【正文】 分公司內(nèi)大力宣傳開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的意義，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，按照關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”的指示精神，認真組織員工學習，使大家充分認識到開展創(chuàng)建活動旨在引導青年立足本職，開拓進取，樹立適應新時代發(fā)展的奉獻精神?！皟?nèi)強素質(zhì)，外塑形象，爭創(chuàng)學習型、創(chuàng)新型、奉獻型青年文明號”，這是我們第九工程分公司的“青年文明號”創(chuàng)建目標，在今后的工作中，我們將努力實現(xiàn)這一目標，再接再厲，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)出一流的業(yè)績。團支部積極響應集團總公司、總承包公司投身公益事業(yè)，風險愛心的精神，積極組織廣大團員青年職工在公益事業(yè)、扶貧助困、低碳節(jié)約方面的各項活動，開展組織了青海玉樹愛心捐款等一系列活動，充分體現(xiàn)出國有企業(yè)在當代的社會責任意識，獲得了社會的廣泛認可與良好評價。更為重要的是，分公司由此鍛煉出一批素質(zhì)過硬技術(shù)過硬的優(yōu)秀青年職工，真正打造出一支“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝”的優(yōu)秀青年突擊隊。一、加強思想政治教育，努力提高青年團員的素質(zhì)。分公司團支部積極響應團中央及各級團組織的號召，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，積極發(fā)揮青年團員先鋒模范作用，大力開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，積極按照建設社會主義核心價值體系的要求，構(gòu)筑青年員工的精神支柱，在青年員工中廣泛開展中國特色社會理論體系宣傳教育活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，本著以“熱血鑄就輝煌，青春奉獻建工”的主人翁精神和高度責任感，在黨團支部帶領(lǐng)下，通過由分公司機關(guān)部門、項目部選出的青年骨干力量組成青年突擊隊。同時，分公司還建立了“青年文明號”創(chuàng)建活動意見箱，以獲取寶貴的意見和建議，為“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展提供了有利的信息。更為可喜的是，2009年，在集團總公司的關(guān)心關(guān)懷下，分公司在建工集團全系統(tǒng)內(nèi)被授予“青年突擊隊”的稱號。四、加大宣傳力度，樹立良好形象。開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，團支部積極引導青年團員立足本職崗位，樹立愛崗敬業(yè)意識、艱苦奮斗的精神，全面提高自身素質(zhì)，務實勞動、無私奉獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為加快山西建工的發(fā)展做出新的貢獻。北方風雷鉆鋌工房是分公司在發(fā)展過程中極為重要的一個工程項目，為了更好地完成該工程，占領(lǐng)這一市場，樹立起良好的山西建工品牌形象，分公司以年輕的管理人員組成項目班子，組織青年職工建立青年突擊隊，全體隊員緊緊圍繞項目部確定的各項目標任務，積極開展了創(chuàng)建學習型隊伍和精細化管理工作，發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，通過抓學習、抓管理、抓落實，提高全員的整體素質(zhì)，青年職工的向心力、凝聚力不斷增強，最終使工程提前完工，受到業(yè)主的好評，同時創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。為培養(yǎng)團員青年的高尚情操和助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，帶動分公司全體職工素質(zhì)的提高。一方面以板報宣傳欄為宣傳陣地，就思想政治和日常生產(chǎn)等方面在分公司上下進行宣傳展示，推進思想政治教育和分公司的發(fā)展；另一方面充分利用集團總公司和總承包公司內(nèi)部刊物《山西建工》和《建工總承包》積極展現(xiàn)分公司的精神風貌，通過這些宣傳活動，在分公司上下形成了積極進取、活潑向上的良好氛圍，推動了分公司各項工作的有效進行。一、規(guī)范管理、創(chuàng)新理念、滿意服務（一）為了方便用戶了解我公司業(yè)務，濱河營業(yè)廳制作了移動電話資費標準一覽表、業(yè)務受理手續(xù)一覽表、網(wǎng)絡覆蓋示意圖等，使用戶能直觀地了解各項業(yè)務資費及辦理所需手續(xù)，并公布了營業(yè)廳服務承諾、服務公約及監(jiān)督電話，發(fā)放青年文明號服務卡等，廣泛接受廣大用戶的關(guān)注和監(jiān)督。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，在營廳設立了便民服務。先后推出了一系列“青年文明號”服務承諾制度，“首問負責制”、“引導式服務”、“一臺清”等主動服務舉措，在創(chuàng)建省“青年文明號”的過程中，中心營業(yè)廳從改變環(huán)境入手，精心設計營業(yè)廳布局的細節(jié)，營造溫馨的環(huán)境，改變了過去被動服務的方式，讓每一位客戶感受到家的溫馨和舒適。并將討論結(jié)果應用到實際工作中，提高了營業(yè)員解決實際問題的能力和水平。調(diào)動大家的工作積極性，使每一位營業(yè)員都有一個良好的工作情緒。多年來，她們?yōu)闉膮^(qū)捐款捐物、資助貧困生、為生病員工捐款等，用實際行動詮釋著服務民眾、奉獻社會的誠摯愛心。2009年7月，響應宜巴指揮部跑步進場的號召，項目全體員工在項目領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，克服征地難、材料難及施便道難等實際情況，眾志成城，群里群策，日夜奮戰(zhàn)在宜巴高速路施工一線上，為及早打開施工高潮局面打下了基礎(chǔ)。項目將創(chuàng)“號”工作納入到項目管理之中，實行目標管理，通過層層分解，進行量化、細化和規(guī)范化的過程管理。第二、建立安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn)責任狀，建立安全獎罰制度。截止目前，各分部分項施工任務都控制在節(jié)點工期前。針對王家灣滑坡體，項目部積極同設計單位溝通，制定了實際可行的處治方案。（二）、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能，鼓勵再次教育。每個月項目部黨支部，團支部都組織廣大黨、團員職工進行一次衛(wèi)生大掃除，建立良好的駐地環(huán)境。借此宜巴指揮部青年文明號評選活動，項目全體參建人員將繼續(xù)發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，在危機中搶抓機遇，在逆境中奮勇前進，在急、難、險、重等重要工作任務面前發(fā)揚拼搏精神，團結(jié)一心，以廣大團員青年為龍頭，實現(xiàn)管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流的綜合目標，努力做好各項工作，確?！皟?yōu)質(zhì)、高速完成宜巴高速”的整體目標，確保實現(xiàn)廳級、省級青年文明號的目標。先從完善技術(shù)交底制度抓起，及時下達作業(yè)指導書，從材料源頭抓起，到材料進場，制作加工到成品，每道工序環(huán)環(huán)相扣，上道工序不合格，決不進入下道工序，由試驗人員、技術(shù)人員現(xiàn)場把關(guān)，決定是否進入下道工序。建點以來，他要求各部室負責人制定各項工作管理辦法，四易其稿，制定了《云南經(jīng)理部管理制度匯編》共7章395條，涉及到管理的方方面面，大到驗工計價，小到計算機、復印機的管理。如發(fā)現(xiàn)多拉多倒現(xiàn)象，給予了雙倍的罰款，這些措施，有效地遏制了浪費。制定了部室、項目隊每月總結(jié)制度，對照經(jīng)理與主要管理人員每月簽訂的責任書，寫出書面總結(jié)，并提出整改措施。創(chuàng)新措施，確保現(xiàn)場管理他非常重視探索改革生產(chǎn)組織模式，把協(xié)作隊伍當作網(wǎng)長期合作伙伴。2004年8月任二公司云南經(jīng)理部經(jīng)理以來，他精心組織，嚴格管理，帶領(lǐng)廣大員工攻堅克難，創(chuàng)造了全線28個標段“第一樁”、“第一墩”兩項記錄，為中鐵四局在線上樹立了良好的信譽。四、關(guān)心地方群眾實際困難，開展各項幫扶活動，積極主動為西南災區(qū)捐款2009年8月，宜巴24標全線開始清表、修便道、修水溝，項目部和當?shù)厝罕娪辛溯^為全面的接觸。通過一系列活動的開展，項目部形成了“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習氛圍，涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的青年崗位技術(shù)和業(yè)務學習能手。三、關(guān)