【正文】 當重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā).(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系，包括員工根底學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓(xùn)，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)(她)，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、.(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架培訓(xùn)需求分析由于保險是效勞性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，再與公司的目標相結(jié)合，、培訓(xùn)設(shè)計每一個培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學員掌握的技能、聯(lián)系講師。另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。三、信心比黃金重要“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。這樣子做只會自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準則》要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時得到提升，從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務(wù)就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。在實習的三個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家齊心協(xié)力，問題都能輕松解決的。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,這是馬克思課上常拿來出題的詩句，以前沒覺得啥，就是作為題目來解，這個假期算得上是以自身行動去驗證此句話。保險員在人們印象中就是那種死纏爛打的角色，以至于部分人聞之則躲，怕被糾纏，怕被騙,所以公司的活動往往都是建立自信的講座，樂觀向上的運動，保險人的豁達和精神追求令我印象深刻。在考取保險從業(yè)人員資格證書的過程中，憑借著自身良好的學習能力和應(yīng)用能力，我很快的掌握了《保險基本資料》那本書，并以優(yōu)異的成績拿得證書，再次驗證了學歷只是代表過去，而學習力才代表能力和個人成功的基石。保險行業(yè)里有句話保險是99%靠人際關(guān)系，1%靠銷售，正所謂人脈就是資源，而資源的合理整合便能得到巨大的效益。第二篇：保險公司實習心得保險公司實習心得揮別了燦爛的2011,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作為組訓(xùn)要做到兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手 ,我收獲了 我成長了,道路總是漫長的,，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動大家的積極性。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。我堅信在理財中心，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，2012年一定會是直掛云帆濟滄海。叫楊帆，來自06國際平安班，原國際平安系學生會主席兼學生黨支部副書記，家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。實習了一個半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點，同時充任郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。很珍惜這次機會，培訓(xùn)、學習起來更加地認華考范文網(wǎng)人，只有勇敢地面對困難，才干不會敗在困難下面。讓我沒想到作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長進。這樣子做只會自食其果!保險公司實習心得二：這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩(wěn)固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，學會運用所學的根底理論、虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，形成熱愛專業(yè)、“錦繡人生〞事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門效勞，就像一個流動的門店一樣，『中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系管理方法』的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、(通稱“收展員〞)，所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，很榮幸，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：(星期一至星期五，早上8：30開始)，分享經(jīng)驗，開展專題講課，從中吸收到了新的知識，、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、“平安愛心無限世紀天使〞“平安鐘愛一生〞“平安財富一生〞“平安智富人生〞，：尋找客戶、約訪、銷售面談、保全、理賠、就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售時機，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險方案，、制作部門會議室的大型板報——『“收獲金秋〞收展員業(yè)務(wù)競賽成績表』，設(shè)計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己〞“我要去清遠〞“我要去西安〞，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了『區(qū)域活動日志』(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打給客戶，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，『平安頌』，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，也是一種理財工具。記得初到太保時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。根據(jù)崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作。都邦保險主要經(jīng)營機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。對未決案卷定期進行清理，對長期未處理的案卷及時組織相關(guān)人員與客戶聯(lián)系，對符合注銷、拒賠條件的案件認真進行審核，并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進行處理。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理算錄入，并將繕制完畢的案卷提交核賠，特殊及疑難案件及時向經(jīng)理請示報告。負責收集與理賠相關(guān)的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時上傳理賠流系統(tǒng)，在規(guī)定的時間內(nèi)處理好估損立案等類似的問題案件。在單證審核過程中，對有疑問的證據(jù)、證件應(yīng)向醫(yī)院、交通事故處理部門、派出所、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機構(gòu)及時開展調(diào)查，確保單證的真實性。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。理賠業(yè)務(wù)注意事項交案收款注意事項：交案前必須注意填寫委托書，賠款收據(jù)，收款人一欄必須交案前必須注意填寫委托書，賠款收據(jù)，寫清楚收款單位或蓋部門業(yè)務(wù)章及收款帳號。負責審核客戶提交的索賠資料，并一次告知客戶所需的索賠資料。只有充分了解保險的含義、條款等的基礎(chǔ)上，才能在理算時不會出現(xiàn)錯誤，我一開始出的錯 篇三：保險公司實習報告認 知 實習報 告系（部）名 稱 學 生 姓 名實習名 稱 實習時 間 指 導(dǎo) 教 師 專 業(yè) 班 級二○一二 年 十一 月 八 日實習情 況 一 覽 表保險公司業(yè)務(wù)實習報告一、實習概況2012年6月27日至2012年11月8日中國人壽保險股份有限公司在學校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學生暑期接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感的實習活動，主要學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。保險是金融數(shù)學專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學到的很多東西對我終身受用。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。2)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。負責管理空白理賠單證，按需發(fā)放。經(jīng)過這一個月實習，我已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內(nèi)容，也能做一些簡單的理賠案件，但我知道我還需要學習的還有很多，今后我將從以下幾個方面去系統(tǒng)的學習保險的基本內(nèi)容與理賠繕制：我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。工作中具備職業(yè)精神、職業(yè)道德。接觸保險工作后，對公司的各項條款、規(guī)定認真學習。③同時接觸形形色色的人，提高了自己與人溝通的能力。（4）、考慮問題不夠全面。（1）、工資福利方面。“君子愛財取之有道”我時刻提醒自己在我職業(yè)生涯的過程中，目前的低收入是暫時的。同時根據(jù)我的工作經(jīng)歷向客戶說明理賠工作中的要點和注意事項。這次實習對而言是受益非淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷和不足及以后的奮斗目標。不管是車險、非車險還是農(nóng)險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統(tǒng)包了。日復(fù)一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態(tài)，直到當天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里，在全**鎮(zhèn)方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。不管是平時周末休息還是過年過節(jié)，當我們高高興興