【正文】 班中餐 公寓樓 生產(chǎn)澡塘 生活澡塘 營養(yǎng)餐廳 職工食堂）、老齡科黨支部（如文體部）、機(jī)電黨支部（如通迅站）、恒達(dá)總支（如電瓶車班組、印刷廠、噴繪等）、機(jī)電隊(duì)黨支部（如燈房）、財(cái)供黨支部（如財(cái)務(wù)科、供應(yīng)科）社區(qū)系統(tǒng)：社區(qū)機(jī)關(guān)黨支部（如計(jì)生辦、社區(qū)調(diào)度等）以及小區(qū)各黨支部三、主要內(nèi)容（一）推行“三亮”標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時(shí)組織開展“服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人公開承諾”活動(dòng)，由黨支部書記代表窗口單位，在電視臺進(jìn)行公開服務(wù)承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。生產(chǎn)、后勤服務(wù)系統(tǒng)各窗口單位開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、引導(dǎo)廣大黨員主動(dòng)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，尤其后勤服務(wù)單位大力推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)等制度，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平。黨員自評。落實(shí)“三亮三比三評”活動(dòng)，是深化窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。潞安集團(tuán)漳村煤礦黨委二0一一年十月第二篇：窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)尋烏縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)情況匯報(bào)——尋烏縣以“四個(gè)五”推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展 創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，尋烏縣按照中央和省、市的總體部署，緊扣“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)組織建設(shè)、提高機(jī)關(guān)效能”的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，依照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以黨組織創(chuàng)建群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)行業(yè)一流業(yè)績，黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、模范黨員為主要內(nèi)容，通過“四個(gè)五”推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展。城管通過開展“科學(xué)管理城市，方便群眾生活”活動(dòng)，提高城市品位，服務(wù)群眾生產(chǎn)生活。二、主要成效通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)機(jī)關(guān)效能得到進(jìn)一步優(yōu)化，成果顯著：（一）激發(fā)了黨員干部和群眾干事創(chuàng)業(yè)的激情。尋烏縣招標(biāo)投標(biāo)中心以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，努力打造陽光交易平臺。特別是在節(jié)假日實(shí)行24小時(shí)值班制度和“微笑接訪”活動(dòng)的開展，成功改變的信訪局在群眾心中的印象，使上訪者更加愿意跟信訪局交流、交心，從而大大提高了解決上訪問題的成功率。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。并積極開展比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績活動(dòng)，以提升水務(wù)服務(wù)質(zhì)量。三是典型選樹上再深入。一是自己評，定期對自己履職情況進(jìn)行評議，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。二是面向社會(huì)，深入群眾。安全可控云計(jì)算示范項(xiàng)目遴選活動(dòng)開展以來，得到了國內(nèi)企業(yè)的熱烈響應(yīng)和大力支持，共有75家企事業(yè)單位積極參與了項(xiàng)目的遴選，其中包括聯(lián)想、浪潮、曙光、神州數(shù)碼、中標(biāo)軟件、金蝶中間件、達(dá)夢數(shù)據(jù)庫等知名企業(yè)，部分成果已在實(shí)際項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。五是典型帶動(dòng)，模范引領(lǐng)。在各處室一線服務(wù)崗位設(shè)立了?黨員示范崗?、?文明示范崗?等，廣泛開展?優(yōu)秀服務(wù)窗口?、?服務(wù)能手?評選競賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。各處室通過開展佩戴黨徽、胸牌，明示工牌及評選?文明示范崗?等活動(dòng)，營造了?比、學(xué)、趕、幫、超?的濃厚氛圍，形成了人人爭先進(jìn)的良好局面。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭創(chuàng)活動(dòng)，通過黨內(nèi)帶黨外，引導(dǎo)所有員工參與業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競賽、科技創(chuàng)新、文明服務(wù)等活動(dòng)，著力營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)各處室比、學(xué)、趕、超的強(qiáng)大工作活力。承諾的內(nèi)容、措施、標(biāo)準(zhǔn)以及履行時(shí)限明確，通過公告欄、懸掛標(biāo)語、印制宣傳折頁等方式向群眾宣傳，接受群眾監(jiān)督。主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)對象，認(rèn)真傾聽他們的意見建議，積極幫助解決實(shí)際困難，自覺維護(hù)他們的合法權(quán)益，用實(shí)際行動(dòng)提高群眾滿意度。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員?三亮?（亮身份、亮承諾、亮形象）、?三比?（比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績）、?五創(chuàng)?（創(chuàng)一流單位、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象）活動(dòng)，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)；通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立?黨員示范崗?公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對象和各族群眾的監(jiān)督。通過開展?群眾滿意度測評?活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的?前沿陣地?，自覺端正服務(wù)態(tài)度，規(guī)范工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，CSIP的品牌形象和美譽(yù)度得到極大提升。二、取得四項(xiàng)成效通過扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，CSIP的窗口單位服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，真正讓服務(wù)對象感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠。在軟件處建立?創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)示范點(diǎn)?、設(shè)置?創(chuàng)先爭優(yōu)光榮榜?，加大對先進(jìn)典型示范、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的宣傳力度；集成電路處為推動(dòng)國產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)整機(jī)與芯片聯(lián)動(dòng),與3家企業(yè)共建了國家集成電路公共服務(wù)平臺卡美歐技術(shù)創(chuàng)新中心、MIIT_CSIP愛國者企業(yè)創(chuàng)新中心、賽納科技創(chuàng)新中心，評選出2011中國芯?最佳市場表現(xiàn)獎(jiǎng)?、?最具潛質(zhì)獎(jiǎng)?、?最具投資價(jià)值企業(yè)獎(jiǎng)?和?創(chuàng)新應(yīng)用企業(yè)獎(jiǎng)?，在?2011中國集成電路產(chǎn)業(yè)促進(jìn)大會(huì)暨第六屆‘中國芯’頒獎(jiǎng)典禮?上隆重揭曉；CSIP知識產(chǎn)權(quán)司法鑒定所被確定為?中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)法律服務(wù)團(tuán)?首批成員單位，納入北京市高級人民法院司法鑒定機(jī)構(gòu)名冊。各黨小組、各處室還通過開展?黨員亮身份?、?業(yè)務(wù)大練兵?、?承諾述職?、?領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評?、?群眾評議?、?群眾滿意服務(wù)品牌創(chuàng)建?等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)的層次，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，為群眾做好事辦實(shí)事解難事，讓群眾直接感受到創(chuàng)先爭優(yōu)