【正文】 好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。二、工作措施（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。班主任及時將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：由xx具體負(fù)責(zé)。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。三、干預(yù)人群新冠肺炎疫情影響人群分為四級。第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。心理健康教研組成員輔助開展工作。（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。（四）記錄備案。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）（三）強(qiáng)化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（三）各地要對心理服務(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對象個人隱私。學(xué)校要開好心理健康教育課。學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、識別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和規(guī)范化。學(xué)校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學(xué)育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。（三）重視總結(jié)，提煉成果。三、干預(yù)方案（一）工作目標(biāo)積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來的不良心理影響。（三）干預(yù)對象根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點(diǎn)從第一級學(xué)生開始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識心理中心專職教師利用心理委員微信群、每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護(hù)、心態(tài)調(diào)整和合理規(guī)劃居家生活學(xué)習(xí)的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來溫暖與力量。三、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。四、具體實(shí)施（一）心理防護(hù)知識宣傳通過‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線’微信公眾號、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)”抗疫知識”。各二級學(xué)院建立院級心理輔導(dǎo)工作熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。疫區(qū)熱線。在這次抗疫戰(zhàn)爭中，無數(shù)醫(yī)護(hù)人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險(xiǎn)，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現(xiàn)著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學(xué)生在內(nèi)的全國人民的心。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺防護(hù)，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。開展心理輔導(dǎo)必須遵循職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)學(xué)生隱私。各班主任要及時關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。原則：健康宣教，鼓勵配合、順應(yīng)變化。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。擴(kuò)展資料：疫情防控工作方案新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案為科學(xué)、規(guī)范、有序開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定大局，特制定新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案。暴發(fā)疫情是指14天內(nèi)在小范圍（如一個家庭、一個工地、一棟樓同一單元等）發(fā)現(xiàn)2例及以上確診病例，病例間可能存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播或因共同暴露感染的可能性。（三）密切接觸者。指在社區(qū)居民中，14天內(nèi)出現(xiàn)2例及以上感染來源不清楚的散發(fā)病例，或暴發(fā)疫情起數(shù)較多且規(guī)模較大，呈持續(xù)傳播態(tài)勢。（二）落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”原則，做好社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作。建立阻控系統(tǒng)對于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機(jī)個體的持續(xù)不良刺激。五、心理疏導(dǎo)流程：對于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。(二)、技術(shù)支持。組長：xx副組長：xx組員：各班班主任及學(xué)生會干部領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：組長：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。四、個別和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合抗疫情期間，學(xué)生面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分學(xué)生可能會產(chǎn)生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。通過開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導(dǎo)中小學(xué)生探索生命的本質(zhì)，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現(xiàn)出來。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。學(xué)校開通心理援助熱線，號：xx，我校師生如需要可在線語音咨詢、文字咨詢。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。疫情心理防控工作方案6一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。（5）重視網(wǎng)絡(luò)咨詢師的專業(yè)學(xué)習(xí)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)咨詢師做好危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)和相關(guān)倫理工作的學(xué)習(xí)，保障抗擊疫情期間咨詢服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。（四）針對不同級別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點(diǎn)第一級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨(dú)、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險(xiǎn)，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵使用心理熱線