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正文內(nèi)容

保安員規(guī)章制度(完整版)

  

【正文】 。為加強(qiáng)防火滅火工作,保障公司財(cái)產(chǎn)和客戶(hù)的安全,物制定以下消防安全管理方案:認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針在是常工作應(yīng)加對(duì)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等重要部位的檢查,嚴(yán)禁在禁火區(qū)吸煙和動(dòng)用明火,嚴(yán)格監(jiān)督易燃易爆物品的管理和堆放,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和不安全因素,要及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),消除隱患,落實(shí)防火措施。發(fā)現(xiàn)設(shè)備及器材故障,應(yīng)及向有關(guān)部門(mén)報(bào)修,力求盡快修復(fù)。認(rèn)真接聽(tīng)、處理每次來(lái)電,注意禮貌用語(yǔ)。關(guān)心本班人員的思想動(dòng)態(tài)、健康狀況和工作質(zhì)量,經(jīng)常和隊(duì)員交流思想,充分調(diào)動(dòng)本班隊(duì)員 的積極性,應(yīng)在班中起核心作用。遇上突發(fā)事件,應(yīng)注意封鎖現(xiàn)場(chǎng)和消息,并立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)。發(fā)現(xiàn)各種不正常情況,如深夜噪音、冒煙、異味、溢水、跳閘、地面被弄臟等情況,應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén),并做好記錄。正確站立值勤,姿勢(shì)應(yīng)是雙腳與肩同寬,自然垂直分開(kāi),重心落在雙腳,肩要擺平,雙眼平視,雙手背握,保持自然姿勢(shì)。上海錦日物業(yè)管理有限公司匯金中央廣場(chǎng)管理處20100830保安禮儀準(zhǔn)則當(dāng)值時(shí)必須容姿端正,對(duì)客戶(hù)面帶微笑,禮貌有先,態(tài)度熱情,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,言談舉止得體。保持工作區(qū)域整潔,不得為他人待簽上下班時(shí)間表。保管要保安部各種設(shè)備和器材,并掌握好正確的使用方法。熟悉區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)有效安全措施及應(yīng)急物品所在指定位置。上海錦日物業(yè)管理有限公司匯金中央廣場(chǎng)管理處20100830交接班程序上班隊(duì)員上崗之前在指定的地方進(jìn)行簽到,然后在指定地方集合。服裝整潔,皮鞋保持光亮,不準(zhǔn)穿拖鞋、赤腳或只穿內(nèi)衣內(nèi)褲上班。1樂(lè)于助人,主動(dòng)為賓客排憂(yōu)解難,提供良好服務(wù)。發(fā)現(xiàn)在樓面上有較長(zhǎng)時(shí)間逗留、隨意敲門(mén)、閑逛、上門(mén)推銷(xiāo)商品、分發(fā)廣告者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)⑵鋷е赁k公室處理。上海錦日物業(yè)管理有限公司匯金中央廣場(chǎng)管理處20100830保安領(lǐng)班崗位責(zé)任制準(zhǔn)時(shí)招開(kāi)每個(gè)工作日的班前會(huì),在班前上核對(duì)出勤隊(duì)員名單,合理部置工作,并正確的記錄在領(lǐng)班記錄本上。在本班隊(duì)員值勤時(shí)違反公司的規(guī)章制度和保安紀(jì)律,領(lǐng)班應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的教育,如其嚴(yán)重違反規(guī)章制度或?qū)医滩桓模皶r(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。遇重要事件,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取相應(yīng)措施。如遇重在故障必須及時(shí)向部門(mén)主管、經(jīng)理匯報(bào),并做出相應(yīng)補(bǔ)救防范措施。學(xué)習(xí)防火、滅火基本知識(shí),增強(qiáng)自救能力經(jīng)常對(duì)所有員工進(jìn)行防火安全教育,提高自防自救能力,專(zhuān)職消防員應(yīng)帶領(lǐng)義務(wù)消防員開(kāi)展每月一次的消防訓(xùn)練或業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到在本職工作范圍內(nèi)的“四知道”:進(jìn)駐單位的生產(chǎn)性質(zhì)和危險(xiǎn)性、火險(xiǎn)隱患、防火安全制度的主要措施和安全措施、消防器材的性能 數(shù)量和放置位置。在做好火災(zāi)預(yù)防的同時(shí),又要做好滅火準(zhǔn)備工作,只有真正做到“消防結(jié)合“,才能有備無(wú)患,在同火災(zāi)斗爭(zhēng)中立于不敗之地。積極貫徹執(zhí)行《消防條例》和有關(guān)防火制度,保障責(zé)任區(qū)域的安全,是保安的重要職責(zé)之一。滅火機(jī)主要性能和使用方式如下:泡沫滅火機(jī)。適用于撲滅油類(lèi)、精密機(jī)械、儀表、文物、檔案等貴重物品的火災(zāi),滅火率比二氧化碳滅火機(jī)高4倍。將每次檢查記錄存檔。實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得無(wú)幫離開(kāi),值班室內(nèi)不準(zhǔn)脫崗。定期對(duì)各部門(mén)的消防工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),上報(bào)辦公室。運(yùn)輸易燃易爆物品必須事先取得消防部門(mén)的批準(zhǔn),并在運(yùn)輸車(chē)輛上設(shè)置規(guī)定的“危險(xiǎn)品“標(biāo)志。組織指揮初起火災(zāi)的撲救和人員的疏散工作。引導(dǎo)消防車(chē)輛??克?。動(dòng)火作業(yè)管理制度在物業(yè)禁止吸煙區(qū)域,需要?jiǎng)佑妹骰鹱鳂I(yè)時(shí),動(dòng)火申請(qǐng)部門(mén)要根據(jù)明火作業(yè)范圍大小,分別經(jīng)公安局消防科或安保部審批并取得動(dòng)火證后,才能在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火人必須接受安保部的檢查。上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話(huà)。會(huì)議結(jié)束后,才可簽名下班。在公共場(chǎng)所內(nèi)不準(zhǔn)高聲喧嘩,不得使用污言穢語(yǔ),說(shuō)話(huà)均須按規(guī)定禮貌用語(yǔ),如“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)您”等,音量要適當(dāng),任何時(shí)刻不準(zhǔn)講“喂”或“不知道”。巡邏保安崗位職責(zé)此崗位的主要職責(zé)是通過(guò)巡邏檢查各方面的情況以防止意外發(fā)生。夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室、租戶(hù)店門(mén)未關(guān)等情況,應(yīng)通知領(lǐng)班至現(xiàn)場(chǎng)查看有無(wú)可疑情況,然后再關(guān)上其房門(mén),并做特別事件報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。在當(dāng)班會(huì)前,應(yīng)對(duì)本班員工的儀表儀容逐一檢查,確保每個(gè)員工上崗前儀表端正,精神飽滿(mǎn)。當(dāng)值時(shí)應(yīng)精神飽滿(mǎn),注意力集中,一絲不茍地處理各尖訊息,同時(shí)應(yīng)鉆研本崗位業(yè)務(wù),精益求精,忠實(shí)地履行自己的職責(zé)。嚴(yán)格按照各項(xiàng)登記制度,包括電話(huà)使用,錄像帶查閱,人員進(jìn)出登記等。嚴(yán)禁一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防中心(除檢修人員處)。在做好火災(zāi)預(yù)防的同時(shí),又要做好滅火準(zhǔn)備工作,只有真正做到“消防結(jié)合“,才能有備無(wú)患,在同火災(zāi)斗爭(zhēng)中立于不敗之地。積極貫徹執(zhí)行《消防條例》和有關(guān)防火制度,保障責(zé)任區(qū)域的安全,是保安的重要職責(zé)之一。滅火機(jī)主要性能和使用方式如下:泡沫滅火機(jī)。適用于撲滅油類(lèi)、精密機(jī)械、儀表、文物、檔案等貴重物品的火災(zāi),滅火率比二氧化碳滅火機(jī)高4倍。將每次檢查記錄存檔。實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得無(wú)幫離開(kāi),值班室內(nèi)不準(zhǔn)脫崗。定期對(duì)各部門(mén)的消防工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),上報(bào)辦公室。三、當(dāng)班員工職責(zé)攜帶消防滅火器材,奔赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救火。安全門(mén)、安全通道管理制度所有安全門(mén)、安全通道、消防通道是專(zhuān)用于救火,任何人平時(shí)不得隨意使用。遵守上、下班制度,工作紀(jì)律,當(dāng)班期間不準(zhǔn)會(huì)客,閑聊拉關(guān)系,嚴(yán)禁吸煙、飲酒、睡崗及做一切與工作無(wú)關(guān)的事件。在當(dāng)值期間,應(yīng)文明值崗,禮貌待人。按照實(shí)際情況安排隊(duì)員工作崗位,確保當(dāng)值工作順利潤(rùn)開(kāi)展。見(jiàn)到賓客、同事、下下級(jí)都要主動(dòng)致意。發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品或在公共部位堆放東西應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。對(duì)違返施工規(guī)定者扣留其證并交領(lǐng)班處置,夜間或節(jié)假日發(fā)現(xiàn)民工加班應(yīng)查驗(yàn)其加班施工證。在遇到緊急事件發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速組織班內(nèi)保安人員控制現(xiàn)場(chǎng),阻止事態(tài)擴(kuò)大,并根據(jù)情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),然后根據(jù)各種相應(yīng)的特別事件預(yù)案處理。a、人員及考勤管理:輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠(chǎng)秩序。有外來(lái)人員或外來(lái)車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)由相關(guān)部門(mén)主管級(jí)以上人員簽字的外來(lái)人員入廠(chǎng)申請(qǐng)單,并由外來(lái)人員提供身份證明,簽發(fā)臨時(shí)出入證(出廠(chǎng)時(shí)交回),并由該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指定人員陪同下方可入廠(chǎng);并對(duì)外來(lái)人員、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時(shí)交給收件人。緊急事件(如火災(zāi))發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動(dòng),配合消防值班人員滅火并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)熟記廠(chǎng)內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。干與工作無(wú)關(guān)之事者。;,提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。,經(jīng)勸阻仍不聽(tīng)者。二、全公司的安全防范:機(jī)器、設(shè)備、車(chē)輛、材料等的防盜、防破壞,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的人身安全,各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。做到整齊、美觀(guān)。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門(mén)。三、對(duì)工作積極主動(dòng)、嚴(yán)格執(zhí)勤、遵規(guī)守紀(jì)、為公司做出重大貢獻(xiàn)者,將予以嘉獎(jiǎng)或記功?四、每星期召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議﹐檢討工作中的問(wèn)題﹐提出改善建議﹐多做批評(píng)和自我批評(píng)?五、每周固定星期三和星期五進(jìn)行集中訓(xùn)練﹐訓(xùn)練內(nèi)容包括隊(duì)列﹑體能﹑長(zhǎng)跑﹑緊急狀態(tài)演練﹒每月最少搞一次消防演習(xí)和保安職責(zé)測(cè)試?六、制訂保安達(dá)標(biāo)考核項(xiàng)目,定期考核﹐對(duì)達(dá)不到要求的一律給予辭退?七、保安為特殊崗位﹐由公司統(tǒng)一安排輪休時(shí)間﹐特殊情況請(qǐng)假必須提前三天并得到行政部的核準(zhǔn)? 本制度未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行附則:第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。(4)、負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。夜班00:0005:00期間,每隔1個(gè)小時(shí)要巡邏、巡視全公司各區(qū)域一次。g、遇有重大事件或可疑人物,應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當(dāng)?shù)奶幹?,并立即?bào)告上級(jí)。人員管制(1)、外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪(fǎng)人同意,填寫(xiě)會(huì)客單后,方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后,憑被訪(fǎng)人簽字的會(huì)客單,方能離開(kāi)公司。紀(jì)違規(guī)人員的登記,并及時(shí)向綜合管理部上報(bào)。資,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理。遇大風(fēng)、大雨天必須到園區(qū)內(nèi)巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí),迅速解決。(三)堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。1不得故意損壞公物和他人財(cái)物??郯l(fā)當(dāng)天工資。保安人員交接班制度 ,做好接班準(zhǔn)備。每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。二、制服及工作牌:保安員制服由酒店發(fā)放。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其r 端不得露于裙外。如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。一、火災(zāi)預(yù)防:*遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。乙類(lèi)失職對(duì)客人和同事不禮貌;因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);隱瞞事故;上班時(shí)打瞌睡;違反安全規(guī)定;在酒店內(nèi)喝酒;1說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話(huà);1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間;1超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親近;1在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙;1不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;1在酒店內(nèi)亂丟東西;1不遵守消防規(guī)定;1損壞公物;1工作表現(xiàn)并差或工作效能差;不服從主管或上司的合理合法命令;2擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;2發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。(二)保安員交接班制度交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,接班人員到來(lái)前,交班人員不能離開(kāi)崗位。學(xué)習(xí)、會(huì)議必須人人參加,每次的學(xué)習(xí)、會(huì)議必須做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。(五)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔、美觀(guān)、統(tǒng)一。對(duì)在崗位上未按要求上班的人員,要及時(shí)提出批評(píng),予以糾正,對(duì)不聽(tīng)勸告的人員要及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理。公司、大隊(duì)、糾察隊(duì)將采取定時(shí)、不定時(shí)相結(jié)合的方法每月到護(hù)衛(wèi)區(qū)域?qū)Ρ0碴?duì)的作風(fēng)建設(shè)、執(zhí)勤情況、安防落實(shí)以及學(xué)習(xí)訓(xùn)練等情況進(jìn)行隨時(shí)抽查,及時(shí)對(duì)保安隊(duì)的工作進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)不足,限期整改。保安員的制服、帽子、腰帶等必須統(tǒng)一,不得隨意亂擺亂放。安全檢查必須責(zé)任到人,做到定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定位。向下一班移交值班記錄本。保安員上班時(shí)必須堅(jiān)持文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,對(duì)進(jìn)出人員與車(chē)輛一律以軍禮相迎送,接人待物要正確使用文明用語(yǔ)。*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。九、酒店安全:?jiǎn)T工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。五、酒店財(cái)產(chǎn):酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話(huà)。保安員守則一、工作態(tài)度:按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。第四篇:酒店保安員規(guī)章制度酒店保安員規(guī)章制度保安員日常管理制度:上下班走員工通道。,人員在崗情況,執(zhí)勤情況,著裝等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。保安人員的懲罰制度,如被發(fā)現(xiàn)者,首先警告,或者罰款20—50元。不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。(五)保安人員必須嚴(yán)格遵守15個(gè)不準(zhǔn)。崗位人員加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的安全防范,保證園區(qū)財(cái)產(chǎn)不受損壞。(四)按照公司規(guī)定,每天登記來(lái)往車(chē)輛情況,進(jìn)園把好路口,非上班時(shí)間,沒(méi)有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得進(jìn)入園區(qū),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。在保安室的,須經(jīng)得保安人員同意,檢查,登記并妥善保管。司,應(yīng)在保安室登記。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。(3)、夜間執(zhí)勤時(shí)間,加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)巡察,對(duì)廠(chǎng)區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生,確保廠(chǎng)區(qū)、辦公樓、宿舍安全。b、不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲,保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。(6)、負(fù)責(zé)維護(hù)公司花草樹(shù)木。篇四:門(mén)衛(wèi)保安管理制度門(mén)衛(wèi)保安管理制度一、目的: 為加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作,確保公司的經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行,并保證公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本考勤制度。,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:,應(yīng)迅速采取行動(dòng),并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。并將有效證件暫放保安室與保安換取《來(lái)訪(fǎng)證》入廠(chǎng),離開(kāi)時(shí)保安返還其有效證件,收回《來(lái)訪(fǎng)證》。第三章 著裝要求一、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,工作服要保持干凈、整潔;二、進(jìn)公司須戴工作證;三、嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;四、凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);五、不得擅自涂改工作證,確需變更時(shí),由人事部辦理;第四章 保安日常工作范圍及要求保安的日常工作范圍主要包括人員及考勤管理、出入管理和公司安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。、財(cái)物者。,造成嚴(yán)重后果者。,工作松散者。維持公司大門(mén)
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