【正文】 管理工作機構，一般由社區(qū)書記或主任兼任物管負責人。2．規(guī)模方面。近日，課題組對月城區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀和推進準物業(yè)管理工作情況進行了專題調研，并提出對策建議。老舊小區(qū)的物業(yè)大多是上世紀90年代以前建設的，房屋質量參差不齊，配套設施不齊全，而且由于老舊小區(qū)實行的是低租福利制的管理模式，物業(yè)費收取率及低，使得房屋和基礎設施得不到及時維修和保養(yǎng)，致使房屋設備陳舊、老化。深入社區(qū)逐一聽政，并落實“四問四權”（問情于民、問需于民、問計于民、問績于民；知情權、選擇權、參與權、監(jiān)督權），廣泛征求意見、建議，形成共識。從對去年9個小區(qū)實行準物業(yè)管理視察情況看，基本達到要求，并在不斷創(chuàng)新和規(guī)范中。住房的產權人也具復雜性，有居民個人、直管公房、單位產權人（包括省級單位、市屬單位、區(qū)屬單位）、公共設施產權人（如各市政設施部門、電信、郵政、銀行、區(qū)屬商業(yè)單位所有的房產）、托管房、二手房產權人等。從一項“住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面”問卷中，對清潔狀況反映最大的是：小廣告亂貼，%，%；對社區(qū)綠化評價一般的和不滿意的占了52%；對停車占道，%，%。按照“全覆蓋、低收費、有補貼”的要求，用好、用足市政府關于推進物業(yè)管理相關資金和配套政策，區(qū)、街要按文件要求，及時匹配到位，并保證這一資金和政策的持續(xù)性，同時積極爭取市財政補助資金按社會發(fā)展和物價上漲指數(shù)有一個增長的比例。（四）服務要再提升。（五）部門要再聯(lián)動。我公司充分認識加強老舊小區(qū)物業(yè)管理工作的重要性，針對不同情況采取相應措施，有效化解物管、自管中的諸多矛盾，逐步建立健全長效管理機制，努力提高居民生活質量，提高小區(qū)管理的整體水平。每天按規(guī)定進行巡邏；能實施24小時不間斷巡邏。針對老舊小區(qū)物業(yè)管理，我們堅持按有關規(guī)定和合同約定定期公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況（至少每季度公布一次）。幫助解決一些困難戶的問題，提高員工的愛崗熱情，真正的做到以小區(qū)為家。垃圾實行袋裝化管理，每天清運，公共場所定期清掃保潔，保持整潔干凈。小區(qū)道路暢通、路面平整，井蓋無缺損或丟失，主要道路及車場交通標志齊全、規(guī)范。結合工作區(qū)的物業(yè)，完備安全防范措施。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全、建立住房用戶檔案，進行分類成冊、管理完善，方便查閱。再之老舊小區(qū)大部分居住著老人或外來人員，亂晾曬、亂堆放情況無法杜絕，無形之中給小區(qū)管理帶來了難度。另一方面，結合老舊小區(qū)業(yè)主需求，針對老小區(qū)業(yè)主年齡普遍較大，兒女沒有時間照顧的特點，新增室內水電維修、管道疏通、搬家服務、垃圾清運、理發(fā)預約等多項上門服務，讓業(yè)主體會到及時、方便、滿意，感受到老有所依。老舊小區(qū)的業(yè)主或使用人喜歡將家中不用的物品擺放在樓道內，廢舊自行車舍不得扔一直堆放在車棚內，這不僅影響小區(qū)環(huán)境，也影響周圍業(yè)主的正常生活。真誠為業(yè)主服務、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把勞動競賽活動與打造和諧團隊、提高服務質量、提高業(yè)主滿意度結合起來。我街道充分認識加強老舊小區(qū)物業(yè)管理工作的重要性，針對不同情況采取相應措施，有效化解物管、自管中的諸多矛盾，逐步建立健全長效管理機制，努力提高居民生活質量，提高小區(qū)管理的整體水平。有車輛管理制度,對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。賬務清晰，管理服務人員24小時服務，服務熱情，行為規(guī)范。保證小區(qū)公共配套設施維護運行正常；供水、供電、供氣等設備使用正常；規(guī)范活動場所，機動車、非機動車停車場，機動車停放、行駛等的標志。設施設備管理。路燈、樓道燈完好率高等于98%。根據(jù)房屋實際使用情況，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，有及時組織修復；屬于大、中修范圍的，要及時編制維修計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議。（2）積極支持參與社區(qū)文化建設。第二、收取的費用形式復雜，既有物業(yè)費，又有公房租金（還有相當一部分減免）。我個人認為這樣，物業(yè)管理條例和其配套法規(guī)可操作性在老舊小區(qū)就不會成為一紙空文了！老舊小區(qū)業(yè)主大會的問題解決了，也就順理成章解決了：物業(yè)費定價問題；公共部位、公用設施的管理維修問題；公共維修基金的管理與尋找追查問題；業(yè)主管理規(guī)約問題；代表業(yè)主維權，與物業(yè)公司溝通，共建和諧、溫馨、環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)。第四、公共維修基金只有小部分商品房上交到建委或房管局，而職工優(yōu)惠售房的公共維修基金產權單位并未上交到政府相關部門，該單位已轉制或已破產。（4）避免小區(qū)內由物業(yè)管理不善導致發(fā)生的治安、刑事案件。對違反規(guī)劃私搭亂建(包括亂搭防盜窗、曬衣架，亂封陽臺)和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并及時報告有關主管部門。供電設備運行能正常使用的，無設施損壞,配電室管理規(guī)范。對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護。小區(qū)綠化管。堅持按有關規(guī)定和合同約定定期公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況（至少每季度公布一次）。對臨時訪客實行登記制度。一、管理內容服務星級標準。督促街道、社區(qū)成立業(yè)主委員會或管委會，讓業(yè)主真正成為小區(qū)的主人參與到小區(qū)的管理工作中來。為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、整潔的居住環(huán)境。三、加強小區(qū)公共秩序管理小區(qū)出入口做到24小時站崗值勤，每天按規(guī)定進行巡邏。做好小區(qū)基礎設施的維護，切實解決老百姓所關心的熱點問題，加強停車位或共用車庫的管理，解決居民停車位的問題，消除小區(qū)內消防車難進入的安全隱患。1其他管理（1）定期開展有意義、健康向上小區(qū)文化活動。物業(yè)人員掌握消防設施的使用方法，并能及時處理各種火災事故，設立消防疏散示意圖，保證消防車輛和各安全出口的暢通無阻，每月對此檢查2次以上。容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障(供電、供水、消防設備等)有應急預案。1由于老舊小區(qū)設備設施老舊，設備設施管理維護十分重要，必須迅速全面熟悉