【正文】 觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。尊重對方的選擇。如果你在路上碰到你們班一群人，其中一個跟你比較要好，那你怎么跟他們打招呼比較合理呢？我們有不少同志一趕上去就是跟最好的那個打招呼，把其他人給忽略了，不把別人當成一回事，別人有什么感受你知道嗎？也許是你說者無意，但是人家聽者有心。我們可以跟自己的內(nèi)部人士自我批評，但一般跟外部人士是不說自己的職業(yè)不好，單位不好，那是代表我們自己的能力。有時候你看到別人做了一件不咋的的事情，你要么選擇不說（一言不發(fā)）看著就行。難道我這是垃圾堆里撿來的。是考慮到別人感受的人。合作你要擺正位置，跟什么樣的人要不同的合作。你如果不搞好的話那么會給你帶來一些不必要的麻煩。所以講話的前提是一定要看著對方的眼睛，表示對他人的尊重，也表示對他人的重視。如果整個談話的過程中，你用三分之一的時間看著對方表示你對他人很重視，如果你用三分之二的時間看著對方表示你對方非常重視，但千萬不能全部時間看著對方，這樣會給人不好的感覺，因為這是放電的情況下做的。你要學會互動。同時我們合作就是喜歡找共同點，共同的愛好（物以類聚，性以群分）。不要一談起話來就讓人很難堪，不要一談起話來就讓人受折磨，更不要一談起話來就讓人很沉重。他可以在心理想這些家伙這么不會買東西買這沒花多少錢的東西，買這我們家多的是的東西，但是他就不能說出來。要么就選擇夸他人。那年過年，我回家就碰到一個不太會講話的，他大我?guī)讓茫覇査谀睦锕ぷ?？他說：“混”我就宜將勝勇追窮寇繼續(xù)問，我說你到底在哪里工作？他說：“簡直不是人呆的地方混，我就繼續(xù)的問。所以最好的表達是你們好，然后再跟要好的人講話，所以你得善于表達。例個人形象是影響我們溝通的重要因素，我們現(xiàn)實有不少同志不喜歡注重自己的形象，嘴里不把門，家長里短，小道消息，男女關系，黃色下流的信口開河，隨心所欲，隨意傳播。談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。如果談判對象對企業(yè)不重要，談判結果對企業(yè)也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。反之，我們作為采購商，也可以采用同樣的反向策略。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結果不會很理想。談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴 在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。這個人家境越來越貧困，已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：“給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?”猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。這些高要求我們本來就沒打算會達成協(xié)議，即使讓步也沒損失，但是卻可以讓對方有一種成就感，覺得自己占得了便宜。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。三：借力打力銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。根據(jù)我的經(jīng)驗，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時間在57分鐘為最佳！有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷售的失敗。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報。第二，忌亂發(fā)脾氣。第四，忌說話過頭。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正 常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。替他人著想還表現(xiàn)在當他人遭 到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。最后，要 抽時間和同事打成一片。一，巧攀親緣。第五篇：與家長溝通技巧與家長溝通技巧 溝通途徑面對面交流。喜歡每一個家長，不喜歡也要裝溝通藝術：，有針對性地提醒家長。不同類型的家長的溝通：，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學習效果，如：今天我們學習了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。，您的建議我們會考慮的?！睉撜f：“這件事該由……來幫助你……”當家長請求教師做教師職責以外的事或對教師工作有疑慮時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應付了事，而是應該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視?！蓖ㄟ^抵制這種迫切的自我保護意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉5.“這事你應該去找我們校長說。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉變態(tài)度，與教師合作的。”6.“你的孩子今天又犯……毛病了。” 應該說：“我理解你的苦衷。1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。提高對自己要求，多總結“做了才明白”面向個體家長推薦用語，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應的情況,教師應該學會同家長相處,，有原則。這個問題得到了很好的解決。二，尋找共同點。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。含蓄既表現(xiàn)了 您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關系的作用，提意見、指出別 人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊 心，產(chǎn)生反抗心理。您給別人 的種種關心和幫助，當您自己遇到困難的時候也會得到回報。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同 的人相處時，有不同的要求和技巧?？傊?，在人際交往中要受人歡迎，請君務必要遵守“三 A 原則”。但是自己的心情不好，應由自己來“消 化”，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”，否則是很不文明的。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分！有一次，我忘了把促銷禮品給顧客，發(fā)現(xiàn)時他已經(jīng)出了商場門了，我馬