【正文】 做好信訪維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)，社區(qū)先后將信訪工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容。如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，拆遷辦與其達成的補償協(xié)議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經(jīng)適房，后因種種原因不滿當(dāng)時的補償協(xié)議，多次到中央、省市區(qū)上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經(jīng)適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區(qū)主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門。（二）充分發(fā)揮黨代表工作站的作用，切實做好民生工作。社區(qū)還在重大節(jié)日通過多種途徑慰問了轄區(qū)內(nèi)的重點人頭，緩解他們的對立情緒，努力讓他們不在過年期間上訪，影響正常的社會秩序。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運期間由李局長親自負責(zé) 群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接 訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé) 任，并取消年底評優(yōu)晉級資格。信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報 20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我們社區(qū)以創(chuàng)建平安社區(qū)為工作目標，堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全工作方針，圍繞安全發(fā)展，國泰平安開展活動。六、確保了兩會期間以及61周年國慶期間開展除隱患、保穩(wěn)定、保平安宣傳活動，進一弘揚法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。平時忙于信訪維穩(wěn)工作，很少有機會靜下心來進一步加強學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)為我提供了難得的學(xué)習(xí)和提高的機會。分析了影響社會穩(wěn)定的四大因素，以及不同的社會體制引發(fā)的各種社會不穩(wěn)定因素。最后劉主席教了我們處理信訪維穩(wěn)工作的三種方法。講解了調(diào)解員人員必須做到的三個條件，以及調(diào)解人員要能及時正確地使用法律法規(guī)服務(wù)當(dāng)事人，闡明了調(diào)解人員既要有“感情”又不能“感情”用事；既要維護當(dāng)事人的“利益”又不能為“利益”維護當(dāng)事人；在日益增長發(fā)生的用工關(guān)系死亡事件中，要區(qū)分好是勞動關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系；只要做到了這些才能成功化解涉命糾紛。市委副秘書長、群工局長講授了如何做好新時期的信訪工作。這次培訓(xùn)，無論是理論上，還是從他們的實踐經(jīng)驗都極大地豐富了我們的視野。我們的具體做法是：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件，為信訪工作提供了強有力的組織保障。黨委、政府把接待好群眾來信來訪作為維護社會穩(wěn)定至關(guān)重要的基礎(chǔ)性工作，將信訪工作列入工作計劃和階段性重點工作，對群眾反映的熱點難點問題，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上、親自處理，確保群眾滿意。具體任務(wù)就是做好“八大員”，即社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、惠民政策宣傳員、加快發(fā)展引導(dǎo)員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員、村民事務(wù)代辦員、上傳下達暢通員、黨政決策參謀員。（四）建立重點信息網(wǎng)絡(luò)化管理機制。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾，做到有話必接、有問必答、有難必解。再積極協(xié)調(diào)和爭取雙方“外援”，采取說情、講理、司法并重的方法，多角度直插入矛盾的核心部位，本著“不傷感情、不損利益”的原則，真正從根本上化解好群眾內(nèi)部矛盾。對突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點難點問題，由鄉(xiāng)矛調(diào)中心牽頭，實行一個矛盾或一個問題，明確一個工作組負責(zé)開展協(xié)調(diào)化解工作，限期化解。（六）建立村民議事調(diào)解組織。實施社情民意暢通工程，群眾有什么困難和矛盾糾紛都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，群眾非常滿意。一是對重點情況、重點人員進行分類匯總，實行重點掌握和監(jiān)控制；二是實行定期匯總處理機制。按照“黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”和“屬地管理”原則，將信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解到各村（單位），盡量將矛盾化解到村內(nèi)。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓，鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解中心副主任具體抓。第五篇：信訪維穩(wěn)匯報材料創(chuàng)新管理暢通民意奮 力 建 設(shè) 和 諧 新 街——新街鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)匯報材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、矛盾糾紛大調(diào)解工作作一匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！新街鄉(xiāng)是開江南大門，距縣城49公里，與重慶市梁平縣接壤，下轄6個行政村，總?cè)丝?8332余人。講解了突發(fā)群體性事件要做到的六大原則。從蝴蝶效應(yīng)引發(fā)的突發(fā)公共事件，從而如何應(yīng)對突發(fā)公共事件，把握輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵是:“及時、準確、客觀、全面”發(fā)布信息，要做大做強重點新聞網(wǎng)站建設(shè)，增強政府網(wǎng)站輿論引導(dǎo)能力。侯主任強調(diào)了綜治工作的五大原則；講解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作重在職能轉(zhuǎn)變、重心轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)變職能政府為服務(wù)型政府；社會綜治工作主要是村民自治功能。闡述了機制建設(shè)的重要性、把脈了當(dāng)前社會維穩(wěn)的“難點問題”，講解了如何落實維穩(wěn)措施，要求完善維穩(wěn)制度，分析“社情預(yù)警”。這次培訓(xùn)，讓我有機會去感悟有多年基層信訪維穩(wěn)經(jīng)歷和理論研究的名家那睿智的思想，無論是他們的講座內(nèi)容還是其大氣的個人魅力無不為我留下深刻的印象。七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。黨總支書記任一把手，指定專人負責(zé)，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安