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正文內(nèi)容

關(guān)于大學(xué)生超市工作實(shí)踐報(bào)告[五篇材料](完整版)

  

【正文】 兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。都是因?yàn)楣ぷ鞑排龅揭黄?,?duì)于彼此都不甚了解。二:賺錢(qián)的不易。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的重要方面,也是大學(xué)生自我能力,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生而言,利用寒假充足的假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這就給我們一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力,增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),為以后走出校們?cè)谏鐣?huì)上立足提前做個(gè)準(zhǔn)備。可就在這短短的幾天中我還是明白了許多的不容易,例如:一:就業(yè)壓力大。三:人際關(guān)系難處理。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處??偟膩?lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。二、實(shí)習(xí)時(shí)間2012年7月15日至2012年8月20日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 大張惠利佳超市四、實(shí)習(xí)內(nèi)容烈日炎炎,紅日當(dāng)頭。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較親睞我,在這個(gè)暑假提前就預(yù)約我去他的超市打短工。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!2012年8月25日 實(shí)踐單位:大張惠利佳第三篇:大學(xué)生超市實(shí)踐報(bào)告畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗(yàn),的經(jīng)歷。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。社會(huì)實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀略。暑假就這么匆匆地過(guò)去了。每天質(zhì)量監(jiān)督小組檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主),店內(nèi)清潔,商品保質(zhì)期,以加強(qiáng)商品的競(jìng)爭(zhēng)力及減少商品的損失;每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次清資,即統(tǒng)計(jì)超市現(xiàn)有貨物,與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對(duì),對(duì)存貨量差距太大的商品再次清查。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個(gè)地方就談東論西的。”艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干“.尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問(wèn)題的能力。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。2011716我今天6點(diǎn)半就早早的就起床了,早早的吃了早餐,就等著公車(chē)準(zhǔn)備去上班,今天是上班的第二天,我可不能遲到,昨天阿姨說(shuō)現(xiàn)在步步高對(duì)遲到的現(xiàn)象很反感,抓的很緊,我表示壓力很大。唉,工作不易。2011722今天中午看到一個(gè)80歲左右的老奶奶,拄著拐杖到超市買(mǎi)菜,佝僂的背讓我心里很酸,我認(rèn)識(shí)到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。是防損的。很有用。2011725今天開(kāi)會(huì)。不知道我什么時(shí)候也能像他那樣。也是很充實(shí)的一天??吹饺硕紩?huì)自然的去行禮和微笑。到了2點(diǎn)13分我就去打卡了。2011730今天的收獲:在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。201181今天星期一,一整天的人都多的要命,超市加開(kāi)了幾個(gè)收銀點(diǎn),緩解緩解了我的壓力哇,今天下班的時(shí)候碰到一個(gè)野蠻人,明明都說(shuō)了下班,還硬要我收銀,收就算了,態(tài)度差得要命,我差點(diǎn)沒(méi)忍住,最討厭這種自以為是的人,提供服務(wù)是我應(yīng)該做的事,但是那是在工作時(shí)間,都說(shuō)了下班了你還死攪蠻纏有意思嗎?別人排隊(duì)排的好好的,你一定要從我這獲得點(diǎn)優(yōu)越感還是怎么的。對(duì)于理貨員一職,我有兩點(diǎn)心得,一是要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)定,按照超市制定的規(guī)矩辦事;二是要認(rèn)真做事,眼里有活,放低姿態(tài),隨叫隨到。我所在的飲料區(qū)包括各類(lèi)礦泉水、蘇打水、碳酸飲料、功能飲料、啤酒以及少兒喜愛(ài)的各種果味乳品,如爽歪歪、營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)、旺仔牛奶等。聽(tīng)完經(jīng)理說(shuō)的話(huà)我覺(jué)得有些無(wú)地自容,在學(xué)校里剛剛學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),知道在服務(wù)業(yè)中服務(wù)者的服務(wù)態(tài)度對(duì)商品的銷(xiāo)售起著至關(guān)重要的作用,而我卻不能將之融入我的社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,還因?yàn)檫@件事被值班經(jīng)理教育一番。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。也是信息的傳播者,顧客的生活顧問(wèn)。露行固體綠茶是一種顆粒狀可以沖飲的飲品,內(nèi)有獨(dú)立包裝,每一小袋可以沖400毫升到500毫升的水,該產(chǎn)品的最大功能在于可以用涼水直接沖飲,是炎炎夏日清涼解渴的最佳飲品,而它的味道和康師傅綠茶很相似。短短的天讓我獲益良多。曼狄諾[3]《消費(fèi)者心理學(xué)》(第三版)羅子明第268頁(yè) 第42頁(yè) 第354頁(yè)暑期超市的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院:專(zhuān)業(yè):班級(jí):姓名:學(xué)號(hào):。但通過(guò)這次的實(shí)踐,讓我明白了理論知識(shí)是指導(dǎo)實(shí)踐工作開(kāi)展的綱領(lǐng),有正確理論指導(dǎo)的實(shí)踐工作才能更好的達(dá)到目標(biāo)。在我觀(guān)察看來(lái),來(lái)品嘗這款綠茶的顧客百分之八十都是四十歲以上的顧客,這類(lèi)顧客群大多患有高血脂、高血壓、心臟病、糖尿病等病癥,因此不喜甜食,即使沒(méi)有得這類(lèi)病,他們大多也不怎么吃甜食,以便預(yù)防這類(lèi)疾病。除此之外,促銷(xiāo)員還應(yīng)該是服務(wù)大使。別人有需要幫忙的地方要不吝惜的伸出援助之手,不管是誰(shuí)叫,都隨傳隨到,與人方便便是與自己方便。很多貨物卸下來(lái)就放在收貨處,僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,他們既要驗(yàn)貨又要把貨運(yùn)到貨架上去。顧客滿(mǎn)意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。而促銷(xiāo)員,顧名思義,是廠(chǎng)商或代理商派往零售終端的銷(xiāo)售人員,通常也被稱(chēng)作導(dǎo)購(gòu)員,在商品銷(xiāo)售的過(guò)程中扮演著非常重要的角色。促銷(xiāo)員要把消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議與期望都及時(shí)地反饋給銷(xiāo)售商或是生產(chǎn)者,以便生產(chǎn)者生產(chǎn)出更能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,也便于銷(xiāo)售商制訂更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的策略,使消費(fèi)者放心購(gòu)物,開(kāi)心消費(fèi),真正做到讓顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。理解是相互的,好嗎?201182收銀員在超市來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位,它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,而這對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大,面對(duì)困難和壓力,我沒(méi)有退縮,而是迎難而上,在前臺(tái)收銀崗位上的一個(gè)月后,我現(xiàn)在可以說(shuō)能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì)做的更好。這是因?yàn)椋械某鋈肟诙寂c前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。我又去幫劉姐裝袋子。有學(xué)習(xí)到點(diǎn)東西。又是美好的一天啊。好不容易結(jié)束了。期間老板說(shuō)了很多。這個(gè)我現(xiàn)在很認(rèn)同。很幽默的一個(gè)人。大家都很好相處的。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。2011719今天拿到了我工作證,191號(hào)收銀員,有點(diǎn)不爽的是劉姐給我安排的是晚班,一直從下午三點(diǎn)上到晚上十點(diǎn),晚上9點(diǎn)末班車(chē)就沒(méi)了,害的我還得打的回去,悲劇的人生啊,一天的工資都用來(lái)打的了??偟膩?lái)說(shuō),今天也沒(méi)干什么事,大部分時(shí)間還是在熟悉整個(gè)操作流程,對(duì)自己很有信心了,阿姨跟我說(shuō)明天在最后一天我就可以正式上崗了。”這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷, 加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。社會(huì)實(shí)踐
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