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正文內(nèi)容

大學(xué)生保險公司實習(xí)心得-文庫吧資料

2024-10-13 23:30本頁面
  

【正文】 這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識,加強(qiáng)了對查勘流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作。我想,理論知識的學(xué)習(xí)在任何時候都不會是浪費(fèi)時間。在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時,我們可能就會束手無側(cè)。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。記得初到太保時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。之后再反應(yīng)給講師,培訓(xùn)結(jié)束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反應(yīng)到培訓(xùn)部,培訓(xùn)部再對下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整.(四)我的建議但我在中國人壽保險公司青島分公司實習(xí)的一個月里,公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有:x年11月新人培訓(xùn)班和銜接班、x年11月轉(zhuǎn)正班、x年11月代理人資格考試培訓(xùn)班、x年11月香港中路分部的新人班、x年12月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、PTT(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡〞營業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課,如果有人想混水摸魚也不是難事,:一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的本錢。與賓館協(xié)商場地。其次在顧客購置之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,穩(wěn)固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的根底理論、虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),形成熱愛專業(yè)、“錦繡人生〞事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭效勞的理念,由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門效勞,就像一個流動的門店一樣,『中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系管理方法』的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、(通稱“收展員〞),所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,很榮幸,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:(星期一至星期五,早上8:30開始),分享經(jīng)驗,開展專題講課,從中吸收到了新的知識,、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、“平安愛心無限世紀(jì)天使〞“平安鐘愛一生〞“平安財富一生〞“平安智富人生〞,:尋找客戶、約訪、銷售面談、保全、理賠、就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售時機(jī),如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險方案,、制作部門會議室的大型板報——『“收獲金秋〞收展員業(yè)務(wù)競賽成績表』,設(shè)計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己〞“我要去清遠(yuǎn)〞“我要去西安〞,作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了『區(qū)域活動日志』(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打給客戶,收展員對客戶做了哪些效勞,客戶對收展員的效勞滿不滿意,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,『平安頌』,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等,也是一種理財工具。與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的開展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,我不會放松對自己的要求,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時間雖然只有三個月,但我獲益不淺,有如下幾點(diǎn):其一,除了辦公室根底知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、此次實習(xí),:要給學(xué)生一碗水,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,殊不知工作不是專攻一個方面,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學(xué)都認(rèn)為,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,我們能做的就是多吸取知識,,這個暑假里,我了解了有關(guān)保險的知識,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,那里有一種很活潑的氣氛,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、每一天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,讓我看到了朝氣,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,讓我對險種有了新的認(rèn)識,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,還是因為票價的問題,因為我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購置了票,就像那個經(jīng)理所說的,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,像是『民法通則』、『保險法』、『消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法』,我和這些新進(jìn)人員一齊進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐.“讓客戶滿意〞,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的效勞水平,讓客戶滿意,用真誠的效勞表達(dá)自身價值,“形象代言人〞.還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)潛力,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,我想任何工作都會變得有好處.“精誠所至,金石為開〞,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,但她同樣的優(yōu)秀,但是,她卻開展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè)。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!第四篇:保險公司實習(xí)心得報告保險公司實習(xí)心得報告5篇時間一晃而過,到中國人壽保險股份廣州分公司實習(xí)已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越〞的品質(zhì),希望能幫助到大家!保險公司實習(xí)心得報告1轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,注冊資金到達(dá)500萬,占地面積16000平方米,采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機(jī),酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理根本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后交由倉庫進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計,再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),、論壇,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種急躁的態(tài)度讓我無視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我覺察和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,轉(zhuǎn)眼間,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理,使我對一個公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐,和實際很脫軌,、真誠對人,譬如不管干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老〞,我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):一、繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,、努力實踐,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),、提高工作積極性和主動性實習(xí),我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,只能智勇雙全,、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的情況下,、宜知己知彼:求職信和求職要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。二、態(tài)度比能力重要在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個培訓(xùn)項目。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。保險公司實習(xí)心得三:從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是
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