【正文】 總體價格、收購后支出的費用、市場宏觀環(huán)境的變化、市場微觀環(huán)境的變化。20．下列選項中對于汽車保險投保稅法正確的是損險保額一般是根據(jù)新車購置價確定的。三)在家電電器方面，注重科技含量和服務(wù)質(zhì)量，對知名品牌有較強的忠誠度。五是4C總體上雖是鄧的轉(zhuǎn)化和發(fā)展，但被動適應(yīng)顧客需求的色彩較濃。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。35．試論述4P、4C與4R營銷觀念？答：4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷），如何在4P理論指導(dǎo)下實現(xiàn)營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法?！渡陥笈普兆C明章》的。31．汽車經(jīng)紀(jì)人必備的知識有哪些？答：汽車專業(yè)技術(shù)知識、汽車產(chǎn)品知識、汽車服務(wù)知識、汽車營銷技能知識、行業(yè)知識、行業(yè)發(fā)展趨勢的知識、相關(guān)行業(yè)知識、相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢的知識以及流行與時尚都是汽車經(jīng)紀(jì)人必備的知識、相關(guān)法律法規(guī)。23．下列選項中對于輪胎選擇的主要依據(jù)敘述正確的是根據(jù)汽車類型和行駛條件、根據(jù)輪胎尺寸和氣壓。16．機動車技術(shù)狀態(tài)動態(tài)試驗后檢查，主要檢查“四漏”情況。15年0(一)小、微型出租載客汽車使用8年，中型出租載客汽車使用10年，大型出租載客汽車使用12年；(二)小、微型租賃載客汽車使用10年，大、中型租賃載客汽車使用15年；(三)小、微型教練載客汽車使用10年，中型教練載客汽車使用12年，大型教練載客汽車使用15年；(四)公共汽車、無軌電車使用13年；(五)大型旅游、公路客運汽車使用15年；(六)其他小、微型營運載客汽車使用8年，其他大、中型營運載客汽車使用15年；(七)大、中型非營運載客汽車使用20年；(八)三輪汽車、裝用單缸發(fā)動機的低速載貨汽車使用9年，裝用單缸以上發(fā)動機的低速載貨汽車以及微型載貨汽車使用12年，半掛牽引汽車及其他載貨汽車使用15年；(九)全掛車使用10年，半掛車、中置軸掛車使用15年；(十)正三輪摩托車使用10年12年，其他摩托車使用11年13年，具體使用年限由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門在上述使用年限范圍內(nèi)，結(jié)合本地實際情況確定。（√）7．二手車是指使用一年以后進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車。（√）路試主要目的是了解二手車的操控性、穩(wěn)定性、制動性能、離合器以及動力等性能。（√）4．舊機動車的保險金額可按車輛的過戶價來投保。（√）12．在車輛的維護中，一般車輛更換防凍濃的周期為2～3年。三)在家電電器方面，注重科技含量和服務(wù)質(zhì)量，對知名品牌有較強的忠誠度。20．下列選項中對于汽車保險投保稅法正確的是損險保額一般是根據(jù)新車購置價確定的。28．二手車收購定價的影響因素主要包括車輛的總體價格、收購后支出的費用、市場宏觀環(huán)境的變化、市場微觀環(huán)境的變化。②舊機動車收購要密切注視市場的微觀環(huán)境，也要關(guān)注宏觀環(huán)境，即注意國家宏觀政策、國家和地方法規(guī)的因素變化和影響導(dǎo)致的車輛經(jīng)濟性貶值。②消費者所愿意支付的成本。二是隨著4C理論融人營銷策略和行為中，經(jīng)過一個時期的運作與發(fā)展，雖然會推動社會營銷的發(fā)展和進(jìn)步，但企業(yè)營銷又會在新的層次上同一化，不同企業(yè)至多是個程度的差距 問題，并不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優(yōu)勢，保證企業(yè)顧客份額的穩(wěn)定性、積累性和發(fā)展性。第二篇：高級二手車鑒定評估師理論復(fù)習(xí)提綱15．面對中等收入階層，銷售人員在銷售過程中把握內(nèi)容敘述錯誤的是推:薦客戶買黑色的車輛。我國現(xiàn)行的機動車分類是采用前蘇聯(lián)的機動車分類法，1—載貨汽車；2—越野汽車；3—自卸汽車；4—牽引汽車；5—專用汽車；6—客車；7—轎車；9—半掛車及專用半掛車18．顧問式的銷售流程第一部是尋找潛在客戶和售前跟進(jìn)程序。25．汽車內(nèi)霉味滋生的主要原因是黑暗、潮濕、溫暖。、改型及變更載貨質(zhì)量、乘員人數(shù)的。33．汽車的靜態(tài)檢查項目包括哪些？答：汽車技術(shù)狀況的靜態(tài)檢查主要包括對汽車的識偽檢查和外觀檢查兩大部分。到20世紀(jì)80年代，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4C（消費者、成本、便利、溝通）營銷理論。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。②4R體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。六、計算題（10分）答：（1）根據(jù)題意，采用重置成本法評估該車價值；（1分）（2）該車已使用3年11個月，共47個月，規(guī)定使用年限10年，共120個月；（2分）（3）綜合調(diào)整系數(shù)β＝0．75（1分）（4）成新率：（2分）={1－ }75%100%=45．6%（5）重置成本：（2分）R＝1636005000=158600元；（6）評估值P＝158600%＝。）2依照相關(guān)法規(guī)，機動車車主擅自將車身重新噴漆后改變顏色的二手車也不可以交易。1按照國家有關(guān)法規(guī)，有華僑、港澳同胞捐贈的免稅進(jìn)口的汽車不準(zhǔn)轉(zhuǎn)賣。2一輛轎車的VIN代碼是KNJLT06H8S6163266，其年款代碼表示的年份是年。A、行駛里程，使用強度，時間B、方法，程序，行駛里程C、行駛時間，行駛里程，使用年限D(zhuǎn)、行駛里程，行駛時間，方法和程序1依照我國汽車各總成大修的規(guī)定，汽油發(fā)動機送大修的條件是：氣缸磨損，圓柱度達(dá)到（B）。（√）汽車的有形損耗是指汽車存放和使用過程中，由于物理和化學(xué)原因而導(dǎo)致車輛實體發(fā)生的價值損耗。（√）汽車的正常使用是指按照汽車制造廠家提供的使用手冊所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范使用。（√）1二手車的價值包括車輛實體本身的有形價值及各項手續(xù)構(gòu)成的無形價值。無負(fù)荷測功原理是加速度越大功率越大汽車發(fā)動機約有70%表現(xiàn)出來的。以評估目的來說，收購評估的目的是盈利，而鑒定評估的目的是服務(wù)。2二手車經(jīng)銷企業(yè)銷售二手車時應(yīng)當(dāng)向購車人提供質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾，并在經(jīng)營場所予以明示。3如果按照汽車制造廠家的使用手冊規(guī)定的技術(shù)規(guī)范使用，則汽車就屬于正常使用。讓消費者無后顧之憂。A、代理 B、競爭 C、收購 D、典當(dāng)二手車經(jīng)銷是指二手車經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以收?。–）為目的，為促成他人交易二手車而從事間，行紀(jì)或者代理等經(jīng)營活動。）（√），在用車發(fā)動機的汽缸壓力不得低于原設(shè)計額定壓力的75%。（√），即交易類和咨詢類。（），按國家規(guī)定繳納的購置附加稅屬于汽車的無形損耗。影響二手車價格的因素主要包括哪些因素？答：1）使用年限2）行駛里程3）車輛受損情況或技術(shù)狀況4）車型狀況主要是配件來源情況5）車輛耗油量及排放品質(zhì)二手車車輛評估需要提供的資料？答：二手車車輛評估需要提供的資料有行駛證、購置費證、附加費證、養(yǎng)路費繳訖單、車船使用稅、保險卡、保修卡。（√）1無論是國產(chǎn)車還是進(jìn)口車，一律采用國內(nèi)現(xiàn)行的二手車市場內(nèi)二手車的市場價作為被評估車輛的重置成本全價。（√），用鹽度計進(jìn)行檢測。（）。A、他人 B、集體 C、政府 D、自己1檢測氣缸壓力時，如果兩次檢查結(jié)果均表明相鄰兩缸壓力都很低，者最大的可能性為（A）A、這兩缸的相鄰處氣缸墊燒損 B、這兩缸的進(jìn)排氣門封閉不嚴(yán)C、這兩剛的壓縮比偏小D、這兩鋼的活塞環(huán)磨損嚴(yán)重1根據(jù)無負(fù)荷測功原理，下面說法正確的是（D）A、角速度越大，功率越大 B、加速時間越長，功率越大C、轉(zhuǎn)速越高，功率越大D、角速度越大，功率越大1體現(xiàn)發(fā)動機經(jīng)濟性能指標(biāo)的是（A）A、百公里耗油L100kmC、耗油量kghD百公里耗油和耗油量1同一發(fā)動機的兩個結(jié)構(gòu)中，曲軸與凸輪軸相比，曲軸的價格（D）A、與凸輪軸相等 B、無法比較 C、比較低 D、比較高1發(fā)動機的動力性指標(biāo)主要是指（C）。A、分離徹底 B、不分離 C、直接掛檔 D、是否發(fā)熱機動車動態(tài)檢查是指車輛（B）檢查。3汽車的經(jīng)濟使用壽命的量標(biāo)——規(guī)定使用年限是汽車從投入運行到報廢的年數(shù)，沒有考慮使用條件和使用強度。二手車經(jīng)紀(jì)人是指二手車經(jīng)紀(jì)機構(gòu)以收取傭金為目的，為促成他人交易二手車向從事居間、行紀(jì)、代理等經(jīng)濟活動。14*2型汽車的驅(qū)動輪數(shù)為411發(fā)動機正常溫度在80~95℃。汽車向左轉(zhuǎn)向和向右轉(zhuǎn)向的轉(zhuǎn)彎直徑一般不相等。（√）1人民法院出具的發(fā)生法律效力的判決書、