【正文】 那么最佳時(shí)機(jī)： （透露表現(xiàn)有興趣）（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）（表示有需求，欲購買）、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分）（表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì)）（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦：推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。接待顧客的根本技巧：：此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。：先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。冷淡法：對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購員銷售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。那么何時(shí)是最佳時(shí)機(jī)呢？（表示顧客需要接濟(jì)或介紹）（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）（表示有需求，欲購買）、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分）（表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì)）（透露表現(xiàn)有興趣）服裝銷售技巧和話術(shù)推薦：準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。把話題集中在商品上。重點(diǎn)銷售有下列原則：從4W上著手。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。使顧客高興，自己也心情愉快。幽默的語言是藝術(shù)的語言，是智慧的體現(xiàn)。貼切準(zhǔn)確運(yùn)用語言是營業(yè)員提高服務(wù)效果所必須具備的基本技能。服裝銷售話術(shù)舉例、您真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的 ??、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人 , 您對(duì)流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí) ??、您真是行家，這么了解我們的品牌 ??、您先生(太太)真帥(漂亮)??(故作低聲，但最好讓他 / 她聽到)您女兒(孩子)真漂亮 ??、您真年輕!身材真好 ??、您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。語言模板：導(dǎo)購員：是的先生，你這個(gè)問題提的非常好；在我還沒有來品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了；先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎？但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的XX人士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題，先生這邊請、（引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決）導(dǎo)購員：這個(gè)問題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話，這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長的，先生你說是嗎？先生，請給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎，讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購買我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比？、（為顧客介紹衣服）品牌觀點(diǎn)：路靠走出來，產(chǎn)品靠塑造出來，轉(zhuǎn)移也是一種美。品牌觀點(diǎn)：幫助顧客、以誠換心你們的衣服和其他品牌的比還是有懸殊的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，我們和他們的經(jīng)營不一樣，而且質(zhì)量我們是完全可以向您保證的，比如你看一下這款是的，他們主要是單一品牌，而我們是組合的風(fēng)格更多，是的，我們的定位不同，他們的款式跟我們的款式相同，相同質(zhì)量，但價(jià)格卻相差一三百塊錢。除非他只買你這件衣服。語言模板導(dǎo)購員：先生，您真是非常有眼光。語言模板導(dǎo)購員：是的，先生，買衣服一定要多了解、多比較，這樣才能買到自己合適的服裝。注：店內(nèi)的另外一個(gè)導(dǎo)購員也可以“引虎歸山”（把關(guān)聯(lián)人引開聊天或介紹服裝等）；以便當(dāng)事人能更好、更快的達(dá)成和顧客的交易。導(dǎo)購員：您這個(gè)問題問得非常好，我們以前也有許多老顧客有這種顧慮。比如我們給您提供的這一款，質(zhì)量保證都是一樣的，而價(jià)格卻要低很多，所以現(xiàn)在買這些衣服真的是非常劃算；我們推出這個(gè)促銷商品的目的是為了真正的回饋老顧客一直以來對(duì)我們公司的支持、關(guān)注和讓更多的新顧客來了解我們品牌，你可以仔細(xì)看看我們所有促銷商品的質(zhì)量和工藝，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是值現(xiàn)在促銷的價(jià)格；所以您完全可以放心地選購,佐丹奴長袖T恤批發(fā)！注：還可以尋問其痛苦，如是否以前曾經(jīng)上過當(dāng)；還可以說明舉例，如自己是一樣的；同時(shí)希望幫助到顧客建立信賴！品牌觀點(diǎn)：沒有不能引導(dǎo)的顧客，只有不會(huì)引導(dǎo)顧客的導(dǎo)購人員三、服裝銷售技巧的總結(jié)在針對(duì)服裝銷售的技巧培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)管理者來說不僅僅是一件事情，而是一個(gè)品牌的策略大問題，現(xiàn)在很多品牌已經(jīng)清楚的意識(shí)到這個(gè)問題。2． 都是同一批貨，不會(huì)有問題。先生，您今天買不買沒有關(guān)系，只是我真的很想為您提供最好的服務(wù)；請問您今天是想看看上衣還是…品牌觀點(diǎn)：主動(dòng)將銷售向前推進(jìn)，將顧客的借口變成說服顧客的理由13：顧客很喜歡，可陪伴的人都說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看，總之老是挑刺錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：，我覺得挺好的。以您的身材和氣質(zhì)，我相信您穿上后效果一定非常不錯(cuò)！來，這邊有試衣間，您先試穿一下看看效果怎么樣…（不等回答就提著衣服主動(dòng)引導(dǎo)顧客去試衣間，尤其適用于猶豫不決的顧客）；（如果對(duì)方還不動(dòng)）先生，衣服是一定要穿上身才會(huì)有感覺的，您說是嗎？先生，我有一個(gè)小小的請求：只要您能給我一次為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)幫助您挑選出一套最適合您的衣服；其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣，就算我說很再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您買不買真的沒有關(guān)系，來我先幫您把衣服的扣子解開吧；（再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試衣）導(dǎo)購員：先生，您真有眼光，這款衣服是我們的新款。我們是不能退貨的。6．我都買了這么多了你就送我一張VIP吧,佐丹奴批發(fā)價(jià)格，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1，不好意思，不滿。元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個(gè)包的話，只需付98元就可以了；語言模板導(dǎo)購員：先生，您提的這個(gè)想法我也非常希望能幫您實(shí)現(xiàn)、先生您看這樣好不好，讓我占用您一小點(diǎn)時(shí)間把我們公司的情況給您作一個(gè)簡單的介紹好嗎，謝謝！我們公司是一個(gè)連鎖企業(yè)，連鎖企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)消費(fèi)者保證絕對(duì)的消費(fèi)公平，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)消費(fèi)者都非常希望能夠有一個(gè)非常公平的消費(fèi)環(huán)境和公平的消費(fèi)待遇；它的每一個(gè)環(huán)節(jié)或活動(dòng)的執(zhí)行都是經(jīng)過嚴(yán)格的構(gòu)思和檢查