【正文】 核為不稱職或不合格。(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn)，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)德考評工作與醫(yī)院管理工作相結(jié)合，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，弘揚(yáng)白求恩精神。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息建設(shè)工作。六、積極開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作根據(jù)《XX縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神，縣衛(wèi)生監(jiān)督所成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組，建立了相關(guān)管理制度，并且結(jié)合實(shí)施制定了實(shí)施方案和考核辦法。我所對全縣設(shè)有6家CT的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對其中5家未辦理《大型設(shè)備配置許可證》下達(dá)了停止CT診療活動意見書，并對無專業(yè)影像資質(zhì)的放射工作人員下達(dá)了停止上崗意見書。隨后對轄區(qū)內(nèi)全縣716家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物貯存、處置不規(guī)范等情況開展了專項(xiàng)檢查，對存在問題的單位均下達(dá)了監(jiān)督意見書，我所按照《XX縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)對全縣個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行摸底清查的通知》（澤衛(wèi)字[2012]50號）文件精神對全縣未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的82家個體診所全部予以注銷取締，并跟蹤檢查，對仍私自開展診療活動的個體診所，我們將給予重處重罰。同時我所將衛(wèi)生監(jiān)督信息報告工作納入全所工作重點(diǎn)，努力將衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)一步向信息化模式轉(zhuǎn)變。六、衛(wèi)生監(jiān)督信息工作積極開展對公共場所280間、生活飲用水7間、學(xué)校衛(wèi)生41間、醫(yī)療衛(wèi)生370間、放射衛(wèi)生24間、采供血衛(wèi)生1間，共724間被監(jiān)督單位進(jìn)行了日常衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)報工作，全年共網(wǎng)報：1278間次，監(jiān)督覆蓋率達(dá)93%左右,在XX市內(nèi)最高，位列全省前列。全年辦理衛(wèi)生許可證209份（包括坪石鎮(zhèn)），其中新證61份，延續(xù)71份，復(fù)核77間。對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題，發(fā)出監(jiān)督意見書18份，并要求各機(jī)構(gòu)限期整改。查處無證行醫(yī)和超范圍行醫(yī)行為46宗（其中有3戶未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開辦診所的負(fù)責(zé)人棄店逃跑），罰款金額98000元；查處使用非衛(wèi)生技術(shù)人員的行為6宗，罰款金額10000元；下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書51份。（四）餐飲具消毒的監(jiān)督對樂昌康潔器具消毒中心和坪石保潔餐具中心兩家企業(yè)進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督工作，并進(jìn)行了抽樣檢查。在教育部門的配合下于510月份對我市中、小學(xué)校的飲用水衛(wèi)生管理、傳染病防控以及教學(xué)環(huán)境生活設(shè)施衛(wèi)生等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督檢查。積極應(yīng)對武江河重金屬鉈污染事件，20**年9月，由于上游鉈污染造成武江河水鉈濃度超標(biāo)，加強(qiáng)對XX市坪石鎮(zhèn)青山自來水廠與河西自來水廠的衛(wèi)生監(jiān)督，采取有效措施，確保出廠水達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查的同時，加強(qiáng)對公共場所的“兩證”、日常監(jiān)督管理工作，力爭從業(yè)人員100%持健康合格證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度，采購程序規(guī)范。一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化職能組合。（三）根據(jù)單位實(shí)際情況，對各股室的人員和工作職能做了調(diào)整，現(xiàn)設(shè)有辦公室，信息綜合股（含生活飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、衛(wèi)生協(xié)管等），公共衛(wèi)生股（公共場所衛(wèi)生和餐飲具集中消毒管理）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管股（醫(yī)療衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、稽查）和坪石監(jiān)督綜合股。為規(guī)范公共場所衛(wèi)生管理，制定了《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作制度》，印制了“公共場所衛(wèi)生知識及要求”宣傳冊，并在電視上做了專題報道兩期。開展了全市生活飲用水的監(jiān)督管理工作，及時掌握轄區(qū)內(nèi)飲用水衛(wèi)生狀況，防止飲用水事故的發(fā)生，確保居民生活飲用水的安全，對飲用水供水單位實(shí)行日常監(jiān)督、專項(xiàng)檢查、水質(zhì)監(jiān)測。對轄區(qū)內(nèi)的生活飲用水（包括城市市政供水、城市自建供水、城市二次供水單位）進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。教學(xué)環(huán)境生活設(shè)施衛(wèi)生得到較大改善，按要求檢查全部學(xué)校（共42所，農(nóng)村學(xué)校及寄宿制學(xué)校占抽檢的30%以上），教室人均面積、黑板、教室采光及學(xué)生宿舍衛(wèi)生均能達(dá)到試行標(biāo)準(zhǔn)要求。對轄區(qū)內(nèi)136間醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括執(zhí)業(yè)資質(zhì)、處方書寫、門診日志登記、傳染病登記、醫(yī)療廢物處理、放射衛(wèi)生、b超檢查登記等方面，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書136份，通過檢查進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為。（七）放射診療衛(wèi)生監(jiān)督檢查開展了轄區(qū)內(nèi)放射診療單位的監(jiān)督檢查，全年校驗(yàn)《放射診療許可證》18份，轄區(qū)內(nèi)放射診療機(jī)構(gòu)的放射設(shè)備臺數(shù)有26臺，其中有2間放射診療機(jī)構(gòu)有小c型臂x射線機(jī)，放射設(shè)備均能正常使用。成立衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專項(xiàng)稽查領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了稽查范圍、時間以及稽查內(nèi)容，提出了稽查工作相關(guān)要求。今年培訓(xùn)各單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員51人次，并在10月份對各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行了檢查和相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全所在各項(xiàng)執(zhí)法檢查中，共查處違反衛(wèi)生法律法規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的47家經(jīng)營單位，發(fā)放各類監(jiān)督文書4143份，共監(jiān)督4100余戶次，出動執(zhí)法人員8200余人次，出動車輛2000余臺次，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。通過對公共場所及飲用水單位的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)了我縣公共場所及生活飲用水管理工作，有效地保障了全縣人民健康。我所重點(diǎn)從傳染病防治管理、飲用水安全、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急及醫(yī)務(wù)室、教室、宿舍、廁所衛(wèi)生要求方面進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)部分學(xué)校存在各類登記記錄不健全、生活飲用水未監(jiān)測等問題。同時對公共場所經(jīng)營單位的室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)測，共監(jiān)測1435項(xiàng)，%。強(qiáng)化生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測，采取有利措施，嚴(yán)防水污染事故發(fā)生，保障人民群眾的用水安全。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要開展醫(yī)德考評，并將結(jié)果上報衛(wèi)生局。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。四、考評的組織實(shí)施衛(wèi)生局成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，制定實(shí)施方案?？荚u工作分為三個步驟：(一)自我評價。六、醫(yī)德考評結(jié)果及應(yīng)用醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果認(rèn)定為較差，不再參與計分排名：(一)在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的。(九)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真組織實(shí)施，層層落實(shí)責(zé)任，確保醫(yī)德考評工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，實(shí)行夜間安全巡查制度。（二）加強(qiáng)對供水單位的監(jiān)督檢查。全鄉(xiāng)生豬存欄3250頭。一是本共注射豬瘟疫苗2次，豬、牛、羊口蹄疫苗2次，豬藍(lán)耳苗2次，禽流感苗2次、狂犬病苗兩次，防疫密度都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全集中檢查和整治。成立了市長親身掛帥的嚴(yán)重動物疫情節(jié)制委員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了響應(yīng)任務(wù)機(jī)構(gòu)和防控步隊，全市構(gòu)成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的防控組織系統(tǒng)。二是樹立了15萬元專項(xiàng)儲藏資金，為防控任務(wù)供應(yīng)了有力的資金保證。三是經(jīng)過公開報名、測驗(yàn)，在全市選聘了83名酷愛防疫任務(wù)、營業(yè)純熟的村級動物防疫員，并把他們的勞務(wù)津貼歸入了財務(wù)預(yù)算。嚴(yán)格按照《獸藥管理制度》進(jìn)行經(jīng)營管理，不得經(jīng)營假、劣獸藥和獸用生物制品，并要建立健全獸藥購銷記錄，完善獸藥經(jīng)營單位管理檔案。加強(qiáng)獸藥GSP宣傳培訓(xùn)工作，在3月1日前配合通遼藥監(jiān)所完成我市獸藥經(jīng)營場所的獸藥GSP驗(yàn)收。并加強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育，提高了職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將我市上半年來動物衛(wèi)生監(jiān)督工作情況總結(jié)如下：認(rèn)真組織實(shí)施貫徹《動物防疫條件審查辦法》，嚴(yán)格畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場動物防疫條件審查，一是要嚴(yán)格動物防疫條件的審核工作。進(jìn)一步做好生豬無害化處理工作。長期以來，我們堅持學(xué)習(xí)不放松，始終堅持每雙周周四上午集中學(xué)習(xí)的慣例，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，今年，特別加強(qiáng)了新修訂的《動物防疫法》和“增強(qiáng)執(zhí)行力”、“再來一次思想大解放在掀一輪發(fā)展新高潮”等專題活動的學(xué)習(xí)，通過這種制度的長期堅持，使我市廣大動物衛(wèi)生監(jiān)督人員法律、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，做到依法行政、文明執(zhí)法。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國動物防疫法》，增強(qiáng)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者的法制觀念，我們加大了動物防疫法律法規(guī)的宣傳力度。屠宰檢疫是保證市民吃上“放心肉”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，雖然我市屠宰檢疫體制沒有理順，仍然實(shí)行“聯(lián)合檢疫”的檢疫模式，但我站嚴(yán)把生豬宰前檢疫、宰后監(jiān)督關(guān)，做好生豬宰前檢疫和宰后監(jiān)督工作。嚴(yán)防了未經(jīng)檢疫和病害的動物及動物產(chǎn)品上市流通，使我市的檢疫管理秩序走向了良性循環(huán)，為我市市民食肉安全提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)將半年來我所的工作開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平。二、嚴(yán)格許可程序，規(guī)范許可管理。截至5月底，協(xié)助衛(wèi)生局對628家村衛(wèi)生室進(jìn)行了審評、校驗(yàn)和換發(fā)證工作。對存在問題的托幼機(jī)構(gòu)，下達(dá)了整改意見，限期整改到位。開展《職業(yè)病防治法》宣傳活動。舉辦各類動物檢疫員、動物繁殖員、內(nèi)檢員等培訓(xùn)班6個，培訓(xùn)各類人員450余人。抓屠宰檢疫規(guī)范，提升檢疫質(zhì)量水平。與全市各規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營戶、重點(diǎn)經(jīng)營場所簽定畜產(chǎn)品安全工作責(zé)任狀，并提出“三重”(即：重點(diǎn)經(jīng)營戶、重要養(yǎng)殖場、重點(diǎn)經(jīng)營場所)監(jiān)管必須達(dá)到抽樣抽檢率100%、檢測合格率100%的目標(biāo)要求。向社會公布監(jiān)督舉報信箱電話并實(shí)施產(chǎn)品責(zé)任事件追溯制度。一是檢疫室“十有”建設(shè)。四是推行規(guī)模養(yǎng)殖場防疫條件“十有”工作。(四)抓培訓(xùn)，提升牧醫(yī)隊伍整體素質(zhì)一是開展全市檢疫人員培訓(xùn)。共組織召開村兩委會、村民代表座談會8次，共收集群眾反映反饋各類意見和建議274條次。三是“結(jié)對幫扶”活動。同時要盡可能理順全市檢疫管理體制，做到管得住、調(diào)得動、做得好，形成全市一盤棋、上下一條心的檢疫監(jiān)督格局。二、建立并健全相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)（一）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)我所于20xx年成立了中醫(yī)服務(wù)監(jiān)督管理股，分管領(lǐng)導(dǎo)1名，衛(wèi)生監(jiān)督人員6名（兼職），主要職責(zé)是：監(jiān)督指導(dǎo)中醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施國家、省、市關(guān)于中醫(yī)（含中西醫(yī)結(jié)合）事業(yè)方針、政策和法律；監(jiān)督全縣中醫(yī)醫(yī)、教、研的全部工作；組織查處全縣中醫(yī)醫(yī)療事故，嚴(yán)格執(zhí)行全縣中醫(yī)不良執(zhí)業(yè)行為積分制；倡導(dǎo)全縣中醫(yī)人才交流、信息共享，大力提倡送出去、請進(jìn)來中醫(yī)人才培養(yǎng)機(jī)制；監(jiān)督中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科、中藥房的配置，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`中西醫(yī)人員比例、中西藥比例、門診中醫(yī)接診人次比例、中醫(yī)床位比例等。（4）常用中藥飲片品種應(yīng)在400種左右，至少設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室。二、方案具體，目的明確圍繞此次食品安全宣傳周活動，充分利用各種宣傳手段，其中懸掛橫幅5份、設(shè)立宣傳臺3處、印發(fā)宣傳材料300余張、接受群眾咨詢120余人次。三、落實(shí)各項(xiàng)措施，強(qiáng)化檢疫監(jiān)督（一）強(qiáng)化監(jiān)督。二是提高了辦案質(zhì)量。全面落實(shí)食品安全責(zé)任追究制。開展了動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法案卷評查活動，對案卷評查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改（三）規(guī)范檢疫。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大法定義務(wù)告知書的發(fā)放范圍，各縣市區(qū)要將義務(wù)告知書發(fā)放至每個監(jiān)管對象，告知其應(yīng)履行的法定義務(wù)，覆蓋面達(dá)到100%。三、取得的實(shí)效通過開展本次《食品安全法》宣傳活動，提高了我區(qū)人民群眾食品安全參與意識、科學(xué)消費(fèi)意識和社會監(jiān)督意識，營造了全社會關(guān)注衛(wèi)生監(jiān)督所工作總結(jié)13，圍繞“隊伍專業(yè)化、專業(yè)技能化、程序規(guī)范化、監(jiān)管法制化、技術(shù)現(xiàn)代化、管理信息化”的工作思路，按照過程監(jiān)管、風(fēng)險控制、區(qū)域化和可追溯管理相結(jié)合原則，馬村區(qū)動物衛(wèi)生監(jiān)督所在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法行為，狠抓檢疫《規(guī)程》和措施落實(shí)，有力地促進(jìn)了畜牧業(yè)健康發(fā)展、維護(hù)了公共衛(wèi)生安全。機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入我縣綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址與核準(zhǔn)登記的名稱、地址相一致，臨床科室名稱符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》。（二）綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、個體醫(yī)療機(jī)構(gòu)由熟悉中醫(yī)藥政策和知識的副院長分管中醫(yī)藥工作，負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院中醫(yī)藥發(fā)展的措施與辦法，協(xié)調(diào)解決中醫(yī)藥工作遇到的困難和問題，中醫(yī)臨床科室將由中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)背景的人員擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本科室的中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作；組織制定本科室中醫(yī)藥發(fā)展計劃，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范與技術(shù)操作規(guī)程，保證醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全；組織開展中醫(yī)藥特色技術(shù)與方法，開發(fā)中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目與特色中藥制劑；在醫(yī)院統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)組織全院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，參與醫(yī)院中藥用藥規(guī)范的制定工作等。作為監(jiān)督執(zhí)法必要裝備和檢疫申報、檢疫監(jiān)督快速反應(yīng)必不可少的工具，必須盡快解決加配檢疫申報專車的問題。與村委會一班人進(jìn)行了座談，總結(jié)了共建工作的成績，展望和規(guī)劃了20xx年共建工作的具體事項(xiàng)，力爭以最優(yōu)的工作舉措迎接全省“互聯(lián)共建”的審核驗(yàn)收。二是“雙創(chuàng)”活動。二是開展申報點(diǎn)駐點(diǎn)人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。(三)求突破，建設(shè)產(chǎn)檢申報示范點(diǎn)20xx年上半年，我們主抓了6個報檢點(diǎn)的規(guī)范建點(diǎn)工作，做到“四個統(tǒng)一，四個落實(shí)”，即：統(tǒng)一報檢標(biāo)志、統(tǒng)一著裝持證上崗、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是飼料“十有”建設(shè)。堅持送省檢測與自主檢測相結(jié)合的抽樣檢查制度。切實(shí)規(guī)范屠宰檢疫程序。抓檢疫人員職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”規(guī)定。抽樣送省及自主檢測共1065批次。根據(jù)省市有關(guān)文件精神，制定了專門的宣傳方案，并組織了實(shí)施。加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生管理，開展飲用水安全專項(xiàng)檢查。立案查處非法行醫(yī)案31宗。在衛(wèi)生行政許可工作中，對符合辦理?xiàng)l件的，必須按承諾時限辦理，對申請資料不全的，一次性詳細(xì)指導(dǎo)補(bǔ)全手續(xù)。今年上半年共接到社會舉報案件18件，件件有落實(shí)。在處理案件時，我們始終做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，文明執(zhí)法，依法辦事，熱情服務(wù)，沒有發(fā)生一例要求