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實習(xí)報告農(nóng)夫山泉(完整版)

2024-10-17 15:48上一頁面

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【正文】 1)產(chǎn)品進(jìn)價比康師傅、達(dá)利園等同類水進(jìn)價高出將近一半,這樣使得賣價較高,而很多消費者習(xí)慣買1塊錢的水。第一天,我跑的是雙塔西街、新建路、南內(nèi)環(huán)和解放南路的區(qū)域,到下午兩點很順利的跑了18張訂單,雖說訂單金額都不大,好在訂單數(shù)量較多,基本每家都有訂貨。我們第一個要去的區(qū)域是鞏家堡,村子不大店鋪也不多,由于消費水平低所以訂單數(shù)量并不理想。在這個過程中我發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員跟客戶已經(jīng)不僅僅是單純的買賣關(guān)系,更多時候他們之間像朋友。配送及時、陳列獎勵按時發(fā)放、業(yè)務(wù)員跑的勤快、產(chǎn)品擺放位置醒目。農(nóng)夫山泉以環(huán)保、天然、健康為理念,致力于打造適合人類飲用的弱堿性水。雖然只有短短的十天,可在這十天里學(xué)到的東西遠(yuǎn)比大學(xué)四年要多,可以說是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。在當(dāng)今社會激烈的市場競爭中,競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務(wù),一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客,壓倒競爭對手,每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。由此,農(nóng)夫山泉公司從單一瓶裝飲用水公司跨入綜合性飲料生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)者之列。實習(xí)時間:2011年7月12日——2011年7月16日1第一天:從有銷售經(jīng)驗的銷售員和培訓(xùn)員那里了解一些相關(guān)的簡單的知識。農(nóng)夫山泉的這種優(yōu)質(zhì)水源的戰(zhàn)略選擇以及世界領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,在全國飲料飲用水行業(yè)中是獨一無二的。、季節(jié)性優(yōu)惠等促銷活動應(yīng)了如指掌,當(dāng)顧客詢問到有關(guān)事項時,能及時熱情地給予詳細(xì)地解答。在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。害怕就是這樣被克服的。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。不同于其他廠家為節(jié)約成本在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,農(nóng)夫山泉尋找的都是大山深處的珍貴水源。(二)兩天市場調(diào)查。同樣,我們以組為單位進(jìn)行了為期兩天的跟線,熟悉了業(yè)務(wù)員一天的基本工作流程。一天下來,雖然累,好在小有成效,我們的訂單數(shù)額超過了預(yù)期。兩天內(nèi)自信與挫敗,高興與失落交替的出現(xiàn)在我們的生活里。后來在業(yè)務(wù)員的提前指導(dǎo)下搞定了批發(fā),順利完成了訂單任務(wù)與訂單金額。通過十天的實習(xí)我想對公司提出自己的一點愚見:(1)陳列獎勵及時發(fā)送。除了吃飯以外,剩下的時間都在路上跑業(yè)務(wù),雖然辛苦,但過的很充實。要有一顆火熱的心,跑不下訂單沒關(guān)系,能力可以培養(yǎng),但態(tài)度不端正就會沒有成效。用了業(yè)務(wù)員的方法成功率提高了很多。這十天的實習(xí)將成為我寶貴的財富。農(nóng)夫山泉將瓶裝水健康天然的形象逐步提升到了一個新的境界二、消費者分析消費者購買行為指消費者為滿足家庭或個人生活而發(fā)生的購買產(chǎn)品的決策過程,消費者受內(nèi)在因素和外在因素的相互促進(jìn)和相互影響。農(nóng)夫山泉采取完全不同于其他為節(jié)約成本而在中心城市建廠與城市爭自來水的策略,尋找和占據(jù)的都是山深林密的國家級珍貴水源。怡寶始終以優(yōu)于“國標(biāo)”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并通過良好的服務(wù)贏得消費者的認(rèn)同。高校也是一個潛在的巨大消費市場。(3)印刷品類廣告:對農(nóng)夫山泉礦泉水作全面的陳述,做到可讀性強(qiáng),具有吸引力,貼近消費者的生活,符合消費者的需求。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。在微博上可以發(fā)起農(nóng)夫山泉不產(chǎn)水,只是大自然的搬運工接下來就是“與農(nóng)夫山泉合照”自拍或他拍與農(nóng)夫山泉的合照,發(fā)到微博上帶上話題我與農(nóng)夫山泉不得不說的故事 第四階段這個時候已經(jīng)產(chǎn)生了群眾對于農(nóng)夫山泉的興趣,我們就可以換一個話題開始炒熱水的質(zhì)量決定生命質(zhì)量要突出農(nóng)夫山泉是純天然的礦泉水!第五階段可能有人會質(zhì)疑說,在這個全球都污染的情況下,怎么還可能有健康水!這里就是利用農(nóng)夫山泉的之前的一個廣告,“一個關(guān)于質(zhì)檢員的故事”我們通過宣傳尋找水源的員工認(rèn)真負(fù)責(zé)來烘托農(nóng)夫山泉的水源的純凈,絕非后期添加礦物質(zhì),這樣在同等下就已經(jīng)超過很多同類的產(chǎn)品。無論是純凈水還是礦物質(zhì)水市場的催生都離不開一個大的社會環(huán)境。2000年,農(nóng)夫山泉公布了一項“長期飲用純凈水有害健康”的實驗報告并宣布全面停產(chǎn)純凈水,由此引發(fā)了一場曠日持久的天然水與純凈水陣營在媒體上的“口水大戰(zhàn)”。(3)康師傅礦物質(zhì)水:憑借偶像代言,水含有的礦物質(zhì),成功推開市場,成為礦物質(zhì)水的主導(dǎo)力量之一。尤其是運動過后,更需要買礦泉水解渴。:學(xué)生和上班族接觸最多的是電視媒介,而 農(nóng)夫山泉也在電視廣告中投入的最多。(二)消費者行為分析:如今的消費者講究質(zhì)量,農(nóng)夫山泉選擇了由天然水代替純凈 水的方法,拉大與純凈水的品牌差異,以達(dá)到使消費者習(xí)慣性去購買此產(chǎn)品,從而開拓了乙方市場。選擇用個人觀察法和中心開花法的原因是:1.從消費者角度來說,中心開花法起到了一個引導(dǎo)和刺激作用,因為在消費者心目中核心人物的信賴是有責(zé)任價值的,他們的行為表率作用給予消費者很好的認(rèn)知能力,而此時在運用個人觀察法對于目標(biāo)人群的選擇是方便和快捷的。為了推銷的成功,推銷人員使用的推銷方法、方式也要因人而異,不能干篇一律。這樣才能把顧客的需要與所推銷的產(chǎn)品聯(lián)系起來,促使顧客接受。推銷人員應(yīng)盡可能隨身攜帶一些推銷品,在推銷過程中可以直接展示給顧客,有助于激發(fā)顧客的購買欲望。4.達(dá)成交易當(dāng)顧客或敏或暗的通過語言信息或非語言信息表露出夠偶買的意向時,推銷員應(yīng)該撲捉到這些信號,并抓住時機(jī),促成交易。(二)、推銷模地點:荊州好鄰居時間:周一人物:推銷員、零售推銷方式:迪伯達(dá)模式尋找顧客方式:個人觀察場景發(fā)生現(xiàn)狀:鄭州超市采購經(jīng)理辦公室推銷員:經(jīng)理您好!首先不好意思讓你在百忙中抽出時間,請允許我做一下自我介紹,我們是農(nóng)夫山泉公司的銷售代表,是專門負(fù)責(zé)農(nóng)夫山泉在鄭州市的推廣,我們此次拜訪您主要是讓您了解一下我們的產(chǎn)品。此外,農(nóng)夫山泉宣稱已經(jīng)向法院提交訴訟,要求《京華時報》對其索賠名譽(yù)損失費6000萬元!3月15日央視曝料農(nóng)夫山泉“水中現(xiàn)黑色不明物”后,不容解釋的農(nóng)夫山泉被推向了國內(nèi)新聞的浪尖,而連帶著一場“水標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)”再次展開。健康長壽的保證就是飲用健康好水,而志成康福星企業(yè)生產(chǎn)的智能電解水機(jī),制出的水不但干凈衛(wèi)生,達(dá)到國家規(guī)定直飲水標(biāo)準(zhǔn),還電解出滲透力強(qiáng),含氧量高,豐富的礦物質(zhì)含量,小分子團(tuán)結(jié)構(gòu)的弱堿性離子水,完全符合世界衛(wèi)生組織健康好水的標(biāo)準(zhǔn),長期飲用可以調(diào)理預(yù)防各種疾病,美容養(yǎng)顏,延年益壽??墒悄愫荩瑒e人比你更狠,此次的事件將與怡寶對簿公堂,即便最后是農(nóng)夫山泉贏了官司,它還能贏回那已經(jīng)失去的市場嗎?還能讓大家認(rèn)為我搬來的水是天然好水嗎?農(nóng)夫山泉有點煩,在眾多企業(yè)狀告媒體的案例中,國外有過案例但勝算很難??茖W(xué)數(shù)據(jù)證明天然水是更易適合人體飲用。假定成交法,推銷員在顧客買與不買拿不定主意時,適時的采取假定成交法與顧客進(jìn)行商談,以助于促成成交。圖片資料主要有圖表、圖形、照片等。當(dāng)人們由于選擇太多而感到困惑時,能夠幫助顧客解決問題,協(xié)助他們得到其想要的產(chǎn)品和服務(wù)的推銷人員,才能贏得顧客的信賴,才能順利達(dá)成交易。只有這樣,推銷人員才能將不同的推銷洽談的內(nèi)容分清主次,突出重點,采用不同的方式、方法,有的放矢地進(jìn)行洽談。,深入市場,了解其他產(chǎn)品在消費者心目中的印象,從而加大對其競爭對手的了解為怎樣說服和誘導(dǎo)客戶打下基礎(chǔ)。它沒有人體所需的微量元素,違反了人力與自然和諧,這與消費者的需求不符。:中國人注重誠信,坦誠。:大學(xué)生也算小知識分子,盡管沒有在經(jīng)濟(jì)上獨立,但生活壓力小,因此對生活品質(zhì)也有了一定的要求。以娃哈哈、樂百氏為主導(dǎo)的全國性品牌基本上已經(jīng)實現(xiàn)了對中國市場的瓜分與蠶食!同時,很多區(qū)域性品牌也在對水市不斷進(jìn)行沖擊,但是往往很難有重大突破。2007年4月,農(nóng)夫山泉的“水測試”營銷策略在一定程度上改變了消費者的飲水觀念,直接大幅度提高了銷量。而大部分老百姓的利益則成了以上諸多利益方的犧牲品。是中國飲料工業(yè)十強(qiáng)中唯一的民族企業(yè),是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)之一。如果聯(lián)合不成功,我們初期只能立足四川傳媒學(xué)院周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計制作廣告招牌為主,在廣告招牌上投放農(nóng)夫山泉的關(guān)于其優(yōu)質(zhì)水源的平面廣告。(4)超市廣告:8月份用水旺季,可在超市舉辦促銷農(nóng)夫山泉礦泉水活動十一、具體活動方案 第一階段我們做完的海報進(jìn)行投放,海報內(nèi)容大致為農(nóng)夫
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