【正文】 之間協(xié)作互補(bǔ)的工作機(jī)制基本建立起來。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。將所有立法草案在我辦網(wǎng)站公開，僅《XX省新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法（征求意見稿）》連續(xù)一周在省內(nèi)新聞媒體上刊登，廣泛征求社會(huì)各方面意見，收到反饋意見1113條。為切實(shí)貫徹省委、省政府關(guān)于效能建設(shè)的部署，我辦從三個(gè)方面重點(diǎn)突破，著力改進(jìn)作風(fēng)，提高政府法制工作質(zhì)量，推進(jìn)效能建設(shè)。二是積極支持新農(nóng)村建設(shè)。我辦確立了以制度落實(shí)為抓手，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，著力健全和完善規(guī)范有效的工作運(yùn)行機(jī)制，防控有力的監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保制度管人、管事、管財(cái)、管物機(jī)制的形成。三是制定整改方案，集思廣益抓整改。三是推進(jìn)政務(wù)公開。xx頒布的《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》明確要求，xx和縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府管理機(jī)關(guān)事務(wù)工作機(jī)構(gòu)在同級(jí)管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為契機(jī)，扎實(shí)開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)節(jié)能各項(xiàng)工作的落實(shí)。局黨總支根據(jù)上級(jí)黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動(dòng)，（其中：在繳納“特殊黨費(fèi)”中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元）。堅(jiān)持“三不超”（編制不超、標(biāo)準(zhǔn)不超、總經(jīng)費(fèi)額度不超）的原則；(2)嚴(yán)格控制公務(wù)用車標(biāo)準(zhǔn)。(5)，要注意電器節(jié)電，長時(shí)間不用或下班后及時(shí)關(guān)閉復(fù)印機(jī)、電腦顯示器、飲水器等用電設(shè)備，計(jì)算機(jī)不使用時(shí)設(shè)置為低能耗休眠狀態(tài)，減少待機(jī)能耗；(6)禁止在辦公室使用計(jì)算機(jī)玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的信息；(7)大院辦公人員由開水房統(tǒng)一供應(yīng)開水，各單位不得另行燒水,節(jié)能降耗工作取得成效,得到省市節(jié)能主管部門的肯定三是嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待行為。二是結(jié)合機(jī)關(guān)后勤保障的各項(xiàng)任務(wù)，將機(jī)關(guān)績效工作與機(jī)關(guān)事務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部中存在的工作作風(fēng)浮燥，團(tuán)結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務(wù)能力較低、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實(shí)際問題開展教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)及有關(guān)專題會(huì)都強(qiáng)調(diào)，各科室要按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好機(jī)關(guān)績效工作，嚴(yán)防走過場，要指定專人負(fù)責(zé)績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，分工責(zé)任落實(shí)，方法措施落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)。第一篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)年度工作總結(jié)xxxx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部職工樹立公仆意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)事務(wù)管理體系為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)績效建設(shè)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。局機(jī)關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機(jī)制。（三）加強(qiáng)管理,厲行節(jié)約。市“兩辦”接待“定點(diǎn)”在三明飯店，起到了示范作用，我局對(duì)同行來明和業(yè)務(wù)接待均按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)和大吃大喝，減少接待開支，提高工作效率。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作用車的車身價(jià)控制在..萬元以內(nèi)；縣（處）級(jí)機(jī)關(guān)的公務(wù)用車的車身價(jià)控制在..萬元以內(nèi)；xxxx年度購車中，我局與市控辦一起加強(qiáng)對(duì)公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批，對(duì)車輛報(bào)廢更新的車輛也從嚴(yán)把關(guān)。（五）完善制度，規(guī)范行為。同時(shí)，我們對(duì)機(jī)關(guān)工作事務(wù)工作的各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行情況和針對(duì)各縣（市、區(qū)）貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》情況進(jìn)行督促檢查，促使各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工作效能。實(shí)行民主決策，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對(duì)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物重點(diǎn)工程建設(shè)的事項(xiàng)，局黨組堅(jiān)持公開、透明，公平、公正，利用黨組會(huì)議、局務(wù)會(huì)議集體研究。針對(duì)機(jī)關(guān)干部職工對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室，認(rèn)真查找原因，提出解決方案，促進(jìn)工作落實(shí)。（三）進(jìn)一步健全完善政務(wù)公開制度。黨組認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則和干部管理工作條例，有力地保證各項(xiàng)工作健康有序地開展，收到良好的效果。認(rèn)真辦理有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件。，大力開展便民服務(wù)。面向社會(huì)征集立法項(xiàng)目建議，今年年共收到公眾建議160件。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型處室、學(xué)習(xí)型支部建設(shè)，完善中心組學(xué)習(xí)制度，大力營造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。（二）嚴(yán)密組織，深入貫徹落實(shí)效能建設(shè)若干意見。為確保及時(shí)、高質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)，我辦結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化分工，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室，并制定了實(shí)施方案和跟蹤督辦措施。一是發(fā)揮制度的底線保障功能，以制度來加強(qiáng)規(guī)范，加強(qiáng)約束。黨組認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則和干部管理工作條例，有力地保證各項(xiàng)工作健康有序地開展，收到良好的效果。我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極落實(shí)措施，使2010 年機(jī)關(guān)運(yùn)行費(fèi)用支出在去年基礎(chǔ)上又有所降低。（三）進(jìn)一步貫徹執(zhí)行效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”。以提高辦機(jī)關(guān)干部的政治鑒別、政策運(yùn)用、法制業(yè)務(wù)和拒腐防變四種能力為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)處室的能力建設(shè)。每位同志都嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行和《廉政準(zhǔn)則》黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定，謹(jǐn)言慎行，筑牢拒腐防變的思想防線，樹立政府法制干部的良好形象。三、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)履行法制工作職能，在全面完成省政府目標(biāo)任務(wù)上見成效2010年省政府重點(diǎn)工作中的“全面推進(jìn)市縣政府依法行政”，由我辦牽頭負(fù)責(zé)。11月上旬，又專門在淮南專題召開行政決策機(jī)制現(xiàn)場會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前政府機(jī)關(guān)行政決策中遇到的共性問題進(jìn)行了深入研討，提出了改進(jìn)意見和措施。在全國率先制定了《XX省城市管理行政處罰文書制作指導(dǎo)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。（三）認(rèn)真落實(shí)部署要求，積極完成專項(xiàng)工作。三是精神文明建設(shè)取得了新發(fā)展。按照省委的統(tǒng)一部署，我辦圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)崛起，依法行政促進(jìn)發(fā)展”的活動(dòng)主題，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不僅高標(biāo)準(zhǔn)地完成了省委規(guī)定的動(dòng)作，同時(shí)，在活動(dòng)的創(chuàng)新上也形成了自身的特色。依法行政指導(dǎo)處在推進(jìn)依法行政工作中，積極謀劃，多籌并舉，工作取得初步成效。各處室負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，抓好各項(xiàng)工作制度在各處室的貫徹落實(shí)，照章辦事，規(guī)范運(yùn)作。對(duì)各類來信來訪均按照辦理程序，認(rèn)真調(diào)查，妥善處理，切實(shí)維護(hù)群眾的合法利益。，建立大督查工作機(jī)制。對(duì)縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，進(jìn)行不定期檢查。，促進(jìn)工作落實(shí)。，抓好項(xiàng)目招投標(biāo)。嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和文件規(guī)定，認(rèn)真做好現(xiàn)場交易服務(wù)的同時(shí)監(jiān)管好交易各環(huán)節(jié)的工作，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)完善，努力建立規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管工作運(yùn)行機(jī)制。提升服務(wù)水平。使中心窗口工作人員，學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，促進(jìn)了窗口工作形成比、學(xué)、趕、超的濃厚辦事氛圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”活動(dòng)。效能辦與市縣有關(guān)單位進(jìn)行交流探索，并同政府辦對(duì)縣行政審批有關(guān)單位的審批材料進(jìn)行整理匯總，目前審批資料整理基本已完成，“兩平臺(tái)建設(shè)”正在積極開展和籌備中。為進(jìn)一步規(guī)范跟蹤回訪辦法，嚴(yán)格效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，我辦認(rèn)真落實(shí)效能責(zé)任追究制度，對(duì)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。繼續(xù)堅(jiān)持投訴回訪制度，對(duì)經(jīng)查屬實(shí)的投訴，不定期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪，征求投訴人對(duì)被投訴單位整改措施的滿意度；對(duì)轉(zhuǎn)辦的投訴，隨時(shí)向當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解投訴件調(diào)查處理情況與承辦單位的報(bào)告是否一致。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展中。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。解決突出問題。各科室要按照胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會(huì)重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)方面的問題，認(rèn)真對(duì)照檢查。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。完善規(guī)章制度。我局在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。這些創(chuàng)新為把握大發(fā)展機(jī)遇，適應(yīng)發(fā)展大潮流趨勢，實(shí)現(xiàn)工作新突破、出成效的重要組成部分。同時(shí)進(jìn)一步完善效能投訴分析制度，每月、每季、每半年及每年終認(rèn)真做好效能投訴情況分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握效能工作動(dòng)態(tài)和工作決策提供參考。，推動(dòng)軟環(huán)境建設(shè)。二是在中心黨員的帶動(dòng)下，全體人員積極開展學(xué)雷鋒”“學(xué)習(xí)詹紅荔”精神，開展“三亮”、“三比”“三評(píng)”為主題活動(dòng)，創(chuàng)先爭優(yōu)，激發(fā)窗口工作人員的服務(wù)熱情，推動(dòng)中心工作，中心黨支部獲得市級(jí)“先進(jìn)基層黨組織”的榮譽(yù)稱號(hào)。2013年112月份，共評(píng)選出“群眾滿意窗口”12期、“先進(jìn)窗口”6個(gè)；季度“服務(wù)之星”5人、“服務(wù)之星”2人。根據(jù)省、市加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的有關(guān)要求，縣創(chuàng)先辦、糾風(fēng)辦、效能辦出臺(tái)了《關(guān)于行政服務(wù)中心開展創(chuàng)先爭優(yōu)“群眾滿意窗口”評(píng)比活動(dòng)的通知》的文件，將中心窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平與入駐單位的績效管理、行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議、明文單位評(píng)選相掛鉤，使派駐單位能把綜合素質(zhì)高，服務(wù)能力強(qiáng)的工作人員派到中心窗口，形成“單位圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著服務(wù)轉(zhuǎn)”，良好態(tài)勢，提高了行政服務(wù)中心的服務(wù)效能。當(dāng)前，共入駐23個(gè)單位，其中有11個(gè)（工商局、環(huán)保局、氣象局、質(zhì)監(jiān)局、國土局、發(fā)改局、住建局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)、計(jì)生局、自來水公司）獨(dú)立辦件窗口，對(duì)審批量較少的經(jīng)貿(mào)局窗口和只適合現(xiàn)場辦公工作的水利局窗口等12個(gè)部門組成一個(gè)綜合窗口，入駐事項(xiàng)100多個(gè)，入駐工作人員26人。同時(shí)進(jìn)一步疏理和完善了效能制度和《小型建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)程序》等各項(xiàng)制度及辦事程序，上墻的同時(shí)并在“招投標(biāo)網(wǎng)”服務(wù)指南欄目上進(jìn)行公布，推進(jìn)各項(xiàng)工作富有成效地開展。，提高信息發(fā)布廣度。先后對(duì)防汛抗旱、創(chuàng)建生態(tài)縣、違法用地、信訪責(zé)任制、績效管理等工作開展針對(duì)性專項(xiàng)督