軟環(huán)境建設(shè)工作意見(完整版)
【正文】 對軟環(huán)境建設(shè)的政策規(guī)定、創(chuàng)新舉措、先進(jìn)典型等進(jìn)行宣傳，同時(shí)組織開展創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境征文活動，引導(dǎo)全市各界圍繞軟環(huán)境建設(shè)主要工作和重點(diǎn)內(nèi)容，深入開展調(diào)查研究和討論，建言獻(xiàn)策，集思廣益，營造氛圍。全市各級各部門要十分珍惜取得的成績，進(jìn)一步提高認(rèn)識，堅(jiān)定信心，始終保持軟環(huán)境工作的熱情不退，力度不減；要認(rèn)真按照市委十屆十二次全體（擴(kuò)大）會議部署，立足長遠(yuǎn)，謀劃思路，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織實(shí)施；要進(jìn)一步弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，圍繞又快又好發(fā)展的要求和軟環(huán)境工作的實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，不斷推進(jìn)軟環(huán)境工作的創(chuàng)新和深化；要立足部門職能，積極主動開展軟環(huán)境建設(shè)活動，努力形成特色和亮點(diǎn)；要始終保持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)全市軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階。全面推進(jìn)政務(wù)公開。進(jìn)一步做好行政許可、審批事項(xiàng)的清理規(guī)范，公布第二批行政許可項(xiàng)目和非行政許可、審批事項(xiàng)。進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，在市電視臺開辟熱線追蹤欄目，使“政風(fēng)熱線”節(jié)目的宣傳、交流、投訴、監(jiān)督等功能得到充分發(fā)揮。對嚴(yán)重?fù)p害我市發(fā)展環(huán)境的人和事加大調(diào)查處理力度，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。各地要抓緊抓好路網(wǎng)管線等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保重大項(xiàng)目建成后發(fā)揮更大作用。在法制環(huán)境建設(shè)方范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政運(yùn)行機(jī)制。三是加快誠信體系建設(shè)。要不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，最大限度地發(fā)揮政策的拉動作用。切實(shí)做好城鄉(xiāng)扶貧工作。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，優(yōu)化了辦事流程，為基層和群眾提供高效、便捷的服務(wù)，為服務(wù)對象提供更為人性化的服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際制作了下鄉(xiāng)告知牌，公布部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，便于群眾辦事。最后，督察組組長、市軟環(huán)境辦公室主任對該公司支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及軟環(huán)境建設(shè)方面做出的貢獻(xiàn)給予高度評價(jià)，他指出，供電公司作為國有企業(yè)，在支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)中成效顯著，特色鮮明。強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)督察。大連新世紀(jì)燃?xì)庥邢薰?二〇一二年四月二十三日。我公司對外派抄表收費(fèi)人員和管修服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)待人接物禮儀，明確“客戶既是上帝”的服務(wù)宗旨，為公司樹立良好形象，為軟環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造和諧氛圍，杜絕了服務(wù)態(tài)度不和善的現(xiàn)象，并對軟環(huán)境建設(shè)做的好的人員給予獎勵，督促各個部門、各個人員相互監(jiān)督檢查，共同提升。同時(shí)，希望供電公司“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再接再厲、力求錦上添花”，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中推出更多服務(wù)措施，涌現(xiàn)更多工作亮點(diǎn)，全面樹立品牌服務(wù)形象，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。制定、完善優(yōu)化服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度；全鄉(xiāng)干部嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、置桌牌（持牌）上崗制。采取及時(shí)將符合條件的納入低保范圍，及時(shí)對遇到特殊困難的給予救助，以及實(shí)行階梯式扶貧等措施，改善“低保邊緣戶”生活條件。加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。（七）繼續(xù)從解決重點(diǎn)民生問題入手構(gòu)建和諧遼寧要堅(jiān)持把人民群眾的利益放在首位，從解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手構(gòu)建和諧遼寧，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)民生工程，在解決突出矛盾和關(guān)鍵問題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。在市場環(huán)境建設(shè)方面，要堅(jiān)決制止各類不正當(dāng)競爭行為，依法打擊制假售假等行為，整頓和規(guī)范市場秩序，凡經(jīng)營性的土地出讓、建設(shè)項(xiàng)目發(fā)包、政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易，必須實(shí)行公開招標(biāo)、投標(biāo)或拍賣，形成“人人講信用，事事講信用”的良好社會氛圍。（六）加大發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)力度，創(chuàng)造發(fā)展的良好條件當(dāng)前，遼寧老工業(yè)基地實(shí)現(xiàn)全面振興的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，工作思路已經(jīng)明確；裝備制造業(yè)基地建設(shè)取得長足進(jìn)展，“五點(diǎn)一線”沿海經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)濟(jì)區(qū)域競相發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)布局確定，全省發(fā)展振興的新格局正在形成，發(fā)展的硬環(huán)境逐步完善。拓寬投訴受理渠道，充分發(fā)揮行政效能監(jiān)察投訴中心、軟環(huán)境網(wǎng)站等的
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