抄表員工作規(guī)章制度(完整版)
【正文】 佩帶標(biāo)志，持證上崗。（3）核對水表計量裝置情況。各行業(yè)客戶抄表日期應(yīng)如何安排（1）居民客戶一般在每月12日前完成抄表工作。（5）使用文明用語、熱情回答客戶提問。（3）應(yīng)熟悉和正確掌握國家的水價、水費政策和供水營銷的管理制度、辦法；掌握水價、水費計量、供水的有關(guān)專業(yè)知識。一個好的公司好的企業(yè)他們成功的方法有很多，但唯一不變的就是他們都有一個很牢固的根基好的基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)打好了才能有更好的發(fā)展，而我們的基礎(chǔ)就是抄表員，只有他們認(rèn)真的完成了抄核收的工作，我們的公司才能夠穩(wěn)固的發(fā)展，所以說抄表收費對于我們公司的發(fā)展起著決定性作用，也可以說是重中之重。由此可見，抄表工作是一項極為重要的基礎(chǔ)工作。（2）應(yīng)遵守客戶的內(nèi)部保衛(wèi)、保密管理規(guī)定。（2）對客戶運行水表計量裝置進(jìn)行例行常規(guī)檢查。（3）抄表人員應(yīng)備齊所有抄表工具，手電筒、筆、客戶受水設(shè)施的鑰匙以及相關(guān)表卡、鞋套等抄表工具。抄表員應(yīng)設(shè)法與客戶取得聯(lián)系入戶抄表，或在抄表周期內(nèi)另行安排時間抄表。核對無誤后，向客戶匯報兩次水表度數(shù)，實際用水量與應(yīng)繳水費。（四）款據(jù)兩清，廉潔服務(wù)1客戶對用水量和應(yīng)繳款無疑問后，立即開具收據(jù)，收取水費，核對數(shù)點，款據(jù)兩清，并在抄表卡上注明已收費?！焙脦讉€抄表員都哭了今年8月份，14名從沒有干過抄172。至少740戶以上才能在規(guī)定時限內(nèi)完成工作。把表號搬到兒子作業(yè)本上許麗芳在到供電所之前，雖然她心里已經(jīng)172。表儀將數(shù)據(jù)從電腦里倒出來，再將調(diào)好順序的數(shù)據(jù)重新倒回電腦進(jìn)行算費，算好費后，她才拿著打好的欠費單去催費。有人問她，你去那么早抄172。完表回到所里核對時，只要發(fā)現(xiàn)有漏抄172。每個月的大多數(shù)的時間里都穿梭在大街小巷，走街串戶，風(fēng)雨無阻，年復(fù)一日的重復(fù)著抄表、送水、氣費明細(xì)清單、催繳水、氣費，關(guān)、開水、氣這些簡單而枯燥的事情。有的用戶家中養(yǎng)有惡狗，抄表員一不小心就會被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實彰顯絢麗，因為在他們的心中有一種積極的態(tài)度，一種責(zé)任，他們常說“如果因為怕困難就估抄，不僅會影響用戶的消費行為，更重要的是會影響集團(tuán)公司的社會形象。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風(fēng)夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開眼睛，稍不留神就會摔個仰面朝天。第三篇：電力抄表員【導(dǎo)語】：在電力營銷崗位上，抄表員從事著抄表催費工作，從外行看，抄表員從事的工作簡單輕松，可真正融入到他們的實際工作中，不為人知的故事，說不完，也道不清。每天早上到單位簽到后，一直工作在一線。常：委屈的事我們常說：抄表是累，催繳電費是苦。常：學(xué)會了電力抄表班，有12位抄表員，其實每一位抄表催費員都有許多動人的故事，每一次的電費結(jié)零背后，都蘊藏著抄表催費員的辛勞與快樂。我所在的是五華一戶一表班，主要服務(wù)的是居民用戶?！庇袝r一個客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費的客戶大有人在，而且還會經(jīng)常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。我們每一個抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。為了一個已搬遷的客戶能按時拿到當(dāng)月的電費通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費通知單。四、崗位基本情況：本工種隸屬白水礦社區(qū)生活科綜合隊管轄。五、主要設(shè)備原理電子式智能電表主要是由電子元器件構(gòu)成，其工作原理是先通過對用戶供電電壓和電流的實時采樣，再采用專用的電能表集成電路，對采樣電壓和電流信號進(jìn)行處理，并轉(zhuǎn)換成與電能成正比的脈沖輸出，最后通過單片機進(jìn)行處理、控制，把脈沖顯示為用電量并輸出。第五篇：抄表員抄表員崗位描述一、崗位名稱：白水礦社區(qū)生活科綜合隊抄表員二、崗位職責(zé)及任務(wù)：認(rèn)真執(zhí)行科對水電表，水電費的管理細(xì)則。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。對于跨月多次催繳仍未繳清電費的客戶我將對其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個云南省3周。而且每個單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個600戶居民的小區(qū)來說我每天的抄表工作需要爬大約36個單元。這就是抄表員的工作，忙碌而又充實；這也是每一名抄表催費員的真實寫照。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時交納，但還是有些用戶能拖就拖，能緩就緩，當(dāng)面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度
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