【正文】 統(tǒng)的設(shè)定公司層面上的目標，然后再把公司目標落實到下一級。這個案例中的項目實施時間安排不當。公司中層管理人員是否知道了哪些事情對公司的成功具有戰(zhàn)略意義？沒有。人力資源經(jīng)理最終選定了一家并推薦給總經(jīng)理，總經(jīng)理正忙于其他經(jīng)營問題，于是就批準選用了這家咨詢公司。他們必須先在咨詢公司的幫助下理清崗位分析和工作描述，然后才能決定如何制訂經(jīng)理和員工的薪資支付方式。相對而言，另外一些公司的起點要高一些，他們在設(shè)計績效管理系統(tǒng)的時候，會從戰(zhàn)略的角度來考慮，但到了實施的時候，往往由于缺乏經(jīng)驗而碰到很多實際的困難。“績效改進工作坊”就是以普及績效技術(shù)為核心目標，分步驟詳細講解績效改進模型——績效技術(shù)羅盤中的“探索發(fā)現(xiàn)”“設(shè)計開發(fā)”“實施鞏固”和“評估改善”，并且將績效技術(shù)的“關(guān)注結(jié)果”“系統(tǒng)思考”“增加價值”“伙伴協(xié)作”四個原則融入其中。因此，許多企業(yè)都格外看重績效考核，希望通過考核引導(dǎo)和激勵促使績效的達成。外部障礙指員工本人之外影響績效的因素，如工作環(huán)境、工作難度、管理機制等等。通過績效評估，找出對企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素，找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因，從而找到根治企業(yè)病因的方法。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開，能真實地反映員工的工作實績，同時應(yīng)盡量地避免績效評估的負面影響。按照行為強化原理，人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為，而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。因此，如果評估周期過短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評估，使得評估效果適得其反。而且，人的精力有限，也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結(jié)果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。主管需要準備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作，這樣就無法保證績效改進計劃的效果。：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際，給員工績效的改進提出中肯的建議，實施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。計劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表。最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“績效改進”的完整流程。一是要明確績效改進責(zé)任。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將了解到績效改進的重要性；同時，我們將通過案例，為您講述績效改進的具體技巧。在績效改進的操作過程中，往往會遇到員工、領(lǐng)導(dǎo)對改進目的、作用和方法提出質(zhì)疑，這時就要求HR與改進人及執(zhí)行人保持持續(xù)的溝通，并對改進目的等做好培訓(xùn)。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同?？赡芤饐T工績效差距的原因一般包括：員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。二、制訂和實施績效改進計劃時應(yīng)關(guān)注幾點：，不能偏離主題。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效，因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途，也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。，主管除了要準備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準備。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通，在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。四、制定績效改進計劃的案例：劉先生是A公司的銷售主管，在2014年的考核中，他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標，但工作中還存在著一些問題：一是，不在這個行業(yè)工作，對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉，有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘。另一方面，員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過于嚴苛。從員工愿意改進之處著手改進。知識和技術(shù)。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。（3）員工態(tài)度。對于影響員工績效的外部障礙，設(shè)法幫助員工排除，如果是公司管理體系與機制的問題，一定要通過管理診斷確認后進行管理體系改善第三篇：績效改進工作坊龍源期刊網(wǎng) ://.績效改進工作坊作者：來源：《現(xiàn)代企業(yè)教育只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)有效地改進績效。傳統(tǒng)的績效評估方法已逐步被其他方法取代。其中有一些公司很注重人力資源的管理，尤其是崗位職責(zé)的設(shè)定。案例1 背景我們來看一個電子公司的例子，這家公司發(fā)展迅速，同時內(nèi)部秩序也非?；靵y。實施的時候發(fā)現(xiàn)很多指標沒有量化, 因此, 管理人員評估的時候帶有很大的主觀性。但總經(jīng)理又把注意力轉(zhuǎn)向了其他事務(wù)，于是跟蹤項目也自此被束之高閣，再也無人提起。這些企業(yè)先從設(shè)定公司目標開始。年終時，經(jīng)理和員工再一起討論公司目標和個人目標，以及取得的進展。銷售大幅度提上去了，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難完成交貨計劃。他們指導(dǎo)經(jīng)理們?nèi)绾谓M織目標設(shè)定的討論和績效回顧流程。每個部門只專注于對自己非常重要的幾個目標。原來的目標只關(guān)注銷售額和按時交貨，但是戰(zhàn)略最重要的幾個關(guān)鍵面沒有得到特別體現(xiàn)。關(guān)于平衡計分卡，有一種觀點認為它是一個績效管理系統(tǒng)。每個指標又設(shè)有目標值。高級管理層想在中國擴大市場份額，增加對外出口量。他們運用平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理軟件定期對績效進行跟蹤。這向全體員工表明，這個項目非常重要，將會給公司的帶來有益的改進。這套軟件是專為中國的文化和商業(yè)實踐設(shè)計，這就更容易定義和執(zhí)行公司戰(zhàn)略、提高整個組織的透明度、建立以提高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，加強對市場變化的應(yīng)變速度和能力。通過參加各種形式的培訓(xùn)，我們可以學(xué)到更多有關(guān)專業(yè)知識，提高個人的技能和素質(zhì)水平，從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需求。人們在培訓(xùn)中希望得到更多的實用技能，而不僅僅是紙上談兵的理論知識。此外，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更加注重實用性，滿足學(xué)員的多樣化需求。培訓(xùn)只是一個開始，真正的成長和提高需要我持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力。下文將從幾個方面談?wù)勎业目冃Ц倪M心得體會。同時，還通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高員工對績效管理流程的認識和理解，加強績效管理的自我監(jiān)督與控制，避免評估失真。在我實踐中，不僅取得了顯著的`效益，而且提高了員工對績效管理的認識和重視。在我參與的績效培訓(xùn)中，我深刻體會到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。首先，我學(xué)會了制定目標，并且將目標分解為可操作的步驟。在團隊中，每個人的績效都會直接影響到整個團隊的協(xié)作效率。通過績效培訓(xùn)，員工可以提升自身能力，提高工作績效，從而帶動整個團隊的發(fā)展。在實踐中，我通過制定明確的目標和任務(wù)，與團隊成員緊密合作，相互支持，共同努力，最終取得了較好的績效改進效果。在實踐中，我通過參加培訓(xùn)課程和研討會，與同行交流經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識和技能。第五，績效改進需要全面考慮員工福利。績效改進培訓(xùn)心得體會5績效改進，顧名思義就是提高績效，讓企業(yè)走上更快速、高效、有利的發(fā)展道路。這里，筆者推薦的是鼓勵員工自我管理，即讓員工有能力自主發(fā)現(xiàn)問題并將其解決，同時加強員工間的相互協(xié)作和互助。這不但能夠激發(fā)大家的創(chuàng)造力，還能夠促進組織內(nèi)部溝通和交流，讓大家團結(jié)協(xié)作，相互扶持?？冃Ц倪M是現(xiàn)代組織管理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，它涉及到員工的工作表現(xiàn)和組織目標的實現(xiàn)。第三段：持續(xù)的交流和反饋（200字）。通過對員工績效的評估，這激勵了我和其他員工的積極性和工作熱情。總結(jié)：績效改進對于個人和組織來說都非常重要，通過制定明確的目標和指標、持續(xù)的交流和反饋、激勵和獎勵機制等，可以有效地提升績效水平。我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。在過去的工作中，我也參與了績效改進的項目，并有了一些心得體會。在實施改進措施后，我們要及時地跟進，并收集反饋信息。此外，積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進是績效改進的必由之路?？冃Ц倪M是一個不斷迭代和改善的過程，它需要我們明確目標，跟進和反饋，團隊合作，積極學(xué)習(xí)和持續(xù)改進，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持和倡導(dǎo)。績效改進的第一步是找準問題，明確目標。在制定計劃時，我們需要根據(jù)實際情況進行分析和評估，確定改進的目標和可行性。建立科學(xué)合理的績效評估體系，可以激勵員工進一步提高工作績效。績效改進需要全員參與，需要每一個人的努力和智慧。在培訓(xùn)開始之前，一切的準備都非常關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)的講授、演示和實踐外，我們還需要結(jié)合現(xiàn)代教學(xué)手段，比如案例教學(xué)、游戲教學(xué)、互動教學(xué)等。第五段：總結(jié)感言。沒有明確的目標，任何改進都可能是盲目的。第四段：此外，績效改進需要注重持續(xù)改進和創(chuàng)新?？偨Y(jié)：在我進行績效改進的實踐中，我認識到了績效改進對個人和組織的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。通過這個過程，我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及自己的工作職責(zé)。這種自我認知和反思的過程，促使我們不斷完善自己，提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。通過與他人的交流和共享，我們可以獲得更廣泛的視野和思考，拓寬我們的思維和思路。綜上所述，績效培訓(xùn)是一個重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，它通過溝通交流、自我認知、激發(fā)工作動力、集體學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí)，幫助我們提高工作效率和業(yè)績。培訓(xùn)教師通過講解、案例分析、小組討論等多種方式進行教學(xué)，使我們從理論到實踐逐漸提升。在我工作的團隊中，之前經(jīng)常因為信息溝通不暢而出現(xiàn)問題和誤解。通過學(xué)習(xí)實用的知識和技能，我們能夠更加專注于目標，更好地管理時間和資源，更好地與他人合作，從而提升工作績效和個人發(fā)展。近期，我參與了公司的績效改進項目，并收獲了許多寶貴經(jīng)驗和體會。值得一提的是，溝通不僅要做到及時和明確，還要以互動和開放的方式進行，以便員工能夠提出自己的想法和困惑，從而更好地參與改進過程。激勵和培訓(xùn)是績效改進過程中的兩個重要方面。在今后的工作中，我們將繼續(xù)強化這些方面，并嘗試更多的方法和策略，以進一步提高績效水平。通過學(xué)習(xí)SMART目標的制定，我意識到只有將目標設(shè)定得更具體和可操作性，才能夠更好地激發(fā)自己的潛力并達到預(yù)期的績效水平。講師著重強調(diào)了溝通的重要性，包括主動傾聽、積極反饋和解決沖突等方面。最后，在這次績效培訓(xùn)中，我體驗到了成長的快樂和愉悅。我以前并沒有意識到對于績效，只有不斷地自我提升和努力工作才能夠達到更高的層次。通過這些措施，我發(fā)現(xiàn)了一個緊密合作的團隊是提高績效的不可或缺的元素。在培訓(xùn)中，講師強調(diào)了時間管理的關(guān)鍵原則，如優(yōu)先級規(guī)劃、任務(wù)委派和工作阻礙的處理等?？冃Ц倪M培訓(xùn)心得體會15績效培訓(xùn)是一種對員工進行業(yè)績評估和提升的培訓(xùn)方式，旨在提高個人的工作效率和績效。同時，我們也重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求?？冃гu估是績效改進的核心環(huán)節(jié)之一。第二段：重視目標制定和溝通（200字）。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以不斷提升自己的績效水平，實現(xiàn)個人和團隊的更大突破。第四段：應(yīng)用績效培訓(xùn)的成果績效培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，更是我們應(yīng)用到工作中的過程。這些方法和技巧使我們能夠更有效地進行工作規(guī)劃和執(zhí)行，提高工作效率和成果。希望在今后的工作中，我能夠充分應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)所得，不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。這種集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，不僅提升了整個團隊的能力和業(yè)績，也促進了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。培訓(xùn)中，我們會不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，掌握新的工作方法和工具。同時，我們也能與同事分享自己的經(jīng)驗和觀點，從他們的角度看待和思考問題。通過不斷地實踐和總結(jié)，我相信我能夠在績效改進的道路上不斷進步，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。我們需要根據(jù)績效評估的結(jié)果，及時調(diào)整和改進績效改進的方法和措施，確保每次改進都能取得更好的效果。這樣，我們才能有針對性地進行改進，確保將有限的資源投入到最具價值的地方，并實現(xiàn)更好的績效。在評估培訓(xùn)績效的過程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)目的和效果，調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，及時進行評估和反饋。同時，在教學(xué)過程中，我們也需要及時根據(jù)學(xué)員的反饋進行調(diào)整，盡可能地營造開放、輕松、互動的培訓(xùn)氛圍。然后，根據(jù)目的制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)的時間、地點、具體內(nèi)容等。（注：以上段落共計285字，后續(xù)部分請補充完整）。經(jīng)過一段時間的實施，我們發(fā)現(xiàn)員工的工作積極性和工作效率明顯提升，企業(yè)的整體績效也得到了改善。在每個階段完成后，我們會進行評估和總結(jié)，及時調(diào)整計劃，以保證改進的順利進行。這可以通過實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段來進行。績效改進培訓(xùn)心得體會9第一段：引言（提出問題和背景）。通過參加培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍和交流經(jīng)驗，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作方法，為績效改進提供更多的有效方案。在這個循環(huán)中，我們不