【正文】 、辦事結果、服務承諾等事項，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高；三是把推行政務公開與依法治理相結合，通過實行對外、對內(nèi)及時有效的政務村務公開，增加政務村務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，強化干部依法行政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導干部自律機制，促進了機關內(nèi)部管理的制度化、科學化、規(guī)范化。鎮(zhèn)黨委對黨務公開工作進行了安排部署，要求各黨支部組織召開黨員群眾大會，多角度，多層面的宣傳黨務公開的重大意義、方法步驟、目標要求。三是堅持黨務公開責任制，明確黨務公開工作各個環(huán)節(jié)的責任，鎮(zhèn)紀委制定了違反黨務公開的有關規(guī)定行為，實施責任追究的辦法，對不按規(guī)定實施黨務公開的黨支部和有關人員進行必要的組織處理和紀律處分。主要包括政府年度工作目標、任務及所辦實事項目；與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的各種收費項目及補助、救助資金發(fā)放情況；辦事項目、程序等。在深化內(nèi)容、創(chuàng)新形式上進行積極探索，成立了由鎮(zhèn)司法所、**法庭、派出所為一體的“***平安便民服務隊”，對涉農(nóng)有關法律法規(guī)進行進村入戶宣傳，對農(nóng)戶辦理事項進行集中辦理，對農(nóng)戶提出的疑難問題給與當場答復，不能當場答復的限定最遲答復日期，方便群眾辦事，為群眾提供多種服務項目，開通便民服務聯(lián)系電話、建立便民服務聯(lián)絡員，實實在在方便群眾辦事，深受群眾歡迎。三、存在問題（一）個別村、站所負責人對政務、村務、黨務公開的重要性、緊迫性認識不足，思想上沒有引起足夠重視，工作上缺乏主動性和積極性。（五）進一步做好公開資料建檔工作，做到政務村務黨務公開有史可查，經(jīng)受得起歷史考驗。（二）制度為先，確保黨務、政務、村務公開工作的推進。通過推進公開，進一步轉變了干部工作作風，機關依法行政意識增強，辦事效率提高，工作開展扎實有效，受到社會各屆好評。組建了黨務政務公開辦公室，由局紀委書記任辦公室主任負責日常工作，加強對此項工作的監(jiān)督和檢查。政務公開過程中，注重向城鎮(zhèn)低保、基層政權等與群眾關系密切的業(yè)務工作延伸。同時，在工作開展過程中采取 “點題公開”方式，即群眾要求公開什么就公開什么，隨時接受群眾監(jiān)督。在公開時間上，與公開的內(nèi)容相適應，對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開，除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變。并向社會推行“四要、四不”文明辦公服務承諾。今后我局在統(tǒng)一規(guī)定公開內(nèi)容的同時，應逐步擴大政務公開的內(nèi)容，使政務公開的內(nèi)容更加廣泛。鄉(xiāng)黨委、政府明確要求黨務、政務公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。機關人員的聘用、管理和黨員發(fā)展、轉正等情況。各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。我們把機關和農(nóng)村劃成兩塊，組織專門人員對黨務、政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。少數(shù)干部對實行黨務、政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。肖店鄉(xiāng)黨務、政務公開領導小組辦公室2012年12月31日第五篇：2011黨務政務公開工作總結中共濮陽市行政服務中心支部關于二○一一黨務政務公開工作總結的報 告市黨務、政務公開工作領導小組辦公室：今年以來,市行政服務中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市黨務、政務公開工作領導小組的總體部署, 以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，解放思想，勇于創(chuàng)新，狠抓黨務、政務公開，取得了顯著成效。創(chuàng)新思想觀念，加強宗旨教育?？茖W規(guī)范管理，嚴格考評考核。我們在整個活動中堅持把學習、教育貫穿始終，把查擺、解決問題貫穿始終，把邊學、邊查、邊改貫穿始終，進一步促使黨員干部解放思想，努力破除影響和制約發(fā)展的舊思想、舊框框，最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力；進一步強化干部的宗旨意識和大局意識，提高服務發(fā)展的能力，打造一支高素質(zhì)、能拼搏、有作為的領導班子和干部隊伍。一是根據(jù)全市黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作的要求，結合中心工作實際，我們繼續(xù)對黨風廉政建設目標進行了分解，明確了各自的責任目標。我們積極參與了全國文明城市創(chuàng)建活動，把所承擔的創(chuàng)建任務融解到了本職工作。二是認真貫徹落實廉潔從政12項規(guī)定和《廉政準則》，中心班子成員簽訂了《廉潔自律承諾書》，自覺接受黨組織和廣大干部職工的監(jiān)督。通過外派黨員干部參加學習、組織黨員赴革命圣地參觀以及參加上級黨組織的活動等形式，使廣大黨員政治信念更加堅定，宗旨意識更加牢固。實行首問首辦負責制，對咨詢和辦事的企業(yè)、群眾，認真履行告知、領辦、導辦、承辦、回復辦理結果、跟蹤負責義務；實行一次性告知制，要求一次性告知申請人申請事項的辦理依據(jù)、時限、程序、所需材料、相關手續(xù)等；推行并聯(lián)審批制，對需多環(huán)節(jié)審批的事項要求實行一門受理、抄告相關、信息共享、同步審批的并聯(lián)審批方式；實行限時辦結制，對不能當場辦結的事項，要求必須在規(guī)定時限內(nèi)辦結并送達；實行代理服務制，對6心聲。深入開展了“三比兩爭”、“學比爭”主題活動，教育全體工作人員以服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展為已任，創(chuàng)新思想觀念，轉變工作作風，詮釋“人人都是投資環(huán)境，事事關系濮陽形象”的內(nèi)涵，從我做起，從方便辦事人員出發(fā)，真正拋棄“權力優(yōu)越感”，樹立“服務責任感”，做到“你來辦事，我來服務，歡迎批評，請您監(jiān)督”，把每一個申辦事項都當作自己的事情去做，把每一項業(yè)務都當作一個作品去完成。一、黨務公開工作自開展黨務公開工作以來，中心黨支部切實把黨務公開工作做為一項重要的政治任務來抓，努力實現(xiàn)認識到位、領導到位、措施到位、落實到位，著力提高思想認識和創(chuàng)新制度機制，積極探索新形勢下黨務公開工作的途徑和方法，主要做了以下幾個方面的工作。有的部門和村重當時，輕持續(xù)，政務公開的力度不大，時效性不強。二是把公開工作與社會服務承諾相結合，我們制定了《肖店鄉(xiāng)行政服務大廳工作人員行為規(guī)范》。民政部門的優(yōu)撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。諸如暢通工程及水利設施改造等惠民工程，參合參保資金收繳，我們都能及時公開推進情況，公開工作責任到人，這些工作都得到了老百姓的認可。另外，我們還采用會議、簡報等形式將有關黨務、政務予以公布。緊緊圍繞本單位行政職能職責實施政務公開,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。堅持把推行黨務政務公開工作列入部門、股室和工作人員尤其是領導干部的廉政責任制和干部工作考核的一項重要內(nèi)容，并將考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。在監(jiān)督保障和責任追究上，針對各項