【正文】 為塊，以社區(qū)為點(diǎn)，實(shí)行了定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)管理，增強(qiáng)管理責(zé)任意識(shí)。市局開通3部舉報(bào)電話，全 天候24小時(shí)派專人值班，接受群眾投訴、咨詢。三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效近幾年來，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，城市管理的范圍大大增加，人們對(duì)人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點(diǎn)和矛盾更加突出。抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見。一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。從XX年群眾對(duì)我局滿意率的上升（，），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心?！?建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項(xiàng)審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運(yùn)轉(zhuǎn)良好。“六個(gè)結(jié)合”即突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅(jiān)守陣地與流動(dòng)巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。同時(shí)，制定了《南 京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對(duì)新增市政道路清掃保潔實(shí)施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)標(biāo)；109條干道、141座公廁實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)。為此，我們今年將改善執(zhí)法隊(duì)伍的形象作為抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的重點(diǎn)之一，力求隊(duì)伍作風(fēng)的實(shí)質(zhì)性改變。各區(qū)縣大隊(duì)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“無違禁大隊(duì)”、“無違禁中隊(duì)”活動(dòng)，把“四禁兩不”制成卡片、隨身攜帶，使隊(duì)員們?cè)鰪?qiáng)了危機(jī)感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。成立了城管執(zhí)法督查大隊(duì)，對(duì)隊(duì)伍執(zhí)法中的執(zhí)法行為、效率、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面進(jìn)行督查。強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)效能。此外，認(rèn)真組織掃雪工作。強(qiáng)化市容景觀整治。具體問題集中在以下幾個(gè)方面：對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深化。責(zé)任落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。人民群眾對(duì)此不滿意仍在影響我們的機(jī)關(guān)形象。要嚴(yán)格貫徹執(zhí)法責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行行政執(zhí)法績(jī)效掛鉤辦法，切實(shí)落實(shí)“三定兩到位”，努力做到市容環(huán)境天天、事事都能受到有效地監(jiān)督。抓住今年萬人評(píng)議機(jī)關(guān)的契機(jī)，宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得的成果，宣傳局系統(tǒng)即將評(píng)選出來的第二屆雙“十佳”典型人物，宣傳城管法規(guī)，積極與媒體搞好共建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以爭(zhēng)取社會(huì)和人民群眾更多的理解和支持，形成良好的執(zhí)法氛圍。對(duì)各項(xiàng)工作舉措進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)行臺(tái)賬化管理，明確分工、責(zé)任和完成期限。給合“兩學(xué)一做”與紀(jì)律教育月活動(dòng)的開展，從__月開始，每周五下午，___全體黨員干部集中學(xué)習(xí)了《中國___廉潔自律守則》、《中國___紀(jì)律處分條例》、《中國___問責(zé)條例》、《中國___黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》等黨紀(jì)政紀(jì)。一是制定了“馬上就辦”事項(xiàng)清單。二是工作質(zhì)量還不夠高，缺乏實(shí)效性。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、總書記一系列重要講話和區(qū)委區(qū)政府“作風(fēng)建設(shè)1+8文件”精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛征求意見，深刻查找問題，從嚴(yán)強(qiáng)化管理。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)求實(shí)效。從7月份開始，大力實(shí)施以常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律為主要內(nèi)容的“五常法”。認(rèn)真貫徹“2抓好面上宣傳，搞好信息交流。11”大會(huì)后，我局對(duì)上群眾評(píng)議的1094條意見進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。完善公民參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。一是要以建設(shè)“團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、依法行政、廉潔高效”的科室為目標(biāo)，堅(jiān)持把為民辦事作為科室作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)基層意識(shí)，深入調(diào)查研究，不斷強(qiáng)化服務(wù)舉措，為基層群眾解決實(shí)際困難；把隊(duì)伍建設(shè)作為科室作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，提高科室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要有效整合機(jī)關(guān)服務(wù)資源，采取明確職能、理順關(guān)系、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合等積極措施，重點(diǎn)解決同級(jí)機(jī)關(guān)部門接口不暢、上下級(jí)之間協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的服務(wù)效率損耗問題。二是持之以恒地抓好“目標(biāo)、監(jiān)督、考核”三位一體日常管理制度的落實(shí)。三是繼續(xù)實(shí)行辦事內(nèi)容、程序、權(quán)限、時(shí)限、結(jié)果和依據(jù)“六公開”，實(shí)施權(quán)力陽光操作。三是要建立和落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)工委的部署和要求，現(xiàn)就做好我局今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作提出如下實(shí)施意見：一、嚴(yán)格責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效近幾年來，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，城市管理的范圍大大增加，人們對(duì)人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點(diǎn)和矛盾更加突出。抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見。現(xiàn)在，全局各辦公室簡(jiǎn)潔美觀、干凈舒適，大大改善了辦公環(huán)境，贏得前來辦事人員的贊美。在大門口設(shè)置更明顯清晰的辦事指引牌，在辦公場(chǎng)所玻璃門禁處張貼溫馨提示，明確辦公區(qū)域樓層標(biāo)識(shí)。二是苦練內(nèi)功嚴(yán)管理。三、今后努力的方向明年，我局將繼續(xù)在加強(qiáng)服務(wù)、規(guī)范管理。二是建立了問責(zé)機(jī)制。___全體工作人員觀看了___專題教育片《喪曲悲歌___省工商局原局長(zhǎng)、黨組書記___的兩面人生》和《瘋狂搶建背后的___亂象___大鵬新區(qū)壩光拆遷___窩案警示錄》。三是精心部署。第二篇：2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)撰寫人：___________日期：___________2021年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的《__區(qū)__年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方案》具體部署，我局將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事議程，以“馬上就辦，辦就辦好”為主題，以創(chuàng)建“敢擔(dān)當(dāng)、重實(shí)干、善創(chuàng)新、揚(yáng)正氣”的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步嚴(yán)肅局了___工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提高了服務(wù)效能，取得了明顯成效。（三）針對(duì)自身存在問題，采取措施，認(rèn)認(rèn)真真抓好整改。（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)作為事關(guān)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，事關(guān)“三個(gè)代表”重要思想全面落實(shí)的大事來抓。執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象在個(gè)別隊(duì)員身上依然存在。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存在的作風(fēng)問題重視不夠，整改力度不大，有走過場(chǎng)，抓一下緊一下，不抓就放松的現(xiàn)象