【正文】 患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。對(duì)教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。２、廠成立5個(gè)防控小組，各小組由一名科級(jí)干部擔(dān)任小組組長，分別負(fù)責(zé)**、***、***、***等地區(qū)和重點(diǎn)人員，各小組組長對(duì)本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，及時(shí)處理，防止集體和越級(jí)上訪。進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時(shí)地處理好每一件職工群眾的來信、來電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級(jí)上訪問題。****年**月**日3月3日和5日，全國“兩會(huì)”將相繼在北京召開，為確保會(huì)議期間我轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定，按照金水區(qū)全國“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案文件精神，經(jīng)南陽路街道黨工委研究，制定南陽路街道辦事處全國“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作預(yù)案如下：一、指導(dǎo)思想以十七大精神為指導(dǎo)，按照全面構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)的總體目標(biāo)要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、排查在先、及時(shí)處置、控制事態(tài)、全力穩(wěn)控、穩(wěn)定大局”的總方針，妥善消除和化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，有效防范重大信訪穩(wěn)定事件及惡性個(gè)訪事件的發(fā)生，維護(hù)轄區(qū)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。巡防隊(duì)：做好會(huì)議期間信訪穩(wěn)定備勤工作，組織30名巡防隊(duì)員組成應(yīng)急小分隊(duì)，遇緊急情況隨時(shí)出擊。對(duì)于發(fā)生的各類突發(fā)性事件，要第一時(shí)間上報(bào)信息，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場處置，并切實(shí)維護(hù)好秩序，決不允許矛盾激化、事件失控情況發(fā)生。中心校接到信息后及時(shí)攔堵勸說如若不聽勸解逐級(jí)報(bào)告。二、工作原則處置信訪穩(wěn)定事件總的要求是:發(fā)現(xiàn)得早～化解得了～控制得住～處置得好。信訪穩(wěn)定事件發(fā)生后～要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案～嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急處置工作責(zé)任制～各有關(guān)部門要及時(shí)給予配合和支持～要相互協(xié)作、相互配合～并確保信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接～在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)學(xué)校成立信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組～總經(jīng)理任組長～其他班子成員任副組長～各部門、車間負(fù)責(zé)人為成員。信訪事件發(fā)生后～根據(jù)學(xué)校信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組指令～涉及部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員必須按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場指揮、處置～中層管理人員手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)。五、善后工作信訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后～對(duì)已經(jīng)承諾解決的問題～必須盡快解決到位～不得搞虛假承諾或者久拖不決。要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制～全力及時(shí)化解～切實(shí)將不穩(wěn)定因素解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。我們要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)安全穩(wěn)定信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定信訪工作。對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和男教師值宿制度。根據(jù)上級(jí)有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。學(xué)校各部門對(duì)上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。近一段時(shí)間以來，敵對(duì)分子千方百計(jì)利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動(dòng)破壞活動(dòng)，對(duì)此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號(hào)和反動(dòng)信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)要抓好上級(jí)有關(guān)信訪工作指示和要求的落實(shí)，檢查和指導(dǎo)信訪矛盾排查和調(diào)處工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決校內(nèi)的重大信訪問題。學(xué)校安排專職信訪信息員（李洪剛擔(dān)任），負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，學(xué)校處理不了的，或者是涉及到全鎮(zhèn)集訪或群訪的，我們將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)區(qū)局信訪室，并堅(jiān)持每月兩次零報(bào)告制度，有信息報(bào)信息，無信息報(bào)平安。重點(diǎn)抓好久拖不決，可能引發(fā)群體性事件的信訪問題的協(xié)調(diào)處理和重復(fù)訪、越級(jí)訪、信訪積案等“老大難”案件。要堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，繼續(xù)落實(shí)《處置工作預(yù)案》，明確責(zé)任分工，及時(shí)穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。（三）建立健全信訪工作長效機(jī)制。（二）各部門要認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、古柳派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。四、加強(qiáng)溝通，安全穩(wěn)定信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。對(duì)存在不穩(wěn)定因素的方面或苗頭要落實(shí)責(zé)任人～提出及時(shí)化解、消除隱患的工作要求～并加以督促～切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過～工作不到位不放過～隱患不排除不放過～限期解決問題～消除隱患。堅(jiān)決避免違背承諾、失信于民～引起新的群體性事