【正文】 以及優(yōu)勢互補(bǔ)的會議。產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。在xxxx有感悟、也有感動。可以說這個培訓(xùn)機(jī)會在我的心里期盼很久了、很久了。記得那時自己是第二次來到xx就直奔到xxxx支公司面試時，當(dāng)時的老總xx就開門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。讓他們知道，去學(xué)習(xí)，代表的不僅僅是自己，而是整個機(jī)構(gòu)，要遵循培訓(xùn)班的班紀(jì)班規(guī)。臺上一分鐘，臺下十年功。4個助教老師統(tǒng)一服裝，發(fā)型，上課期間都分別站在后面，觀注著全場，觀注著學(xué)員。更讓他們參與其中，感覺學(xué)習(xí)班的氛圍。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。在實(shí)習(xí)期間，我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多，收獲了很多。(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平在一航二實(shí)習(xí)的一年時間里我運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識，聯(lián)系工作實(shí)際開展工作。自覺遵守一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到嚴(yán)于律己，更多的體會到勞動紀(jì)律的重要性。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲。我走出校園，踏入社會，走進(jìn)了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。進(jìn)培訓(xùn)班之前，我們的主管師傅都要與之溝通到位。觀摩此次培訓(xùn)班后，我們所有的講師將重點(diǎn)課程以抽題形式進(jìn)行30分鐘的試講。后面墻上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。每每課間休息的時候，助教老師便帶領(lǐng)學(xué)員跳跳晨操，讓幾個學(xué)員跳跳拉丁舞，或請某個進(jìn)行才藝表演等等，讓學(xué)員在課間舒緩緊張的學(xué)習(xí)心情，活動筋骨，盡享快樂時光。而這個培訓(xùn)班，紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)員尊規(guī)守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團(tuán)隊(duì)榮耀感強(qiáng)。我為之一震，人數(shù)真多!13個小組，近130人參訓(xùn)。讓學(xué)員聽之入神，學(xué)之有興!如果我們的培訓(xùn)班能有這些老師來授課，那對我們的學(xué)員有很大的促進(jìn)，對我們的業(yè)績也有很大的推動，那真是我們的福氣!每天早晨各小組風(fēng)彩展示之后，班主任老師都會跟大家作課程回顧。如：“展業(yè)是挖金子，增員是開金礦。就我們縣級機(jī)構(gòu)而言，運(yùn)作的困難及對策有以下幾點(diǎn)：每次中支辦培訓(xùn)班，我們的人員都很難全部到位，能來60%就算不錯了。當(dāng)然，師資力量、條件都不能跟**總部相比，但至少是我們學(xué)習(xí)的榜樣。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當(dāng)在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。我相信：我們的未來會更美好，一航人的明天更輝煌。就在實(shí)習(xí)這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。而現(xiàn)在我可以運(yùn)用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運(yùn)用到實(shí)踐的工作中往，這樣在工作實(shí)踐中和理論的結(jié)合下，我的工作能力更是發(fā)揮的更好。這在我們機(jī)構(gòu)甚至中支，都很少有這樣的情況。將每一個老師所講授的課程的重點(diǎn)及步驟跟大家一一回憶，或引導(dǎo)學(xué)員說出來，而非三兩句便結(jié)束。訪量定江山，收入論英雄，等等，讓學(xué)員感受到公司的職場文化。對我來說是新的開始，新的起點(diǎn)。所以，對于**個月的精英提升班的學(xué)員能否參訓(xùn)到位就很重要。希望以后能多有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不僅能學(xué)人所長，更能提升自己。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于xx支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了xx支公司?！钡莱隽嗣\(yùn)的不公。感動團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。比如：觀賞性、趣味性。由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。一個人的輝煌決不是偶然決不是一朝一夕的事情而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。從一點(diǎn)一滴的小事情做起踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不要總是把今天的事情推到明天。雖然培訓(xùn)僅僅兩天但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘時刻牢記在心把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定比如椅子及時歸位上課手機(jī)不能攜帶就餐不得喧嘩保持四周整潔衛(wèi)生著裝整齊講究嚴(yán)格遵守作息時間嚴(yán)格履行請假手續(xù)等這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底正所謂細(xì)微之處見風(fēng)范毫厘之優(yōu)定乾坤。第三周課程有如何安排行事歷如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動如何培養(yǎng)企劃力如何撰寫企劃案如何進(jìn)行溝通和激勵營業(yè)單位指標(biāo)分析職場訓(xùn)練要素版基本法愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。作為一名職場的組訓(xùn)僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。四、技巧必不可少演練實(shí)戰(zhàn)是寶 市場如戰(zhàn)場。取得了良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上通過培訓(xùn)也有很大改觀采用用戶投訴處理七步法把大部分用戶的對電信服務(wù)及 其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利但感覺有些吃力。盡管后來我給適當(dāng)延長了但是訓(xùn)練效果還是不行。這是我們的使命。還有一位五十多歲的老大哥在上的過程中明顯地恐懼了在柱子上站起來時頗費(fèi)了一些力氣。雖然個別的學(xué)員不滿意。從客戶的需求出發(fā)全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。他們個個業(yè)績不凡，但所講的案例都是身邊的人，道的也都是身邊的事，在詼諧幽默中道出相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。一個人即使如何英勇善戰(zhàn)，一拳也難敵四掌！通過本次培訓(xùn)和期間的娛樂活動，使我們學(xué)員凝聚力更上一層樓，我也更加切身體會到團(tuán)隊(duì)通力合作所產(chǎn)生的效應(yīng)是多么巨大！四、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，把握機(jī)遇人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的?？謶趾妥晕冶Ｗo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。我想，這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。團(tuán)隊(duì)充電（這位學(xué)員是參訓(xùn)者中年齡最長的一位，52歲了，團(tuán)隊(duì)的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務(wù)。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。雖然個別的學(xué)員不滿意。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費(fèi)了一些力氣。這是我們的使命。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺有些吃力。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。二、端正態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使工作更加有動力！從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)工作。地面項(xiàng)目聚寶盆 輕松歡快的氣氛打破了人際間的堅(jiān)冰大家學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石忘記了自己以主動積極的心態(tài)融入了團(tuán)隊(duì)。去年我們激動得不得了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵下他也成功完成了任務(wù)。總的來說還是頗有效果的。我們比較每次的培訓(xùn)認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)盡管一個又一個學(xué)員倒下來都安然無恙但是除了幾個隊(duì)員以外大多數(shù)倒得并不成功。強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。工作量 我局今年由于新業(yè)務(wù)新政策較多春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約我的e家等業(yè)務(wù)更新很快培訓(xùn)為不影響公司的 正常經(jīng)營和生產(chǎn)把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家 里縣城較遠(yuǎn)克服困難積極參加培訓(xùn)工作量較大。4農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整收集信息方法客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作客戶投訴處理7部步法 如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。上交營銷服務(wù)案例。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航期待變革的大好時期同時營銷市場也將狼煙四起烽火連天。有關(guān)職場訓(xùn)練的節(jié)課重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。其中李俊勇講師的指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。如何加強(qiáng)營銷管理如何迅速有效地拓展市場如何健全和完善教育訓(xùn)練體系如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入整合舊知識學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)同時我認(rèn)為良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。有意練功無意成功。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。感謝給了我機(jī)會我將用行動證明給“”看“”沒有選錯人同樣我也沒有選錯。我生待明日萬事成蹉跎。三、對目標(biāo)執(zhí)著才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值就要有目標(biāo)并且要為之堅(jiān)持不懈。二、態(tài)度決定一切理念產(chǎn)生力量。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又