【正文】 神支柱。一是高效班組團(tuán)隊(duì)能夠提升班組凝聚力。第一篇：打造高效班組團(tuán)隊(duì)宣講材料激發(fā)班組愿景學(xué)習(xí)原動力全力推進(jìn)高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，打造高素質(zhì)專業(yè)化技能型隊(duì)伍，近年來公司圍繞創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)施了“金鑰匙”工程、職工技能固化工程、學(xué)習(xí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程等，持續(xù)推進(jìn)全員創(chuàng)新提素，激發(fā)了廣大職工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)的熱情。班組職工長期在一起工作，建立起濃厚的感情，成立團(tuán)隊(duì)后團(tuán)隊(duì)成員溝通1更加密切，彼此的信任感更強(qiáng)，在共同愿景目標(biāo)的牽引下更容易形成團(tuán)隊(duì)合力，容易將每個人的智慧和力量凝聚在一起，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神。一個科學(xué)的、有價值的班組愿景能夠激起職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，2能夠激發(fā)職工熱切的期望和遠(yuǎn)大的抱負(fù)，能夠振奮精神，鼓舞士氣，能夠提升班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組只有擁有了與上一級相統(tǒng)一的愿景目標(biāo)，班組才會擁有向上的朝氣、競爭的意識、拼搏的精神，才能夠形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。各單位要以培養(yǎng)專業(yè)化技能型職工隊(duì)伍為目標(biāo)，以“周五學(xué)習(xí)日”、“班組小課堂”等為載體，開展讀書交流、崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、跨區(qū)域找差學(xué)習(xí)等活動，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，以學(xué)習(xí)推動工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，在車間內(nèi)部營造比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。創(chuàng)建高效班組團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到公司安全、質(zhì)量、效率“三條主線”的貫徹落實(shí)，各單位要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的開展工作，要深入班組調(diào)研，結(jié)合自身實(shí)際制訂方案措施；要轉(zhuǎn)變思想觀念，拓展內(nèi)容內(nèi)涵，改進(jìn)方式方法；要打造品牌做到一班組一團(tuán)隊(duì)，一區(qū)域一品牌，以只爭朝夕的精神，迎接挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)一流，培育出人心齊、作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高效班組團(tuán)隊(duì)，為公司改革發(fā)展貢獻(xiàn)力量。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等?？傮w來說，團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。（九）、靈活授權(quán)，及時決策隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。同時，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。沒有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”二、激發(fā)人的潛能?？陀^因素不是決定性因素，但千萬不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁，一個人從來心都靜不下來，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。世界上最偉大的力量就是改變的力量。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。即要統(tǒng)一員工的思想，提高員工的認(rèn)識，使班組員工認(rèn)同班組文化，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)全員的參與；并確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃；在確立團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃時，要注意團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃要合適；否則，員工會感覺計(jì)劃不切合實(shí)際而難于實(shí)現(xiàn)，從而失去信心；要制定近期、遠(yuǎn)期的計(jì)劃，計(jì)劃要切合實(shí)際，以提高員工的信心與興趣，提高員工的主動參與意識。因此，需要大家的堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，只有經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的提升，團(tuán)隊(duì)績效在不斷的提升過程中，最終會產(chǎn)生升華。一個人的力量無論是多么的強(qiáng)大，但是與團(tuán)隊(duì)的力量相比較，就會顯得非常的緲小。作為一位經(jīng)理人，在平時工作中我要嚴(yán)格按公司的要求去處理好每一件事，更要在言行上做員工的楷模。以前，我重實(shí)施，求創(chuàng)新，卻忽視了管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，以及對日常事務(wù)中反映出的小問題缺乏反省，在經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我明確了：不在于理論應(yīng)用有多深，而在于實(shí)際的效果；不在于自己掌握了多少知識點(diǎn)，拓寬了多大知識面，而在于自身知識、管理技能的真正提升和應(yīng)用；不在于處理問題的多少，而在于對問題本質(zhì)的把握。將客服亟待解決的問題制定成一個個目標(biāo)，通過分解目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)及過程控制，對信息進(jìn)行積極反饋及處理，將完成質(zhì)量與個人獎懲掛鉤，實(shí)現(xiàn)任務(wù)達(dá)成，完成績效考核。面對自己的客服團(tuán)隊(duì)，我清晰地認(rèn)識到了利用團(tuán)隊(duì)管理技能開展班組工作的重要性，理解了團(tuán)隊(duì)的基本要素：目標(biāo)、技能分工、互相配合、溝通，并在實(shí)踐中加以模擬應(yīng)用。因此，只有做好團(tuán)隊(duì)的激勵工作，通過激勵將班組成員的能力與潛能充分發(fā)揮出來，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。在我們堅(jiān)持不懈的工作下得到了回報，在2009年6月被氨綸公司評為“節(jié)約型班組”。在計(jì)劃的實(shí)施過程中，要注意在開始實(shí)施計(jì)劃的速度不宜過快或過慢，要給大家一個適應(yīng)期與磨合期。首先，是要有一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，這個領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心和靈魂。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我們體會到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn)，這種意識本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動力的重要途徑和方法。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動