng)價(jià)觀進(jìn)行改革。建立以鎮(zhèn)為單位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組成立各鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出《寶安區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指導(dǎo)委員會(huì)工作條例》，建立相關(guān)監(jiān)控制度，明確委員會(huì)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作方式、組織形式，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作有機(jī)構(gòu)、有組織、有措施。每學(xué)期由區(qū)教研部門巡查時(shí)抽查各單位的教研活動(dòng)記錄檢查這一制度的落實(shí)情況。確保教學(xué)常規(guī)的全面落實(shí)。比如，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任不少于30節(jié)，主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)不少于25節(jié)。當(dāng)然，要建立和完善一套新型激勵(lì)機(jī)制，需要建立教師完整的績(jī)效檔案，包括各項(xiàng)監(jiān)控方法使用后及時(shí)反饋評(píng)價(jià)信息，及時(shí)收集各種評(píng)價(jià)分析資料，存入教師個(gè)人檔案。但是并非人人能夠評(píng)上“名師”，有許多教師不一定有名，但他們愛生如子，不圖名利，默默奉獻(xiàn)，贏得家長(zhǎng)的口碑，可稱之為“明師”。高一級(jí)學(xué)校要向低一級(jí)學(xué)校反饋畢業(yè)生的各方面情況，包括學(xué)習(xí)狀態(tài)，主要知識(shí)和能力的缺陷，探討相關(guān)對(duì)策。重點(diǎn)突出學(xué)校的教學(xué)改革與創(chuàng)新過程和教研成果。區(qū)教研室、鎮(zhèn)教研室可協(xié)助學(xué)校教研組評(píng)比“達(dá)標(biāo)課”，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀苗子。三查：以監(jiān)測(cè)考風(fēng)、考紀(jì)為重點(diǎn)的期末質(zhì)量檢測(cè)巡查。同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的命題研究，把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為基礎(chǔ)教育的中心任務(wù)，注意質(zhì)量檢測(cè)的導(dǎo)向性作用。“二測(cè)”質(zhì)量檢測(cè)，作為一種最有效性的教學(xué)控制方法，可在短時(shí)間內(nèi)，省時(shí)省力地獲得有關(guān)教學(xué)信息。其中，“監(jiān)”是基礎(chǔ)，是手段；“控”是反饋，是目的。從系統(tǒng)論角度講，教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，教學(xué)效果的好與壞由多種因素共同決定，如學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、教學(xué)條件、師資水平等。教師考核制度建立教師考核制度，通過學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教等方面，對(duì)每一位教師的教學(xué)科研工作做出合理的評(píng)價(jià)?？傮w來說，教學(xué)檢查覆蓋教師教學(xué)的備課、課堂講授、作業(yè)批改、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、輔導(dǎo)答疑、考試、閱卷、試卷分析、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等教學(xué)全過程。（三）教學(xué)結(jié)果監(jiān)控考查、考試做到教考分離，嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)處理。我系應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，通過對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，制訂科學(xué)合理的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，制訂與調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，并報(bào)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審批。一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的目標(biāo)是保證和提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。各教學(xué)單位每天都要進(jìn)行檢查。4）期末考試后，檢查內(nèi)容：教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)資料、學(xué)生反饋、期末考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析。目標(biāo)監(jiān)控的目的就是通過對(duì)市場(chǎng)人才需求的預(yù)測(cè)及畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的結(jié)果，來規(guī)劃與調(diào)整教學(xué)單位的專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，正確制訂教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，并監(jiān)督實(shí)施情況。借鑒國(guó)內(nèi)其他職業(yè)院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院辦學(xué)實(shí)際，根據(jù)學(xué)院辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞質(zhì)量控制過程，合理選擇相應(yīng)的指標(biāo)體系，并協(xié)調(diào)各種保障要素，確保提高教