【正文】 效。為了加強(qiáng)管理，鄉(xiāng)效能辦從建章立制入手，修改完善了一系列規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初，我鄉(xiāng)調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)對效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。政府對公共事務(wù)管理的這一產(chǎn)品所涉及的領(lǐng)域更廣泛，對社會的推動力和影響力更深刻，品牌效應(yīng)對社會發(fā)展的促動力更大。聘請人大、政協(xié)委員為鎮(zhèn)效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，在三個中心建立服務(wù)群眾評議制度和鎮(zhèn)人大監(jiān)督室，實(shí)施全日制監(jiān)督，并培養(yǎng)3—5名ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，對各類程序執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)審和監(jiān)督，建立自我約束、自我監(jiān)控、不斷調(diào)節(jié)、自我完善的發(fā)展機(jī)制，保證“三中心”建設(shè)和各項(xiàng)措施得以落實(shí)，著力打造高效、務(wù)實(shí)、透明、親民、人民滿意的政府品牌。五是群眾反映。切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)建設(shè)，避免了群眾跑多家門、辦一件事的現(xiàn)象，變多次辦為一次辦，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，把麻煩留給了干部，把方便讓給了群眾。聯(lián)合辦理。我鎮(zhèn)系全國最大的打火機(jī)生產(chǎn)基地之一，勞動密集型企業(yè)較多，外來人口占本鎮(zhèn)常駐人口的一半以上，各類老子糾紛、社會矛盾較多。同時制訂了一系列的規(guī)章制度，將考核結(jié)果與獎懲掛鉤，作為評比各類先進(jìn)、提拔任用的重要條件，并與考核獎金相掛鉤，對辦事效率不高、服務(wù)質(zhì)量不好的窗口及辦公室實(shí)行扣發(fā)考核獎、通報(bào)批評、限期整改等處罰。而且真正做到了公開辦理、公正辦理、天天可辦、隨到隨辦，極大地方便了基層群眾和企業(yè)，基層反響極好。項(xiàng)目審批、辦證審照、批錢批物等是群眾最關(guān)心、社會最關(guān)注的問題，也是群眾、企業(yè)對政府部門反響最強(qiáng)、意見最多的問題。但在實(shí)際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)隨著效能建設(shè)的推進(jìn)和群眾對政府服務(wù)日益增長的高要求，很多辦事環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、效率低下的現(xiàn)象出現(xiàn)在眼前。第一篇：效能建設(shè)匯報(bào)材料提高效率優(yōu)化服務(wù)為大荔經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資與發(fā)展環(huán)境而努力——xx縣地方稅務(wù)局開展加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動匯報(bào)材料為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于在全縣開展加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化投資環(huán)境整治活動的實(shí)施意見》，堅(jiān)持把加強(qiáng)效能建設(shè)和優(yōu)化投資環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，進(jìn)一步樹立了“環(huán)境立縣”的新理念，我局堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆五、六中全會和中、省、市、縣紀(jì)委全會精神為指針，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范執(zhí)法、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)為主要內(nèi)容，緊緊圍繞稅收中心工作，強(qiáng)化稅收征管，以服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要務(wù)，全面提高地稅隊(duì)伍整體素質(zhì)，確保圓滿完成全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。這些現(xiàn)象不僅阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響了投資環(huán)境，而且影響黨群干群關(guān)系，損害黨和政府的形象。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心打破了以往辦公室、部門等之間的界限，將鎮(zhèn)機(jī)關(guān)7大辦公室和工商所、國稅所、地稅所等3個線上部門的所有審批事項(xiàng)全部納入中心，實(shí)行鎮(zhèn)級審批事項(xiàng)一個窗口對外。此外，還在全市率先推行了投資項(xiàng)目全程代理制。促使窗口辦事人員提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效為民服務(wù)。由于體制上的原因，企業(yè)暫住人口、安全生產(chǎn)、消防、勞資糾紛、信訪、司法等的分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門各不相同，群眾在上訪、投訴時容易會出現(xiàn)部門間相互推諉、工作效率低下等不良現(xiàn)象。我們在群眾來訪時，做到兩個到位：一是及時交辦到位。二是社會保障中心。群眾對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事的滿意度有了較大提高，效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員對我鎮(zhèn)效能監(jiān)察的情況反饋也普遍較好。（二）、完善三中心運(yùn)作，提高辦事效率。下階段，我們還將以三中心為基礎(chǔ)，不斷健全和完善政府品牌運(yùn)作模式，積極探索“有限政府”、“便民政府”和“效率政府”的運(yùn)作模式，著力打造高效、務(wù)實(shí)、透明、親民、人民滿意的政府品牌。機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，總結(jié)分析、研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，對存在的問題，及時提出整改意見，交由辦公室督促落實(shí)。首先我鄉(xiāng)根據(jù)上級機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的各項(xiàng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。三是規(guī)范行政行為。新增林果業(yè)種植面積3500畝，完成各村林果補(bǔ)栽7000畝（葉什克列克村4000畝，完成新栽果苗12000畝；達(dá)根別勒村新補(bǔ)栽3000畝楊樹，完成新栽楊樹45000棵）；完成黃牛改良冷配1880頭，引進(jìn)良種牛70頭，啟動冷配站4個，完成禽流感疫苗注射12459羽、完成口蹄疫疫苗注射43141頭（只）。一、堅(jiān)持三個原則，強(qiáng)力部署推進(jìn)堅(jiān)持調(diào)研定調(diào)。一是注重在制度上下功夫。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我區(qū)發(fā)放征求意見函6000余份，召開座談會70余場，征集群眾意見建議500余條。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我區(qū)將主題活動各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，加強(qiáng)了督查調(diào)度，有力地推進(jìn)了工作的深入開展。三是公共資源交易工作日趨規(guī)范。制定了《關(guān)于集中整治行政機(jī)關(guān)在市場中介組織管理中亂作為不作為突出問題工作方案》，認(rèn)真開展了行業(yè)協(xié)會、市場中介組織自查自糾工作，對38家中介機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行了摸底造冊，同時到相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查走訪，了解全區(qū)行政主管機(jī)關(guān)對其管理的情況，進(jìn)一步排查有關(guān)問題，有力地促進(jìn)了中介機(jī)構(gòu)組織的正常運(yùn)行，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。如區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局圍繞主題活動開展了“三查找”、“職業(yè)道德規(guī)范大討論”等活動，有力加強(qiáng)了紀(jì)檢干部的思想道德能力建設(shè)；區(qū)公共政務(wù)管理局在區(qū)行政服務(wù)中心和各便民服務(wù)中心建立了電子評價(jià)系統(tǒng)，提升了窗口工作人員的自律意識；白源街建立民情電子檔案，提升了為民服務(wù)的工作水平，密切了黨群干群關(guān)系；后埠街在社區(qū)開展了“三亮三評三公開”活動，加強(qiáng)了社區(qū)在職黨員干部的八小時之外監(jiān)督等等。五是項(xiàng)目建設(shè)得到強(qiáng)勢推進(jìn)。召開動員大會，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，委督查領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期開展考勤督查無發(fā)現(xiàn)上下班遲到早退現(xiàn)象，均能嚴(yán)格遵守《考勤制度》。群眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離群眾的要求和愿望還有差距。三要健全制度體系。深入了解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，堅(jiān)持月分析和季報(bào)告制度。采取有力措施，整頓市場價(jià)格秩序。要進(jìn)一步完善公開內(nèi)容送審制度，并通過采取召開座談會、咨詢會等形式，增進(jìn)政務(wù)公開的實(shí)效性。我委機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，雖取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距，今后我委將繼續(xù)認(rèn)真履行好發(fā)改部門工作職責(zé)，緊緊圍繞以為人民服務(wù)的意識，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能及作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“十條禁令”，全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型、創(chuàng)新型、表率型、親和型“六型”機(jī)關(guān)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍服務(wù)大局、服務(wù)群眾和服務(wù)基層的意識和水平。堅(jiān)持市場價(jià)格和供求情況的日報(bào)、旬報(bào)和月報(bào)工作，密切關(guān)注糧食、主要副食品、成品油、農(nóng)資等市場供求和價(jià)格走勢，做好價(jià)格監(jiān)測周報(bào)工作。二是及時召開項(xiàng)目推進(jìn)會，通報(bào)項(xiàng)目工作情況，組織各部門積極跑辦項(xiàng)目，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。四要增強(qiáng)服務(wù)觀念。結(jié)合糾風(fēng)工作做好效能建設(shè)自查自糾，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實(shí)質(zhì)性，于3月份組織開展效能建設(shè)征求意見工作，采取面向基層和服務(wù)對象，以發(fā)放征求意見表、開展問卷調(diào)查、召開座談會、督促檢查等形式，廣泛征求社會各界對本單位效能建設(shè)的意見和建議，堅(jiān)持存在什么問題就找什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，尤其要注重解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局、人民群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈、涉及效能方面的問題，深入開展對照檢查活動。完善各項(xiàng)工