【正文】 目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。四、自身存在的不足（一）面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開展；但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。目前一體化已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：（一）營銷監(jiān)控中心建設(shè)營銷監(jiān)控中心是通過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)xxxx重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐xxxx重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵；進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。（二）縣級(jí)公司一體化工作作為今年?duì)I銷三大工程的全省營銷信息一體化建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息一體化業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息一體化電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善。（五）參與編寫各種規(guī)范參與編寫完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《**電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《**電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。從年初建設(shè)開始，我參與了《**電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳 參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。（四）建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。（二）縣級(jí)公司“一體化”工作作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善。（五）參與編寫各種規(guī)范參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。，往往是重形式、走過場，一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，全局服務(wù)營銷，營銷服務(wù)客戶，全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。加強(qiáng)開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務(wù)檔案，跟蹤管理和服務(wù)。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理，就是一個(gè)服務(wù)的盲區(qū)。除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。（四）建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善?；氐剿妥冸姾?，面對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)！更多關(guān)于電力營銷個(gè)人工作總結(jié)的文章 學(xué)校辦公室2010年第三季度工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)機(jī)電技術(shù)員個(gè)人總結(jié)大一自我總結(jié)大一總結(jié)報(bào)告呼吸內(nèi)科出科小結(jié)畢業(yè)前個(gè)人小結(jié)大學(xué)畢業(yè)前的自我小結(jié)查看更多 個(gè)人工作總結(jié)學(xué)校辦公室2010年第三季度工作總結(jié)滋蘭樹蕙，丹桂飄香。⑧完成了第25個(gè)教師節(jié)的宣傳工作。清理了學(xué)校在職未在崗對(duì)象的工資關(guān)系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時(shí)上報(bào)。（三）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。②籌備慶“國慶”活動(dòng)。辦公室2010年9月18日查閱更多 學(xué)校辦公室2010年第三季度工作總結(jié)教師自我評(píng)價(jià)總結(jié)查看更多 個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一年的試用期工作總結(jié)如下：一、政治思想方面認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。三、學(xué)習(xí)生活方面在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好2010年工作計(jì)劃，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。開始有了一些詢盤來回復(fù)，而且也慢慢能自己獨(dú)立的處理一些詢盤，看著自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。大一的美好的回憶也總是不斷的在眼前浮現(xiàn)，似乎那些都發(fā)生在昨天。在大一的一年里，我始終一如既往的認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，雖然成績不是名列前茅，卻也是自己經(jīng)過努力的成果。記憶里，一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。那一天我們進(jìn)入了一個(gè)完全屬于自己的生活，沒了父母的嘮叨，沒了老師的叮嚀，凡事可由自己決定了。大一，教會(huì)了我一些道理，大一，給了我一些新奇而又痛苦的經(jīng)歷，沒有什么付出是白費(fèi)的！在今后學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)不斷努力，追求自己的理想，在學(xué)習(xí)中體會(huì)生活，在生活中體驗(yàn)人生！在本院內(nèi)二科實(shí)習(xí)一個(gè)月下來，感受最大的一點(diǎn)就是：作為實(shí)習(xí)護(hù)士，開始真正的動(dòng)手做各項(xiàng)操作。每次操作老師都對(duì)我們說的一句話：對(duì)好姓名、床號(hào)……（三查七對(duì)）。雖然有些操作做的還不夠“完美”，但我會(huì)繼續(xù)努力的！【呼吸內(nèi)科出科小結(jié)】相關(guān)文章：大學(xué)畢業(yè)前的自我小結(jié) 黨員自我簡要總結(jié) 教師自我評(píng)價(jià)總結(jié) 黨員評(píng)議個(gè)人小結(jié) 參評(píng)小學(xué)高級(jí)教師業(yè)務(wù)總結(jié) 創(chuàng)建綠色學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2010年旅行社個(gè)人總結(jié) 教師支教總結(jié)到 個(gè)人工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼四年的大學(xué)生涯即將結(jié)束。所以進(jìn)了這樣的班級(jí)后，自然就更用功地學(xué)習(xí)了?，F(xiàn)在靜下來想想，時(shí)間過真的很快，不經(jīng)意間大學(xué)四年就這樣匆匆結(jié)束。大學(xué)四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。經(jīng)過自己的刻苦學(xué)習(xí)，我也有了很大的收獲。踴躍參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識(shí)。就拿考研這事來說吧，我也是每天都制定計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃，完成一天的工作量，再制定下一天的計(jì)劃。黨員評(píng)議個(gè)人小結(jié)二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：在大學(xué)幾年學(xué)習(xí)時(shí)間里，說長就長，說短就短，我失去的是少了更多的娛樂和無聊，得到的是在政治思想道、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力等方面，獲得了長足的提高。我也閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平。在以后的日子中，我一定得更加嚴(yán)格要求自己，改正缺點(diǎn)，不斷努力，不斷進(jìn)步。雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生干部職務(wù)，但我積極參加班級(jí)、院系組織各類公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn)，從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力，如開展的學(xué)雷峰倡議活動(dòng)、福利院開展慰問活動(dòng)、院系各類主題征文活動(dòng)、大學(xué)生假期三下鄉(xiāng)活動(dòng)等。尤其是XX年上學(xué)期，為了更高提高自己的知識(shí)，在完成了教育管理大專的學(xué)習(xí)任務(wù)基礎(chǔ)上，考入本院中文系，進(jìn)行專升本學(xué)歷的學(xué)習(xí)。創(chuàng)建綠色學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)雖然我沒能考上理想的學(xué)校，但考研過程是一筆寶貴的財(cái)富，這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度我也將繼續(xù)保持下去。在工作上，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)。大二的時(shí)候，便以優(yōu)異的成績進(jìn)入綜合班進(jìn)行學(xué)習(xí)了。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到，人生觀、世界觀、價(jià)值觀的確立和堅(jiān)持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)長期堅(jiān)持不懈的艱苦努力的過程。四年里我一直都很努力，不斷充實(shí)自己，為日后的人生打基礎(chǔ)?？梢哉f大二是我最充實(shí)的一年了。通過四年的磨練，自己也在慢慢的走向成熟。希望您能配合”……這個(gè)月以來，認(rèn)真遵守科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。見習(xí)時(shí)，完全就是“眼看手不動(dòng)”，都是跟著帶教去看各項(xiàng)操作，除了晨護(hù)外，根本就沒動(dòng)手的機(jī)會(huì)，也很少接觸病人。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境，一切都是陌生的。但我明白大一是高中到大學(xué)的過渡期，新的教學(xué)方式，新的學(xué)習(xí)方式，一切都不再那么循規(guī)蹈矩了，自己也會(huì)覺得迷茫，好像一切都無法計(jì)劃，隨意的學(xué)習(xí)，隨意的生活，渾然不知的揮霍了大把的時(shí)間，生活也失去了重心。除此之外，我還積極參加體育鍛煉和校內(nèi)外勞動(dòng)。而此時(shí)我總會(huì)想我的大三、大四會(huì)是怎樣，也像他們那樣輝煌，有自己的成就；還是仍舊停滯在大一的天真無邪中，迷茫的探尋屬于自己的人生之路。以后還需繼續(xù)努力，不斷彌補(bǔ)自己的差距。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，姚經(jīng)理對(duì)我雖然嚴(yán)厲，但我的提高也是顯而易見的。當(dāng)然，對(duì)中國而言，對(duì)世界而言，2010都是那么的轟轟烈烈。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。大一自我總結(jié)②主動(dòng)拓展對(duì)外聯(lián)絡(luò)的渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。我們嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地埋頭苦干。按照學(xué)?？偟挠?jì)劃要求，根據(jù)行政干部的工作特點(diǎn)，要求在周五上交周工作匯報(bào)。⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。會(huì)前做好各種準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。（五）參與編寫各種規(guī)范參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊）》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法（試行）》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。（二）縣級(jí)公司“一體化”工作作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫完善。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)