【正文】 的領導出席了會議。一年來，電子口岸中心在領導的帶領下，齊心協(xié)力，圓滿完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)總結如下：一、加強政治理論學習全體人員在領導的帶領下認真學習黨中央的重要文件及重要思想，堅持黨的基本路線、方針、政策，并能將其盡量的貫徹到工作和實踐當中。對電子入網企業(yè)及綜合信息欄目內容進一步擴充，并能加強與海關、檢驗檢疫局的聯(lián)系對網站進行更新。預計明年年初地基開挖和基礎處理工作。（一）企業(yè)辦理中國電子口岸入網流程企業(yè)提出入網申請企業(yè)到所在地的數(shù)據(jù)分中心或制卡代理點，領取并如實填寫《中國電子口岸企業(yè)情況登記表》和《中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表》，由企業(yè)法人簽字并加蓋公章。業(yè)務部門審批進出口企業(yè)、外貿中介服務企業(yè)進行海關業(yè)務之前必須由海關部門進行相關審批工作。第三篇：電子口岸常見問題電子口岸常見問題中國電子口岸常見問題由深圳稅博會計師事務所整理為方便在我所參加深圳生產企業(yè)免抵退培訓和深圳外貿企業(yè)出口退稅培訓的學員第一章 入網指南如何辦理電子口岸業(yè)務流程？（一），查看“入網指南”，在“資料下載”中，下載《中國電子口岸企業(yè)情況登記表》（以下簡稱《1號表》）、《中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表》（以下簡稱《2號表》）。（二）承運企業(yè)用戶（復印件和表格須加蓋企業(yè)法定公章確認）《中華人民共和國組織機構代碼證》； 《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）》；《稅務登記證》（國稅）； 4.《省經貿合作廳批準文件》；、操作員的有效身份證原件和復印件；（蓋公章）及經辦人有效身份證原件和復印件。如何解除95199計時接入卡與操作員卡的綁定關系？答：上網卡注冊—計時接入卡卡號管理—解除綁定要選擇“按操作員IC卡查詢” —查詢到操作員卡與計時接入卡綁定情況—單擊“解除綁定”。支付平臺的合作銀行有哪些？答：目前可進行支付平臺購卡的合作銀行有中信銀行、民生銀行和招商銀行。1是否所有的操作員卡都可以使用同一張95199卡？答：視卡的類型而定。答：海關簽發(fā)報關單結匯聯(lián)(白聯(lián))以后，用戶一般需要1－2天才能進行交單操作；只有核銷單狀態(tài)為“已用”，且此核銷單對應的報關單電子數(shù)據(jù)也已經傳到電子口岸系統(tǒng)，企業(yè)才能進行交單操作。如需撤銷，需聯(lián)系口岸海關作廢核銷單對應的報關單，再向外匯局申請掛失操作。1在口岸報關時被退單，原因是：“退單或入庫失敗，申報單位超期或被布控（［代理單位］通關期限超期）”。海關根據(jù)實際出口貨物的數(shù)量、價值等簽發(fā)出口貨物報關單退稅證明聯(lián)，并按規(guī)定收取簽證費。分別是：（1）查詢報送；（2）選擇報送；（3）全體報送。進口付匯報關單交單時查不到相應的報關單數(shù)據(jù)如何處理？企業(yè)要確定是否已在海關打印了報關單付匯證明聯(lián)，并簽發(fā)了相應的報關單電子數(shù)據(jù)。銀行在操作報關單核銷時出現(xiàn)提示：“核注金額超過成交總價減去已核注金額的余額”該情況可能是多次核注導致。銀行（或外管局）電子口岸“進口付匯”子系統(tǒng)為灰色無法進入沒有注冊95199上網卡；管理員卡沒有為該操作員卡進行授權。刪除IE瀏覽器臨時文件和歷史記錄（包括脫機內容），重新登錄電子口岸系統(tǒng)。目前，“其他稅、費”主要有增值稅、消費稅及船舶噸稅等。進入網上支付的“支付確認”界面，開戶行代碼及賬戶信息顯示空白，是何原因？如何處理？答：該情況是由于網上支付用戶備案信息未通過銀行的審核導致。（4）貨物放行后第14個自然日，系統(tǒng)按照應繳稅金額自動扣劃企業(yè)賬戶資金，將稅款繳納國庫。1用戶向電子口岸申請辦理網上支付業(yè)務需要具備哪些條件？答：（1）入網電子口岸，并申領電子口岸的法人卡和操作員卡；（2）利用電信部門的95199網絡接入服務進行網上操作；（3）開設用于支付稅費的銀行帳戶，開戶行及帳號對海關不保密；（4）向海關、銀行進行備案并獲審批通過；（5）用戶與海關、中國電子口岸數(shù)據(jù)中心、銀行共同簽訂四方服務協(xié)議。我司對以上內容的真實性和準確性負責，如隱瞞事實，愿承擔相應的法律責任，特此聲明。（二）、企業(yè)交錯單是否可以重復交單？答：可以多次重復交單，以最后一次所交銀行或外管局為準。企業(yè)必須按要求錄入5位或5位以上銀行外匯局代碼或名稱。如果付匯業(yè)務緊急，可與熱線聯(lián)系，由技術人員處理。（八）、結案后還可以撤消結案嗎？ 答：7日之內可以。安裝Watchkey的驅動的方法為：(1)、找到“控制面板”/“系統(tǒng)”/“硬件”/“設備管理器”，把一個帶“?”的USB設備刪除。如果系統(tǒng)中沒有安裝過Oracle，請進行以下步驟操作：(1)、把c:olite的文件夾徹底刪除掉，如果無法刪除，請重啟系統(tǒng)后再刪除，如果重啟后仍無法刪除，請將該文件夾重命名（改為其他名稱）。八、網頁上有錯誤答：出現(xiàn)此提示，請按以下步驟操作：查看是否安裝了中國電子口岸配發(fā)的安裝盤（贈品）及＂oriclelite＂數(shù)據(jù)庫光盤計算機操作系統(tǒng)是否為Windows98簡體中文版，；如不是，請重新安裝正確版本；系統(tǒng)里是否安裝東方快車、東方快譯、聯(lián)想幸福之家、聯(lián)想滿意辦公等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進入電子口岸前關閉殺毒軟件及實時監(jiān)控或服務器病毒防火墻；；進入IE瀏覽器，點擊工具－＞Internet選項，點擊清除歷史記錄和刪除文件（包括刪除所有脫機內容），并重新安裝電子口岸安裝程序；進入IE瀏覽器，點擊工具－＞Internet選項－＞安全－＞自定義級別，將安全級別降為低級，并將設置中的所有選項選為啟用狀態(tài)，其安全級仍降為低；注：，此安裝程序不受操作系統(tǒng)限制，請詳見《安裝手冊》。十一、在登陸頁面時，輸入密碼沒有反應，讀卡器的燈只閃一下。雖然法人卡和操作員卡的初始密碼都是8個8，但需要分別修改，并且提醒您注意修改后將密碼記牢。十九、出現(xiàn)文件??未找到答：出現(xiàn)此提示，請重新安裝電子口岸安裝程序，注意在安裝軟件的時候，先將計算機上的防病毒軟件關閉，然后再進行安裝。在文本框中敲入regedit，然后運行，彈出注冊表編輯器窗口；找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMiscrosoftInternetExplorer中的Version主鍵，（）；關閉注冊表編輯器窗口，； 注：用戶在使用此方法時,請在計算機專業(yè)人員指導下進行。注：，此安裝程序不受操作系統(tǒng)限制，請詳見《安裝手冊》。十二、ＩＣ卡被鎖定答：出現(xiàn)此提示，是用戶連續(xù)累計5次輸錯密碼造成的?！?答：解決方法：(3)、（X為1或3）安裝盤。然后根據(jù)提示完成安裝。對于通過企業(yè)入網資格審查并由海關制發(fā)了電子口岸入網IC卡的企業(yè)，可直接獲得進口付匯權限，也無需外匯局進行授權審核。請企業(yè)撥打熱線電話，由技術人員處理。答：(1)首先企業(yè)要確定海關是否已經在海關打印了報關單付匯證明聯(lián)并簽發(fā)了相應的報關單電子數(shù)據(jù)。答：由于網速較慢，用戶在網頁尚未初始化完畢的時候，進行查詢操作。**** 第五篇：電子口岸常見問題一、無法口岸備案：進入系統(tǒng)－出口收匯－口岸備案－核銷單號錄入－點“O”回車；提示網頁有誤，不能打開查詢也不能口岸備案！答：請檢查系統(tǒng)里是否安裝、“東方快車”、“東方快譯”、“聯(lián)想幸福之家”、“聯(lián)想滿意辦公”等沖突軟件，如有，必須卸載，并在進入電子口岸前關閉殺毒軟件及實時監(jiān)控或服務器病毒防火墻；進入IE瀏覽器，點擊【工具】【Intenet選項】【安全】【自定義級別】，將安全級別降為“低級”，并將設置中的所有選項都選為“啟用”狀態(tài)，其中安全級仍降為“低”。1什么是網上支付最大金額權限？IC卡的金額權限如何進行修改？答：網上支付最大金額權限是指每一份稅單可以支付的最大金額。（若客戶賬戶沒有資金，銀行仍須劃付稅款，形成保函墊款）。1柜臺支付與網上支付在業(yè)務流程上有什么區(qū)別？答：柜臺支付：現(xiàn)場關審結－海關打印紙質稅單交企業(yè)－企業(yè)開支票－跑銀行－企業(yè)回海關核驗稅單－貨物清關放行。已成功使用網上支付系統(tǒng)繳納了稅款,由于特殊原因需要刪除報關單,如何處理？ 答：網上支付稅費的報關單在放行前可以向海關申請刪除，刪除報關單后系統(tǒng)自動向中國電子口岸網上支付系統(tǒng)發(fā)送取消網上支付通知。如果用戶已確認發(fā)送備案數(shù)據(jù)申請，業(yè)務人員應聯(lián)系數(shù)據(jù)中心技術人員處理。企業(yè)是否已交單至該家銀行或外管局。在電子口岸進口付匯子系統(tǒng)中無法查詢報關單資料進行交單企業(yè)交單必須由經營單位來進行，收貨單位和申報單位在電子口岸系統(tǒng)中無法進行相關信息的查詢。如果是通過電子口岸的報關行版錄入的報關單，其左上角有“數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一編號”，在查詢時使用的“屬性”條件要優(yōu)先使用報關單統(tǒng)一編號的后九位號碼。（3）報關單已結關，但海關沒有將結關信息發(fā)往電子口岸。該類數(shù)據(jù)由電子口岸數(shù)據(jù)中心月底集中向國稅總局發(fā)送。