【正文】 以上是自己一年來的基本思想、工作小結，不妥之處，懇請組織和各位代表批評指正，我將虛心接受，認真整改。（四）處理好與相對人之間的關系，做到瀟灑執(zhí)法。切實做到身先士卒,在工作中我始終對照公務員的義務和責任，對照工商干部做人的準則和標準要求自己，尤其在工作中，我沒有因為自己是所長而放縱自己，而是更加清楚一個所長身上的擔子。（一）“公生明，廉生威”，擺正位子，帶好班子“監(jiān)管就是服務，監(jiān)管就是形象”，我深刻認識到作為基層所長自己所處的位置和所面臨的各種情況，始終以更高的標準要求自己，自覺抵制權利的誘惑，認真抓好黨風廉政建設。（三）加強自身學習，使自己成為“有見識、有膽識、有發(fā)展意識”的工商所所長一個團隊要發(fā)展，就得有一套行之有效的管理模式，就得通過先進的經驗來凝聚團隊、團結團隊、發(fā)展團隊，作為一名基層所長，既是這個團隊中普通的一員，又是這個團隊的管理者。堅持理論與實踐相結合，在實踐中學，在實干中用，不斷改造自己的主觀能動性，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。一年來我始終注意從思想政治學習、業(yè)務理論探討、實際工作錘煉、技能全面發(fā)展等多方面來要求自己，以身作則。（三）加強維權工作。今年以來**工商所在上級黨組織的正確領導下，在全所干部職工的共同努力下，在廣大監(jiān)管服務對象的大力支持下，以對黨和人民高度的責任感和事業(yè)心，堅持科學發(fā)展觀，按照“四個統(tǒng)一”的要求，樹立“六種觀念”緊緊圍繞地方經濟發(fā)展這一中心，不斷創(chuàng)新工作思路，切實改進工作作風，努力提高工作績效，在市場監(jiān)管工作等各方面都做出了應有的成績。我所按照上級規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、服務承諾制等三項制度。并實行所長和經營業(yè)主簽訂責任書的形式明確監(jiān)管責任。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。作為一名基層所長，常年工作在監(jiān)管執(zhí)法的第一線，不僅要有較高的政治素養(yǎng)，而且還要具備精通的業(yè)務知識。三、清正廉潔、率先垂范，用清廉打動團隊，用示范感染團隊一年以來，我始終注重自己的示范作用，注重自己是這里的帶頭兵，嚴格執(zhí)行國家總局“六項禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們遵守的自己首先遵守。通過自己對廉政紀律的模范遵守，我所干部職工在履行職務等方面沒有發(fā)生不廉潔行為。作為所長，一方面要積極創(chuàng)造機會，營造一個良好的工作環(huán)境，另一方面要關心、體貼下屬，以誠相待，相互信任，做到以大局為重，求同存異，維護隊伍的團結。一年以來，在各級領導關心和支持下，在同志們的團結協(xié)作下，通過自己的努力學習、工作、實踐、探索、創(chuàng)新，自己在工作中展現了自己，取得了一定的成績，同時實際工作也暴露除了自己工作中的不少缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：一是自身政治理論學習不夠，抓全所干部職工政治理論學習上還有待提高；二是在工作上雖能積極按時完成上級下達工作目標任務，但創(chuàng)新意識不夠，創(chuàng)新開展工作的思路不廣；三是工作中在對待同事上有時不能嚴格按照工作紀律執(zhí)行，心慈手軟；四是對現代管理的新理論學習掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段。經過全所干部苦戰(zhàn)一年現已超額完成各項目標任務。⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。三是帶頭收市場管理費。二是帶頭執(zhí)行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。配合當地黨政工作。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。我匯報完了，謝謝各位領導、各位代表！工商所所長述職報告3論語云“居之不倦行之以忠。該所在登記大廳設立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。將素質能力建設落實到位在責任追究上。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。近幾年，共開展“紅盾護農”專項行動75次，出動執(zhí)法人員200多人次；檢查農資經營主體82戶，查處農資經營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。指導行業(yè)協(xié)會加強自律。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題，并以該網格的監(jiān)管水平為標準，確立了我所網格化監(jiān)管的具體要求。今年以來，我?guī)ьI監(jiān)管干部采取多項措施，努力確保轄區(qū)食品安全。四是全面落實農貿市場誠信經營“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標簽等，推進了市場內食品經營的規(guī)范化管理。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經營行為。下一步，我將繼續(xù)帶領監(jiān)管組深入推進網格化監(jiān)管，按照“服務發(fā)展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風硬、業(yè)務精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊伍，全面體現監(jiān)管實效，維護地區(qū)經濟秩序穩(wěn)定發(fā)展。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業(yè)務內容。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。將素質能力建設落實到位在執(zhí)行力上。今年8月，區(qū)局對所內食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護社會和諧穩(wěn)定有重要作用。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標牌。同時，簡化內部審批流程，同一崗位均有兩個業(yè)務熟練備用人員，堅決杜絕讓企業(yè)“明天來”現象。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論。成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監(jiān)督、績效考評工作領導小組，并指定各個環(huán)節(jié)的具體負責人，明確工作責任，打牢工作基礎。（二）堅實監(jiān)管基礎。（一）優(yōu)化服務，助動地方經濟發(fā)展一是深入開展大走訪活動。四是舉辦消防培訓演練。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業(yè)執(zhí)照465份。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農產品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。雖然我們做了職責范圍內的工作，取得了一些成效，但也清醒的認識到，我們的工作與上級領導的要求，與百姓的愿望還有差距。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。此項工作任務已按時完成，驗照率達100%，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務，而要結合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發(fā)展。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。貼花驗照工作。廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。一、抓服務，促進地方經濟發(fā)展。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。同時深入企業(yè)開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實到巡查隊、落實到人。四是加強和規(guī)范。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費環(huán)境大大改善。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質而同經營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我?guī)ьI所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。工商所所長述職報告11各位領導、同志們：首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；（4）積極指導和支持市場主體實施商標戰(zhàn)略，從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導幫助。（二）廣告工作集中整治違法手機短信廣告：。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進轉型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產品、有好品牌的深刻印象；在實施農產品商標戰(zhàn)略工作中，今年還進一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業(yè)實施商標戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。后袁某未經彭某同意，擅自將該三輪車轉租給第三方羅某和劉某。一是做好消費維權宣傳。但對危害人民生命財產安全、嚴重擾亂市場經濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。很多時候經營者都會說，不是你們檢查發(fā)現了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。把農資經營戶納入重點監(jiān)管對象，嚴查銷售假冒偽劣農資產品等坑農害農行為，開展了“紅盾護農”專項檢查_次，檢查農資經營戶___戶次，辦理涉農案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內送檢的_批次產品，合格率達___。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費。對超過規(guī)定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。據不完全統(tǒng)計，我所平均每天的登記業(yè)務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執(zhí)行“首問責任制”、“限時辦結制”。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風評議被評為優(yōu)秀單位。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。市場監(jiān)管工作。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。我們制定了市場值班名單，責任到人。工商所所長述職報告9各位同事，大家好，現將本人xxxx履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。根據轄區(qū)實際情況，選好聯(lián)絡員，建好聯(lián)絡站，明確職責，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權網絡，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經濟損失10萬余元。以商標侵權、虛假標注、違法廣告、網絡案件等領域為切入口，通過查辦案件，達到規(guī)范經營的目的。（二）加強監(jiān)管，維護市場經濟秩序一是切實加強食品安全監(jiān)管工作。二是積極引導商標發(fā)展。責任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經營戶的分布和經營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監(jiān)管。以崗位職責為準繩，以服務質量、社會形象為重點，制定了詳細的工作方案和計劃，確定工作目標任務，落實責任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進。目前，已有十多戶個體經營者有意愿轉型升級為企業(yè)，一戶農家樂已經成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進入擔保投資領域。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業(yè)及時進行變更登記，防止復雜民事糾紛出現，減少企業(yè)將來訟爭煩累。三是滿意化。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列。對于所內安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現錯誤的將予