【正文】 協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。不要事無巨細(xì)，事必躬親。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少,吃飯地方衛(wèi)生味道價(jià)錢能坐多少人,首先要把老板交待的事情做好，該做的做好，不該做不該問的千萬不要去問，就算你很好奇，也不要去打聽，還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系，就算是最低層的也是一樣，負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作。? 完成行政部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。6條管理原則處于創(chuàng)業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才？僅以一己之見，聊備一說。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西，因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。記好企業(yè)大事記，及時(shí)收發(fā)、采訪企業(yè)在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡，認(rèn)真辦好后勤通訊，樹立后勤服務(wù)新氣象。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛。八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù)。十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展，確保酒店的日常營運(yùn)正常。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)工作。完善公司人力資源結(jié)構(gòu)。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。再者為協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上?？偨?jīng)理助理應(yīng)遵循的原則（六）：要注意自身形象，起好表率作用；總經(jīng)辦在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理應(yīng)遵循的原則（八）：要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境； 要著力創(chuàng)造辦公室的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。，作好各部門之間的“潤滑油”。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。如何做好總經(jīng)理助理？開宗明義，總經(jīng)理助理即古代之幕僚，當(dāng)今則稱之為智囊。以收無為而治之效。如美國的微軟?？偨?jīng)理助理的工作職責(zé)：起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合?？偨?jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。如何做好總經(jīng)理助理明白職位是做什么的：協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。時(shí)代下的總經(jīng)理助理時(shí)代下做好總經(jīng)理助理必需的3個(gè)觀念既然企業(yè)單位是以盈利為目的，那高質(zhì)量的訂單就是保證一個(gè)企業(yè)能盈利的根本之一，經(jīng)理助理作為經(jīng)理的左膀右臂，在履行自己的職責(zé)時(shí)，也就應(yīng)該明白自己所做的一切，其最終目的之一就是為了企業(yè)能獲得高質(zhì)量的訂單。本著這種思路，一種全新的接單視角，接單模式便由此而生了?我們把這種模式定名為大象接單。”大家看到?jīng)]有，這就是目前很多中小企業(yè)的典型現(xiàn)狀，如果你是其中的一位經(jīng)理助理，如果你不能做到以電子商務(wù)為背景，以訂單為導(dǎo)向，以整體、全局為視角，你能做得好這家企業(yè)的總經(jīng)理助理一職嗎？。當(dāng)時(shí)，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理可以說是我見過的最勤奮的經(jīng)理，很多時(shí)候，他連走路都得小跑。也許有些人會(huì)說，我們企業(yè)已經(jīng)不缺訂單，缺的是企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我只要輔助經(jīng)理把這些做好就行了。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。站準(zhǔn)正確的隊(duì)伍總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊(duì)伍。做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。總經(jīng)理助理職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。第五篇：總經(jīng)理助理職責(zé)總經(jīng)理助理職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。工作中要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事要經(jīng)常并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實(shí)事，辦好事。一旦分工，明責(zé)，授權(quán)，要少插手，事必躬親，不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性，工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好，尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置（即事務(wù)與政務(wù)），圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下團(tuán)總員工。完善公司績效考核制度。二、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)工作起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)總經(jīng)辦各類文件的分類呈送，請公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。十七、處理突發(fā)事件的，組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng)，并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)部門，并將事件的全過程做好文字記錄備案。十、堅(jiān)持每日開餐時(shí)間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導(dǎo)，確保營業(yè)時(shí)間正常運(yùn)作。二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運(yùn)營制度；